旺季家装投诉升温 三思而行规避野蛮装修

icon 2009-07-23 10:16:07
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  随着气温升高,家装市场越发火爆起来。记者调查发现,很多施工监理一个人手头同时掌握有五六个工地,最多的有十个。为赶进度,加上人手紧缺,野蛮装修又有抬头之势。

  野蛮装修多是“游击队”

  “正值装修旺季,随之而来的家装投诉也不断升温。”据湖南省室内装饰协会消费者投诉咨询站负责人介绍,在有效受理的投诉中,装饰装修工程质量类投诉占绝大多数。

  这位负责人分析说:“协会受理的投诉案件中,涉及到装饰公司,尤其是会员单位的大都能有效解决,但这部分投诉只占投诉总数的40%左右,大部分的投诉还是集中在‘游击队’的野蛮装修上。”

  据介绍,装修“游击队”由于大多没有固定的办公场所,且不具备工商执照、装修资质证、技术资格等证书,针对消费者对装修“游击队”的投诉,协会一般很难维权到位。在投诉者当中,中老年人占绝大多数,缺乏装修经验的业主,往往只重视了装修价格问题,而对于装修队伍执照和资质等问题却很少关注。

  三思而行规避野蛮装修

  家装是一个复杂的过程,对于初次装修的业主来说,不论是选择装饰公司、具体施工过程还是装修后验收,每个环节都要三思而后行,以防自身利益受到损失。

  专家提醒,对于有装修需求的业主来说,首要的事情不是选择装修公司,而是应该综合自身需求、房屋情况等,对房屋装修档次做好定位,再根据装修定位,选择相应档次的家装公司。

  “装修找正规的家装公司,也并不意味着装修有保证,有些家装公司会和业主签署自制的合同条款,这值得业主高度注意。”省室内装饰协会会长姚保林称,应该同家装公司签署省工商局印制的住宅装修合同,避免家装公司自制合同中出现霸王条款。同时,所有装修款项,业主应该直接通过公司财务切勿随意交给项目经理或其他人。

  装修验收确保安全无虑

  施工是装修过程中最关键的一个环节,直接决定了整个工程的质量,也是投诉最集中的一块。据介绍,对于一些隐蔽工程,诸如管道敷设是不是横平竖直,并用管卡固定;嵌入墙体和地面的塑料管道是否用水泥砂浆保护,并能防止踩踢破裂;电器线路装修过程中配置是否合理等,这些业主一般很难琢磨清楚,最好能请专业的验收师傅对装修好的房子进行验收。

  “装修安全问题万万不可小看,验收后的房子不合格,坚决不入住。”姚保林提醒消费者,面对野蛮装修现象,业主要敢于说不。

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