厨房性能美感比拼 要融入设计元素
摘要:家电行业投入巨资赞助家装类电视节目,从一个侧面反映出家电企业对家装市场的高度关注。事实上,与家装密切相关的建材渠道,已经成长为焕发着勃勃生机的新兴家电销售渠道。
厨房性能美感比拼 要融入设计元素
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在“威法-西门子厨房体验馆”里,《电器》记者发现,与其他品牌以“延米”为单位的销售方式不同焦点房地产网,威法橱柜是按照“组”来销售的。消费者提供自家厨房的平面图并选定需要的产品后,设计师会当场使用电脑为消费者进行设计,其中就包括对家电所需位置的确定和优化。
与家电连锁卖场导购员上来就大谈产品性能不同,建材渠道导购员说得最多的字眼就是“设计”。导购员不会直接进行家电推销,重点关注的是消费者家庭的装修风格、厨房面积、居住人口及所需功能。客户答应上门测量后,家电及橱柜配件的推荐往往能够成为设计的一部分,由设计师来完成。“由于建材渠道的厨电多与橱柜一同销售,商家一般都会提供上门测量及设计服务。在这一点上,建材渠道销售的产品往往更多地与服务相连。”刘春华说。
随着中国家庭居住环境的改善,厨房空间正在变大,功能也在发生变化。“快节奏生活将令更多人期待回归家庭,进行修整。便捷、高效的厨电产品以及和谐一致的厨房设计,不仅能够让用户摆脱繁琐、烟熏火燎的厨房操作,还能营造一个温馨、轻松的居室环境。”王伟庆说,“然而,目前中国消费者有一个误区――不愿意为服务付款。家电连锁卖场销售的是单独的家电产品,而建材渠道经销商往往会为消费者提供专业的设计方案。”
如果说设计是建材渠道吸引消费者的一个“软实力”搜狗,那么建材渠道具体到产品的“硬实力”是否与其他渠道存在差异呢?据《电器》记者了解,目前多数企业在建材渠道销售的产品型号与其他渠道并无差别,但是也有企业正在考虑对建材渠道的产品进行差异化处理。“目前,帅康各渠道销售的产品类别基本相同,帅康会逐渐对不同渠道的产品进行区分,提供一些定制产品。” 刘春华说。
海尔已经开始针对不同渠道,研发和提供符合该渠道特征的产品。海尔有关负责人表示,客户需求已经变得更加细化和零散,完全相同的产品不但难以满足消费者的个性化需求,也容易引发不同渠道间的恶性竞争。为了能够实现差异化产品供给,海尔采用了模块化生产模式。据介绍,这一模式首先将产品划分为不同模块,每一个模块都提供多种选择方案,更换一个模块就能够产生一个全新的产品。
对于建材渠道的厨电是否具有价格优势,家电企业负责人多数避而不谈。一位业内人士表示,与橱柜搭配销售的厨电还是具有一定价格优势,但是为了保证各个渠道间的公平竞争,多数企业都执行较为严格的价格政策。总体来看,各类渠道的产品价格基本一致。《电器》记者在走访时发现,一般橱柜厂家都会制定几个价格比较低廉的套餐(橱柜+台面+吸油烟机+灶具+五金配件),如果按照原有价格和折扣焦点装修家居网,除去非电器部分的费用,建材渠道厨电产品价格的确比家电连锁卖场略低。
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