久盛交接班：从创造奇迹到迈入集团战略

摘要：27年前，张恩玖25岁，从挨家挨户收兔毛走南闯北的小商贩，到上世纪90年代投资兴业成为企业主，再到2000年工厂产销到达顶峰，他把兔毛生意做到了国内前三位。

久盛控股集团张恩玖、张凯父子

27年前，张恩玖25岁，从挨家挨户收兔毛走南闯北的小商贩，到上世纪90年代投资兴业成为企业主，再到2000年工厂产销到达顶峰，他把兔毛生意做到了国内前三位。

10年前，42岁的张恩玖进入地板行业，开始了他的第二次创业。十年光景，他把久盛地板做成了高端实木地板行业的中国领军企业。

久盛事业下一个十年，将登上哪一座高峰？站在那座高峰上，张恩玖期待眺望怎样一番风景？十年之后，张恩玖62岁；一个花甲老人似乎难以再承诺某种伟大的结果，毕竟，人事有代谢，往来成古今。

今天的张恩玖依然精力充沛。与他的接触过程中，记者发现，这是一个非常细致的人。他会亲自安排好记者工作中的一切所需：用哪一台电脑；指导助手准备相关背景资料；资料经他过目整理之后，他会亲手装订好，并递到记者手中；他总能第一时间看到记者的茶杯需要续水，并随手拿起开水瓶……。一位接近这个家族企业的咨询师印证了记者的判断：“对于久盛而言，张恩玖是不可或缺的。过去，久盛取得了巨大成就，他(张恩玖)个人创造性的工作起到了关键性作用；而下一个十年，久盛能否跳出原有模式，实现跨越式的发展，却面临一个迫切的问题：去张恩玖化。时代不同了，‘人治’不可能永远适应企业管理的发展步伐。”

事实上，这个家族已经意识到了这个问题。采访中，张恩玖反复谈到了“企业家胸怀”、“建立规范化的管理”、“建立稳定的核心管理团队”，这些也是他在现阶段工作的重点。当然，为一个家族企业建立起一整套现代企业制度，工作千头万绪，不可能一蹴而就。

过去一个月，张恩玖沉浸在幸福中。他有理由舒缓一下紧张的神经，这不仅是因为久盛事业可持续发展的希望初见端倪，更因为久盛的“去张恩玖化”，可能有了最好的解决途径――张凯，他惟一的儿子，于今年7月从英国留学归来。不同于许多家族企业二代不愿接班，早在出国之前，张凯就已经决心学成回国、接班久盛事业。至少在过去5年里，他都在为实现这一目标积蓄力量。

记者此次采访久盛时，张凯上班刚满二十天。在熟悉久盛企业如何运作之前，父亲并未安排给他具体的工作。母亲对儿子的评价是，刚走出校门，还很“嫩”，太过理想化；父亲则松了一口气，儿子愿意回国接班，久盛的交接班至少迈出了关键的第一步，“困难、挫折肯定会有，但没什么可怕的，只要肯沉下心来扎扎实实做企业，相信一代总比一代强”。

对于交接班，张恩玖并不急于一时。他为儿子制订了一个长达五年的接班计划：三年见习，两年实习。

下一步，父亲希望张凯尽快融入企业，并进入他在久盛的第一个角色：集团副总裁，具体负责集团旗下的壁纸业务。该业务被张恩玖看作自己的“第三次创业”，这次创业中，他要为取得谢菲尔德大学经济学学士学位的儿子带来一堂最生动的MBA课程，案例就是这父子携手的“第三次创业”。

岂曰无衣，父子同袍

年过半百的张恩玖，一边感叹韶华易逝，一边为久盛传承有序、事业后继有人而欣慰。在他看来，久盛有条件着手展开接班人的培养工作；当然，这个接班人的思维首先必须符合久盛事业的既定战略。

1989年出生的张凯，见证了父亲的第二次创业。在他的成长历程中，父亲留给他最深刻的记忆是“眼光总是比别人看得更远”。“我从小看着父亲把企业一点点做大，那时，大家的发展水平普遍相差不大。在南浔当地，父亲总是第一个想到要转变的那一个。”

上世纪90年代，南浔发展成为国内最大的兔毛进出口基地。从上世纪90年代中后期开始，兔毛出口行业开始萎缩，而当地产能居高不下。尽管行业发展空间顶到了“天花板”，多数依靠兔毛加工出口发家的企业仍然抱残守缺，等待行业重现景气。彼时，张恩玖发现，兔毛作为原料型的上游产品，定价权被海外下游企业控制，它们挤占了这个行业最大的利润空间；过去辛苦积累的财富要获得更大增殖，就必须舍弃原有产业这根鸡肋，努力向下游发展，寻找更大的利润空间。

2000年前后，正逢木地板行业朝阳初升，广东、上海等地相关企业纷纷树立品牌，提升知名度，“但整个行业还处于混沌状态，技术含量低，核心竞争力差，服务能力弱，这些都是我们进入地板行业的有利条件”，张恩玖回忆说。然而，久盛作为家居企业，竟然抓住了中国经济、以及城市化进程下房地产行业的黄金十年，这却是他始料未及的。

第二次创业，成为张恩玖个人、以及久盛成功实现转型升级的完美之作。在地板行业投入巨资之后，张恩玖天生的细致、严谨，勇于创新的精神，成就了这份事业：引进国内外先进设备，久盛建立起地板行业一流的工业园；国内首创柔韧面工艺，不断追求行业的高标准，使久盛始终站在地板行业竞争的高地；“美式原味”产品概念的成功推广，使久盛地板的高端实木形象深刻、广泛地影响了市场消费者；从掌控上游资源入手，独创“啄木鸟4D服务体系”，又以增值服务赢得消费者信赖与口碑。

如今，木地板行业经过十年的黄金期，逐渐形成了稳定的格局，“各个环节基本做到了极至，要想再有重大突破绝非易事，久盛又一次转型升级已经迫在眉睫”。此时的情况，与当年从兔毛行业向地板行业转型，颇有几分相似。在张恩玖看来，产业链上已经很难找到、或细分出存在更大利润空间的环节，只能整合现有资源，利用已有的资金实力和品牌影响力，在家居的其他衍生行业复制久盛在地板行业的成功模式。这一次，他把目光聚焦到了壁纸行业。2011年，久盛控股集团投资1.2亿元，建设了大型壁纸生产基地，并成立了独立的销售公司，以打造“中国壁纸市场影响力品牌”的魄力，拓宽企业赢利模式、寻找新的增长点，为久盛事业未来实现质的飞跃，不断积蓄力量。

在决定向壁纸行业寻求新的突破时，儿子张凯正在万里之外的英国谢菲尔德大学完成他的经济学学业。为了让儿子了解公司最新的经营动态和战略调整，父子俩几乎每天都会有一次电话交流。

那时，张恩玖坚持每天早上三、四点醒来，对应的英国时间此时是晚上八、九点。起初是父亲主动找儿子交流，往往一聊就是一、两个钟头；随着张凯对企业了解加深，他开始主动寻找话题、并打电话同父亲进行交流，“从英国打电话回来，电话费至少比从国内打到英国要便宜得多”。父子间的思想交流与碰撞，也让张恩玖常有意外之喜，他逐渐养成了一个新的习惯，通完电话后，把这天与儿子交流的重点、思考的成果记录下来，“我通常睡的比较早，早上醒来时头脑最清醒，他那时也在黄昏时间，这样的交流往往效率很高，当然这首先不是技术层面上的，而是对人的精神面貌有很积极的影响”。

经过这样两年多的交流，张凯不但熟悉了久盛事业的发展动态，并且在战略上开始了独立的思考。

张恩玖1977年高中毕业时，他几乎没有选择，只能回到农村，开始为改变贫困而奋斗。2009年，儿子张凯从杭州学军中学高中毕业，他来到英国――这个市场经济的发源地――求学。对于接受了几乎是最好的教育的儿子，张恩玖充满期待，“作为第一代企业创业者，我们摸着石头过河，没有经验可循。他(张凯)学的是理论，先进的管理经验、市场经济发展规律，这些理论是欧洲市场经济发达国家一百多年企业发展积累的结晶。我们中国企业毕竟只经历了三十多年的历程，完全可以用他们的理论指导我们企业的实践。这可以看作是高屋建瓴，相信能够比我看的更透，更清楚久盛未来发展的方向，并科学地制订我们的发展战略”。

同样在二十四、五岁开始创业，从英国学成归来的张凯显得更加信心满满，“与一代企业家相比，二代接班人的最大优势是：我们接受了系统性的教育。这使我们不容易受到外部环境和原有经验的束缚，可以更自信地把一套新的管理模式，以全新的方式改造我们的企业”。父子俩都认为，久盛经历两次创业，其二十多年间积累的资源具有很大的整合价值。张凯说，他未来可能更加注重投资，他的价值就在于帮助久盛实现资源的更优配置。

标签：