诚信的力量 新浪家居315特别策划启动

随着行业的成熟、消费者的理性,家居消费逐步走入品牌时代,但依然时不时的有品牌曝出问题,一次次触动消费者的神经。这不仅让行业反思,让消费者疑惑,到底什么样的企业是品牌企业,品牌企业的诚信与责任到底在哪里?【详细】

新《消费者权益保护法》2014年3·15正式实施

新消法将于2014年3月15日施行,是自该法1993年颁布后的首次修订。新消法针对消费领域出现的新情况新问题,新消法“与时俱进”地明确了网络购物“无理由退货制度”,完善了“三包”规定,终结“霸王条款”,并加重对违法经营的惩罚。【详细】

冠军磁砖企划部副理  陈兴跃目前市场上相互模仿的现象比较突出,大家你追我赶地“推陈出新”,造成了消费者在选购时的一些困扰。 冠军磁砖不单单追求创新,做优质产品,更要努力缔造行业品质标准,努力成为消费者心中伟大的品牌。
IMOLA陶瓷中国区总裁 张有利我们有专门的经营,产品匹配风格的体现,服务会不断提升,在整个的品牌推广上,在14年会有突破。资源支持,意大利的政府、行业协会组织力还是很强的,主要是资源上的支持,体现在国外的一些商务活动的便利性
圣象集团市场部总经理  王晓宇家居行业要讲诚信,这种诚信是对品质负责任,对服务负责任,对消费者负责任。它不单单是一种承诺,而是实实在在的企业软实力。比如,企业的服务标准是什么?服务团队有多少人?都彰显着企业的诚信度。
老板电器品牌总监  张瑄目前的消费市场已经从传统以产品为中心的1.0时代,进入以客户为中心的2.0时代,消费者对于产品和服务的体验以及满意度成为重中之重。老板电器作为高端厨电领导品牌,始终以消费者根本需求为核心。
西蒙电气营销中心总经理 张仁余西蒙产品的质量标准、服务标准远超国家所要求的基础标准,315新消法的颁布实施,这种针对消费者的法律法规进一步的完善提高,会帮助类似像西蒙这样的规范性的或者是说超过国家标准的企业,使他走得更好更快。
艾芙迪行销总监 楼沛伦2014年家具消费的热点话题,除了环保,设计,品质外,精明的消费者更加注重服务和体验。因此O2O的结合也是极其重要的。 艾芙迪在315的活动中将手机终端, 网络页面,及线下实体多方结合。
欧路莎卫浴总经理  梅素彬家居流通企业要做好诚信经营和服务升级,首先必须要有企业内部的诚信经营准则,企业的经营管理者必须要带头做好榜样,不能只说不做,也不能说一套做一套;其次也要提高员工的诚信服务意识和诚信经营水平。
飞雕集团营销部总监  李波对于如何向消费者做好诚信经营和服务升级的话,我认为我们企业有二十几年的经营史,我相信只要是企业规模和品牌知名度高的话,都有一些好的口碑积累的。其他的方面,就是把售后服务做好。
艾默生爱适易中国区总经理  陈剑敏未来的家居消费热点一定是围绕着环保和品质生活的。随着中国经济的发展,消费水平的提高,消费者对高品质的生活诉求也相应提高,与此同时,随着生活环境面临着诸多的挑战,公众的环保意识也在逐渐增强。
和成卫浴营业中心副总  詹志忠和成卫浴进入中国已经20年,在中国市场的进展还是比较谨慎的,去年基本是在持平阶段。今年,我们整个集团除了这些环保的产品,还有一些附加价值的产品,也是符合环保需求的。
傲胜地板市场营销总监 夏骞在中国房地产大热的现在,家居行业也越来越受到消费者的重视,但是在这个黄金发展期也掺杂了各种资质不一的生产厂商,在产品品质以及客户服务上存在一些不规范的行为,深深伤害了消费者的权益。
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  1、做诚实、守信的企业,把“诚信”作为企业的核心价值观,为消费者提供质量优良、绿色环保的产品。
  2、把消费者作为“上帝”,保证消费者的知情权、切实保护消费者的合法权益,成为消费者信得过的品牌企业典范。
  3、我们欢迎广大媒体、消费者进行监督,同行间多做交流,互相学习,不断提高服务水平。
                        新浪家居、中国家居优秀品牌

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2012年华东3.15专题策划
2012年华东3.15专题策划

遵守政策法规 接受监督管理 提供优质服务 杜绝价格欺诈 生产合格产品 维护市场秩序 坚守诚信经营 严格诚信管理 履行诚信责任。

2013年华东3.15专题策划
2013年华东3.15专题策划

家居行业市场准入门槛相对较低,部分企业自律性不高,有关家居建材的消费投诉常年居高不下,且有不断上升趋势,此外,绿色环保一直是家居消费过程中最为关注的话题。