亚光亚彭桂华：社会责任打造企业文化

　　2009年2月27日早晨，为期三日的第二届北京家居、建材、装饰博览会在北京农业展览馆隆重召开，与目前全球经济形势形成强烈反差的是，此次参展商云集，到场消费者络绎不绝，家居市场在经历了08金融危机的洗礼之后，也辗转到了冬去春来的阶段。新浪乐居借此平台，对一些家居老总进行了深入访谈。

　　时间：2009年2月27日

　　地点：北京农业展览馆第二届北京家居、建材、装饰博览会新浪乐居直播间

　　嘉宾：亚光亚董事长彭桂华女士

　　主持人：新浪乐居 谢娟

　　以下为现场实录：

　　主持人：各位新浪网友大家好，今天我们请到了亚光亚装饰公司的彭董，今天在这次展会上看到您非常高兴，参加了这么多届展会，今天有什么不一样的感受？

　　彭总：今天的展会非常好，上午的人比较多，从08年的情况来看，可能房屋销售量不是很高。客户09年消费可能有一些回升，装修的需求也确实很多，我也走过一些市场，从市场的情况来看，可以是家居行业，各个企业是一个很好的机会，这次参加这个展会，也会出台一些具体的优惠政策，作为一个企业来讲，他们应该有一些回馈客户的活动，2009年正好是中华人民共和国成立60周年，我们要真诚的拥抱我们的祖国，回报我们的客户，我们会有一些团购活动，会有一些全方位的，系统的优惠。对我们企业来说，也是我们的社会责任，为国家分担一些，从消费者的角度来说，在展会上可以充分体会一下，首先2008年创新的十大工艺，重新实现了新的工艺，从我们的消费者进行免费的升级。我们的十大工艺免费升级给客户带来了很多的优惠，在这次展会，亚光亚一直倡导的是价格为先，有非常大的折扣。

　　还有，如果我们在这个交流过程当中，会给一个微波炉等等东西，优惠的活动非常棒，企业肯定是以盈利为目的，现在对于企业来说，要跟游击队拉开距离，在价格上尽量的让消费者得到实惠，能够让客户享受最优惠的待遇，这个时候我们在质量、服务、材料上提供不同标准的服务，让客户能够在了解正规军的同时了解他的质量，得到品牌的信誉度，这样的话，家居行业才会有一个可持续增长的景象。

　　主持人： 相对08年的家居市场来说，09年亚光亚有什么样的计划？

　　彭总：09年我们要计划深化08年的快乐家装，我们得到了客户的认可，又使我们的员工在素质上有了明显的提高，在08年，行业比较低迷，各个企业都存在业绩下滑的情况，我们逆势而上，遥遥领先，增长的非常快，上次的展会体现的是企业文化，这次我们还是要学上次的，这次我们又增加了很多的节点，我们的施工工艺可能会增加特殊的服务，对于一个正规的企业来说，对于一个品牌有影响力的专业企业来说，在服务上应该逐步的创新，才能够使企业在第一服务品牌的形象上得到广大用户的认可。我们要在细节上打造自己的服务力度，经过08年，我们亚光亚不裁员、不降薪，企业和员工不离不弃，09年我们做好的准备，我们的企业口号就是把我们的创新服务为王，同心携手，共创辉煌，在我们的早上、周五、大家都会集中在一起，让我们大家感觉到亚光亚和其他的企业有所区别，我们希望消费者可以喜欢，同时希望我们的消费者能够真正的认识我们的行业，我们同心携手，共创企业的辉煌。

　　主持人：我们已经感觉到亚光亚的社会责任感，也希望我们的朋友去亚光亚的展位现场感受一下诚挚的服务。

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