房地产与建材装饰产品品牌论坛-共赢篇(8)

　　张旗康：前面两个都是针对开发商而提出的一个问题，不知道这个问题是不是应前面两个问题提出来的。第一个问题是集团采购，当然是站在房地产开发商的角度如何降低成本，或者是成本控制，第二个就是房地产可能靠第一个集团采购还不够，有的就涉足到了直接去进入家居圈或者是贴牌生产，拥有自己的家居产业的产品的品牌，比如大自然谈到的雅居乐曾经有“雅居乐地板”，今年可能退出。实际上这样的案例也是蛮多的。

　　房地产开发商已经都动起来了，刚刚谈到的是一头牛也好，还是一个西瓜也好，房地产现在在关注“芝麻”和“牛绳”的问题，对我们的压力很大。坦白讲如果是这样的房地产商其实我们没了对策，因为他自己去贴牌生产或者是自己投资，因为房地产的资金比我们传统制造雄厚很多，他直接去投资1、2个亿、3、5个亿搞了一个陶瓷厂或者收购了一个陶瓷厂。如果是我们已经合作的房地产商可能我们就没有对策了，因为没有希望了。他自己已经有这个产品，我们还有什么希望呢？我们的希望就是寄托在像招商刚刚谈到的他们不做“芝麻”的活，让我们大家原来可能没有那么多竞争对手的人都往招商、往万通、往三江去了，又变成了斗兽场的斗士又增加了打斗的机会。

　　对策不是没有，针对这样的情况我们也有自己的对策，你房地产商也好、地房产商也好，你是坚持走自己的专业路，紧紧抓住自己产品核心价值的部分，把其他的家装这一块仍然走社会资源整合，我们的机会就很多，我觉得我们的对策如同今天我们几位专家教授谈到的，我们如何打好我们的基础工作，把我们的产品质量持续、稳定提升。第二个是不断地研发创新，能够提供更好的产品给我们的房地产商，最后站在终端消费者的一种哪怕是时代的追求去考虑我们产品的创新以及产品的品质。我们要把品牌作为一个长期的投入行为，而不是考虑到今年日子难过然后我去打打广告，明年好过的时候我就广告费不投入了，要把广告由原来的年度成本上升到我们的战略思考，就是持续的考虑到我们的一个品牌战略的一个投入，还有一个非常重要的就是如何梳理好企业的价值观所形成的经营理念，就是老板与员工共同去思考、面对共同的问题。

　　刚刚说的无论是地房产最后过渡到房地产跟我们最后是一样的，市场定位的时候蒙娜丽莎不可能去走NO.1就是追求所谓的低成本，迄今我没有发现哪一位国家和发明家发明陶瓷不用烧的靠阳光晒一晒就可以了，那个成本就是很低，但是毕竟是要烧出来成本再低也是有限的。我提议房地产商去考察企业的时候可以作一个对比，100―150米的窑炉烧出来的品质是最好的，价格会略贵一点点的。如果仅仅是招投标价格最低，你要考虑他的窑炉。站在建筑陶瓷的领域我们是专家，你们可能不太了解每一样的装饰材料，这么快的速度烧出来它的表面是发光的，但是用了多久可能就磨掉表面那一层，如果是抛光的话很快就渗污了。这种产品在你的品牌楼盘里面出现也会砸坏你的楼盘，也许你再也不会找这个品牌企业来供这个材料，但是你要扭转这样的一个不良口碑也是蛮伤痛的。

　　我觉得招投标之前首先要选定一些品牌入围，比如万通、三江、万科、招商他们，他不是盲目的招投标的，他是有目标对象的，是把这些品牌企业每一个家居产业、行业的品牌找出来，然后通知他们来招投标。首先这些品牌企业他的斗价也是有限的，当然肯定最低的价格获得者也会去思考我能不能承受这样的价格，然后去保证这样的品质。我相信我们这些有品牌企业的中国驰名商标的企业，刚刚谈到唯美、马可波罗包括做卫浴的箭牌，我们蒙娜丽莎，我们绝对不会因为中标的价格低，刻意去偷工减料，对应你的低价格来做一批产品给你，我们都不敢，绝对不敢。做砸了不得了。

　　现在互联网像新浪乐居，哪怕我们跟新浪乐居合作，打一个招呼说“有一些不良口碑的信息反应能不能删掉？”那是不可以的，新浪可能干不下去。现在互联网那么发达。我们做品牌企业一定会很认真负责的，所以蒙娜丽莎不可能去追求低成本低价格，一定是Only One追求创新，比如我们填补国内空白的3.5毫米5.5毫米厚的单面和双面能够抛光的超薄的1米那么大的瓷薄板材，把你全家老小每一个阶段到每一个景区照来的照片，通过你的设计师跟我的设计师构成，一个点线面的合作可以整面墙都是你家里的东西而且价格不会很贵。如果房地产商跟我们企业直接对接，减少大量的流通的环节，把成本降下来。我刚才提到的绝对不是指我们的上市公司，我们蒙娜丽莎跟房地产上市公司合作比较多，首先我声明不愧是房地产上市公司的企业他们都比较阳光，我谈到的是一些非上市公司的房地产，他总会弄一些亲戚做供应采购，采购科长或者是采购副总，或者是采购总监，再弄一些所谓的设计师头发长长的搞一个胡子，心里面想到的是自己的东西。我相信对于房地产商以及我们的原材料供应都是不利的，不应该让这种不良的现象在社会上滋生下去，这种现象是存在的。就如同我们哪怕天天喷杀空间的蚊子它始终都有的，但是你如果不去管理它，蚊子可能会很多，密度可能会很大，整个行业的风气就不会好。

　　我只是呼吁房地产开发商与我们家居产业行业所有的企业，大家都应该带着正气、带着阳光来经营我们的企业，我相信我们会找到很多战略上的合作，最后形成大家的共赢。这是我的一个感触，刚刚提到我们如何应对，就是自己做好自己的基础，做好自己的文化，让我们的老板员工能够达到共同的经营理念。最后体现在我们的行动上面，然后我们都成为社会人，不要太斤斤计较你和我的问题，我们站在社会的角度经营自己的企业，我相信中国的房地产不仅得到国人的好评，站在全球的视野来看我们的房地产开发商都是高格局、大胸怀。比如今天来的碧桂园这么一个好的环境，让业主走出家门如同走到公园一样，公园就是我的家。他提出“给你一个五星级的家”，碧桂园不仅提出这样的一个口号，最后形成金融理念，而且的的确确做到了，他现在是上市公司，是阳光公司，也做得不错。我相信同行们对他也不会反感，甚至会竖起大拇指“碧桂园做得不错。”

　　同样的，我们作为家居产业，建筑陶瓷行业，包括卫浴行业，其实我们都在苦心经营自己的企业，不是赚眼花钱，站在战术层面企业不赚钱一年顶得住，两年顶不住，所以我们希望房地产商一旦选择蒙娜丽莎，我们中标了，我们站在双赢的角度如何大家都回归到一点，我们搞一个坐标，站在原点来思考，我们最终掏腰包的购买你房产的哪怕是精装修，我们对得住那个“精”字，包括你的选材，包括你的施工质量。掏腰包的消费者买了我们房地产这些品牌的一些产品不愧为是精装修，那我们作为精装修的供应商我们也觉得很自豪。如果说是某一个房地产商产品卖给一个消费者，没有多长时间一、两个月他就重新全部拆掉重新装修，我们都会关注“为什么？”是施工质量不好，还是隐蔽工程漏电漏水，还是表面的瓷砖有问题？我们都会关注，不知道我们的房地产开发商把房子卖完以后有没有关注多长时间他们会重新装修，这个问题是不是值得我们共同去思考的。究竟是材料的问题还是施工质量的问题，还是所谓个性化不满足我们消费者需求的问题，这是我们共同去探讨的问题。

　　既然是上下游通过中国房地产业协会和新浪乐居把我们拉在一起，我们就直话直说，所以我今天一部分的意见并不代表蒙娜丽莎的，代表我本人，说得不对，请大家多多见谅。谢谢！

　　嘉宾主持江书平：张总讲得非常好！

　　冯俊：现在发展商有一个理念，提供有价值、有个性的一个生活空间，从这个理念就可以看出他的采购趋势肯定是采购一些比较有个性的产品，我们是奥特朗快速电热水器，这个产品是热水器里面一个细分的产品，现在所熟知的热水器主要是太阳能、燃气、储水式。这些共同的特点就是大、笨。家装和房地产行业都是要想办法把它隐藏起来，不是把它放在天花上面，就是放在柜子里面，要不然就是放在阳台上面。我们这个快速电热水器跟一个电话本的黄页差不多大一点点，它既环保节能又使用方便，是很方便的，它在设计上也是非常有个性的。从这一点上我相信未来会被更多的消费者所选择。

　　借这个机会我也希望各大房地产开发商多注意一些环保节能的新型材料产品，也谢谢新浪乐居给我们提供这样的一个机会，让我们的房地产公司跟我们的供应商能够直接的交流，也让我们的信息能够及时的得到相互的一个沟通。

　　马礼斌：我理解的采购的趋势是这样的，有几个地方要挑战，首先肯定是如何在标准化的基础上个性化，我觉得这个是我们现在对于房产跟所有产品面临的一个很大的挑战。这是一个趋势。

　　第二个，如何在个性化上基础上的低成本，任何阶段成本永远是一个话题，对于任何品牌、任何一种产品来讲，成本永远是一个话题。

　　第三个，我们作为家居配套商跟房地产商在合作中的时候，特别是像我们这种订制化的产品，我觉得整体的交期对于进度的控制对于房地产产品的控制是非常重要的，房地产等到好不容易卖的时候要交楼了，每一个环节卡死了，每一项产品包含40、50项产品，只有1项产品不能交的话意味着整个房地产的产品都不能交了。所以整个房地产所有产品的配套在未来也是非常考验我们品牌商服务能力的一个地方。

　　第四个，我会回归到一个最基本的产品品质的问题，说产品没有品质没有质量问题，我相信没有任何一家公司敢说没有质量问题，关键是出了质量问题之后能不能及时迅速的去弥补，去做好快速的一个现场保证。所以对于售后服务体系的建立来讲也是一个家居企业需要面临的一个问题。我就讲以上四点，谢谢大家！

　　黄润斌：我也补充一下，我给大家说一个思路，或者是给大家参考一下，现在我们开发商都是正在做一个“标准化的设计”，或者是产业化、工厂化的生产。可能各位在座的供应商你们有没有想过从我们开发商的源头去着手做这个工作呢？比如说今天马可波罗谢总跟我们介绍他们的产品，他们是怎么做产品的呢？他们把他们的产品划分成八种风格，比如说欧式、中式、地中海、田园，这些本身就是我们在做市场的时候面对我们开发商自己客户我们要考虑的东西，比如说我这个产品定位装修风格就是用简约风格的，可能就是说从设计源头就很有一套全系列配套的产品了。在这个过程里面我们选择这个产品也是和方便的，也降低了我们选择的一个成本。

　　另外一个，这种标准化的设计也是各个房地产商的一个趋势，我给大家举一个例子，我们现在的楼盘在番禺那边广州的金山谷，请的室内设计是香港梁志天设计公司，去过我们楼盘看过的可能都会有印象，他的设计元素就是不锈钢、茶镜玻璃、黑金刚等等，他选的饰面家居，可能在商场看的话绝对不会买它，但是你就不明白为什么这些东西全部搭配在一起就能够形成这种风格，很让人接受的东西。或者说你们在做产品的时候可不可以在设计思路那方面你们也可以做一下功夫，那边已经贴近设计师的思想了。谢谢大家！

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