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节前家庭服务需求蓬发,超440万专业师傅即时响应

原创 新浪家居频道 总部 6741阅读
摘要
“解放双手”“让专业的人做专业的事”的消费观念已蔚然成风。

  随着信息技术的飞速发展,数字化浪潮席卷各行各业,互联网平台突破时空边界,悄然改变了我们的生活。买东西、吃饭、打车、找师傅,一部手机触手可及。在此背景下,当下消费主力更加注重生活品质,追求空间的舒适性和体验上的满足,服务性消费显著增长。

  与此同时,伴随健康、环保意识觉醒,国民愈发注重居家空间的整洁,养成定期清理空调、抽烟机、冰箱、洗衣机等家电的习惯。临近新年,保洁、清洗等家庭服务需求蓬发,各大互联网平台订单火爆。

  《2025家居服务行业洞察报告》最新数据显示,全天24小时都有师傅活跃在平台接单,除夜间2-5时外,没有明显的“黄金时间”。

  而此前这项数据表现出截然不同的特征,2024年,万师傅平台师傅活跃在上午10时至12时,下午14时至18时,几乎与正常上班族工作时间温和。在这8小时内,师傅一般会安排抢单、排单、预约上门等前置工作。

  服务者活跃时长的变化意味着服务需求增多,通过互联网平台找师傅成为大家解决居家生活麻烦的主要方式。“解放双手”“让专业的人做专业的事”的消费观念已蔚然成风。

  报告显示,消费者选择互联网平台的首要原因是效率高,其次是具备先行赔付,正规平台安全有保障。可见,服务效率、售后保障、服务安全、技能水平是家居服务的基础价值。

  AI、AR等技术迅速发展,互联网平台承担的不再是简单的信息撮合功能,而是形成一张覆盖全国的“社会化服务网络”。电商平台当日达、外卖30分钟送达的常态化服务,重塑了消费者对“效率”的认知。相较多平台比价,当今年轻一代消费者倾向于选择知名度高、供给充足的大平台,甚至愿意为加急服务支付溢价。

  作为全国规模第一的家居服务平台,万师傅平台注册师傅超440万,精准触达全国99.8%城镇区县,一键下单即时响应,440万专业师傅全天候待命,新年焕新家,春节不打烊。

  官网数据显示,截至2025年11月,万师傅平台累计服务次数超2亿,成为家居服务行业首个订单体量突破2亿的互联网平台。

  万师傅方面表示,1月以来,清洗类服务订单呈井喷式增长。许多家庭选择在节前彻底清洁厨房和卧室,为新年营造洁净舒适的居住环境。除常规的保洁清洗以外,新兴的家庭服务品类也快速崛起,比如甲醛检测与治理、空气净化器滤网更换、智能家居设备安装调试等。

  此外,宠物相关的家庭服务也逐渐成为新热点,宠物美容、宠物喂养等上门服务需求显著增加,年轻养宠群体更愿意为提升宠物生活质量和自身养宠体验付费,推动家庭服务市场向更细分、更个性化的方向发展。

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