对话龙闯电梯董事长孙金龙：从“功能品”到“艺术品”，一位拓荒者眼中的中国家用电梯进化论

  近日，国内家用电梯服务商龙闯电梯正式签约入驻上海喜盈门国际建材家居品牌中心。这一举动，不仅是品牌渠道的一次重要落子，更被业界视为龙闯乃至整个家用电梯行业迈向成熟、寻求新定位的一个信号。借此契机，我们有幸与龙闯电梯董事长孙金龙先生进行了一场深度对话，听他讲述十余年来，如何从零到一，撬动一个品类，并重新定义“家中的垂直交通”。

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为什么是喜盈门？一次关于“定位”的重新思考

  走进喜盈门国际馆，仿佛走进全球高端建材家居的“第一梯队”俱乐部。对于在此设立展厅，孙金龙先生坦言，这背后是双方经过多年发展后的一次“双向奔赴”。

  “在很长一段时间里，家用电梯是一个‘客户找产品’的行业。”孙金龙回顾道，“过去我们可能只需要在高档写字楼里有一个展示窗口就够了，因为市场处于萌芽期，品类稀缺。但经过十几年的发展，品牌呈几何级增长，客户面临海量选择。一个成熟的行业，必须有清晰的定位。”

  他进一步解释道，龙闯需要思考以何种新形式、新渠道与消费者和合作伙伴对接。而喜盈门国际馆，作为高端建材家居的标杆平台，恰恰在寻求引入这个“缺失多年的品类”。这种契合，让入驻水到渠成。

  “能在这里设展，首先是一个品牌高度的象征。”孙金龙表示，“喜盈门的筛选机制本身就是一道门槛，很多同行想进但进不来。这对于一直服务高端客户的龙闯而言，既是品牌力的印证，也是我们拓展优质合作伙伴的绝佳窗口。”

  从“客户找产品”到“品牌选平台”，这一转变，恰好印证了龙闯对家用电梯市场定位的重新定义：它不再是角落里的一个陌生设备，而是要与家居美学同频共振的核心部件。

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从“这不是电梯”到“推动一个品类”

  当被问及十余年前为何切入这个当时极度细分的赛道时，孙金龙的思绪回到了那个“萌芽阶段”。

  “那时候，把瑞特科这类平台式电梯引入中国，遇到的第一个困难是认知问题。”他回忆道，“很多人的第一反应是，‘电梯为什么要放在家里？那应该是商场、医院里的东西。’在大家的印象里，电梯应该是四面封闭的大箱子，而我们带来的产品，平台式、带透明玻璃的，在他们看来既陌生又‘廉价’。”

  第二个困难则是物理空间的认知局限。彼时的房子，投资属性大于居住属性，很少有人会考虑在家中预留一个“电梯位”。然而，孙金龙看到了一个更根本的趋势：老龄化。“这不算什么高深的预判，这是一个社会发展的规律。我看到许多家庭，老人为了上下楼，只能被迫住在一楼，这是一个不得已的选择。”

  于是，他将原本用于公共场合的解决方案，创新性地移植到家用领域。“我当时就想，为什么不能用它来解决老人的上下楼难题？”正是这份朴素的初心，让他成为推动中国乃至全球家用电梯商业化、品类化的重要推手之一。

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做“小”它，做“美”它

  创业维艰，拿到订单只是第一步。孙金龙坦言，早期客户虽然解决了上下楼的问题，但并不完全满意。

  “那时候的产品，更像一个机器。”他总结道，这促使龙闯团队经历了两个至关重要的转折。

  第一个转折点，是做“小”。 平台式电梯天生的优势是占地小，能在寸土寸金的别墅、复式楼里轻松安置。这一特性，精准击中了中国家庭的痛点：空间利用率。

  第二个，也是更具革命性的转折点，是做“美”。“我发现在中国，人们对美有着极其强烈的潜在需求。”孙金龙说，当他和欧洲研发方沟通时，对方不理解，认为电梯就是一个功能性的机器。但孙金龙坚持认为，在亚洲，尤其是在中国，它必须是一个能与家居空间融合的、带有美学感的艺术品。

  “我们提出要隐藏铆钉、弱化噪音、把开门器闭门器隐藏起来。”孙金龙回忆道，“后来，我们做到了。龙闯的目标是，让电梯成为家里的一个亮点。”

  从解决“有没有”的功能品，上升到提供“美不美”的情绪价值的艺术品，龙闯引领的这两个方向，至今仍是行业发展的核心动力。

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千帆竞渡，壁垒何在？创新是根，责任是魂

  当被问及如何面对当下市场上千个品牌的激烈竞争与同质化现象时，孙金龙显得很豁达。

  他笑道，“我们很多原创设计，从双开门、立柱，到灯光、按钮，刚出来不久，市场上就到处都是了。甚至有人拿着印有我们产品图片的名片去我们的网点拜访客户。”

  面对“内卷”，孙金龙认为真正的壁垒不在于某一项技术或外观专利，而在于持续创新的能力和对产品理解的深度。

  “最后别人抄不了的东西，才是你的独特性。”他举例道，“就像做数学题，理解背后原理的人能举一反三；而只背答案的人，题目一变就不会了。我们推出的新品，很快又被模仿，这反而证明了我们方向的正确性。”

  “做企业当然要赚钱，但我也希望为社会创造一些价值。”孙金龙的语气变得坚定，“当我们的创新引发整个行业跟进，虽然是被动的，但看到整个行业的产品都因此变好看了、变小了，这本身就是一种成就感。这种成就感，是只抄别人的人永远体会不到的。”

  他相信，对于用户而言，最终体验的差异是巨大的。一个真正理解产品、理解生活的品牌，其电梯的质感、灯光、细节，会传递出一种独特的温度和舒适感，这是“邯郸学步”者无法企及的。

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做一家有温度、有调性的企业

  入驻喜盈门，对龙闯而言是一个新的里程碑。谈及未来三到五年的战略，孙金龙描绘的蓝图既务实又富有情怀。

  “在国内和海外，我们都在寻找价值观趋同的优质服务商，一起去服务当地客户。”他说，这不仅是渠道的拓展，更是品牌理念的传递。

  而作为企业的掌舵人，他希望外界眼中的龙闯，是一个可以放心托付的、有温度的存在。

  “‘这件事交给他了，我很放心。’我希望用户能这样评价我们。”孙金龙最后说道，“这个‘放心’，不仅是能把事情办成，更是能办得好、办得有美感。因为电梯已经成为家的一部分，是生活的一部分，更是美学的一部分。所以，龙闯必须是一家有调性、有温度、有责任心的企业。”

  从拓荒者到领航者，孙金龙和龙闯电梯的十余年，恰好见证了中国家用电梯从无到有、从“功能”走向“美学”的完整进化史。而这一切，才刚刚开始。