【2026中国好工匠系列展播】葛广学：十八载深耕装修路 以实干赢口碑 以匠心筑品质

  初入京城扎根基 水电地暖闯出名气

  2006年，葛广学来到北京，从装修行业的水电、地暖施工做起，这也是他深耕行业的起点。彼时的他，聚焦小区业务拓展，通过网络接单、现场施工的方式，把每一个水电、地暖项目都做到极致。在昌平立水桥西城家园小区，他的团队迎来了口碑爆发的时刻——这个拥有2000多户的小区，葛广学团队一举承接了200多户的水电和地暖活，远超同期其他施工团队，成为小区里的“装修红人”。

  “当时全靠客户互相推荐，质量做的好，大家才愿意介绍。”葛广学坦言，初入行时没有捷径，唯有靠实打实的施工质量站稳脚跟。也正是这份对品质的坚守，让他的水电地暖业务越做越稳，积累了大批忠实客户，不少客户即便换房，也会第一时间联系他做水电改造，这份信任，成为他日后拓展业务的坚实底气。

  顺势转型拓版图 家装业务顺势而起

  专注水电地暖多年，葛广学的专业能力早已被客户看在眼里、记在心里。2011年，一个偶然的机会让他正式踏入家装领域——霍营回龙观的一位客户，在葛广学为其完成水电改造后，执意让他负责全屋装修。盛情难却下，葛广学接下了这单家装，用心的设计、精细的施工，让客户十分满意，也让他在该小区迅速打开局面，一个月内接连承接了六七户家装订单。

  这次尝试，让葛广学看到了家装市场的机会，也让他下定决心：水电地暖与家装业务一起做。凭借多年水电施工积累的老客户资源，他的家装业务起步便顺风顺水，老客户纷纷介绍新客户，甚至有抖音副总等企业高管，主动将自家装修托付给他，其身边二十多位同学在北京买房后的装修，也全由葛广学团队完成。2016年，他加入新浪装修平台，接单成功率居高不下，正月里接到的10个单子，谈成7个，过硬的实力让他在平台上也收获了满满认可。

  多元发展再进阶 家装工装双线并行

  随着家装业务的稳步发展，葛广学的能力也被更多人看到，2018年起，在朋友的介绍下，他开始接触工装项目，自此开启家装、工装双线并行的发展模式。由于精力有限，他慢慢减少了家装接单量，将更多重心放在工装领域，学校办公室、培训机构、别墅等项目，成为他的主要业务方向，即便如此，对于老客户介绍的家装活，他依旧会用心承接，不辜负每份信任。

  在工装领域，葛广学的团队交出了一份份亮眼的答卷：延庆4000多平米的大别墅，耗时近一年精心施工，完美还原甲方设计效果，细节处的微调让整体装修更贴合需求；去年12月，外研社旗下一家500多平米的培训机构，团队连拆带装仅用25天完成交付，赶工期的同时保证施工质量，配色、软装搭配皆让业主满意。“为了赶工期，我们早上早到、晚上晚走，多派人手施工，虽然多花了功夫，但看到业主满意，一切都值得。”葛广学如是说。

  匠心坚守守初心 脚踏实地终有回报

  谈及对工匠精神的理解，葛广学的答案朴实而坚定：“脚踏实地，实心实意的付出了就有回报。”这不仅是他对工匠精神的解读，更是他十八载从业的行动准则。在他看来，做装修生意，口碑比利润更重要，哪怕接下的单子最后略有亏损，也一定要把活做好，“既然答应了客户，受人之托，就必须尽心尽力，不能计较一时的得失。”

  这份不计得失的坚守，体现在每一个施工细节里，也体现在售后的点滴行动中。由于施工质量过硬，葛广学团队的返修率极低，即便有客户因非施工问题求助，他也会第一时间安排工人上门处理，小问题从不谈费用，能帮忙就帮忙。“装修做的是长久生意，客户信任你，才会把家托付给你，这份信任不能辜负。”也正因如此，他的客户大多是熟人介绍，合作过的客户都会成为回头客，甚至与他成为朋友。

  取舍之间明方向 从容应对行业变化

  面对当下装修行业的市场变化，不少从业者感慨生意难做，但葛广学的团队却几乎未受影响，甚至到了“挑活干”的地步。这背后，是他多年积累的口碑，也是他懂得取舍的经营智慧——不贪多、不求快，要么不接，接了就一定要做好，把有限的精力放在优质项目上。

  在他看来，家装与工装各有特点，工装项目单值高、工期相对紧凑，家装项目更考验细节、更贴近生活，而无论是做家装还是工装，核心都是做好施工、赢得客户信任。多年来，他合作的客户大多有着深度的信任关系，即便做工装需要少量垫款，也从无资金链压力，甚至小活会先施工后收款，“客户信得过我们，我们也信得过客户，彼此坦诚，合作才会更顺畅。”

  平衡工作与生活 家人支持为坚强后盾

  十八载扎根装修行业，葛广学把大部分精力都投入到工作中，但也始终努力平衡着工作与生活。他的家人住在涿州，自己则在昌平工作，忙的时候便留在北京，不忙的周末，总会按时回家陪伴家人、照顾孩子。家人的理解与支持，成为他勇往直前的坚强后盾，家里的事无需他操心，让他能全身心投入到装修施工中。

  如今，葛广学的装修团队年营收近千万，家装工装业务稳步推进，在行业内站稳了脚跟。从初来京城的水电工，到如今独当一面的装修从业者，十八载的时光里，他没有华丽的辞藻，只有脚踏实地的行动；没有投机取巧的捷径，只有精益求精的坚守。

  在葛广学身上，我们看到了装修匠人的纯粹与执着：以品质赢口碑，以匠心筑品质，以真诚待客户。十八载深耕，他用自己的经历证明，只要脚踏实地、用心付出，在装修这个勤行里，终会收获属于自己的精彩。