破局家装伪质保乱象!成都齐家典尚全屋 48 项终身质保发布会圆满举行
随着大众居住品质的持续升级,消费者对家装的需求已从基础的“能住”,升级为兼顾居住舒适度与长期品质保障的多元需求,健全可靠的售后质保服务,已然成为业主选择家装品牌的关键考量。
行业乱象频发,虚假质保深陷消费困局
当前家装行业售后问题屡见不鲜,售后拖沓推诿、质保时效短、服务层层缩水已成为行业普遍现象。更有不少企业打着 “终身质保” 的旗号大肆宣传,实则全是吸引流量的营销噱头,让业主频频踩坑,饱受售后困扰。
深究其中的猫腻不难发现,要么只是口头承诺,无任何书面保障;要么刻意缩减质保范围,水电、防水等关键工程一律排除在外;要么打着免费维修的旗号,售后期间变相收取人工费、材料费。种种“伪质保”行为,不仅加重了业主售后负担,耗费大量时间精力维权,更拉低了整个行业的口碑,扰乱市场健康发展秩序。
重磅发布会启幕,革新家装售后新标准
5月20日下午,成都齐家典尚隆重举办了以【爱TA一生,质保终身】为主题的品牌发布会。发布会现场行业协会领导、各大主流媒体与广大业主代表齐聚一堂,共同见证了家装行业售后服务迎来的全新变革。
本次发布会直击业主装修售后痛点,抛开花里胡哨的营销手段,拿出实实在在的贴心服务。把流于表面的“短期质保”升级为相伴一生的“终身守护”,切实打消业主装修顾虑,让百姓装修更省心,入住更安心。
48项终身质保落地,全维度守护安居生活
发布会上,成都齐家典尚重磅推出的全屋48项终身免费质保服务,精准击破行业“伪质保” 痛点,彻底破除售后乱象。该服务全面覆盖水电安全、防漏防渗、墙地施工、木作五金、智能设备五大核心板块,实现全屋装修全方位覆盖。郑重承诺终身免费维修,只要房子在,质保就在。
区别于行业流于形式的口头承诺,成都齐家典尚更是将48项终身质保清单,逐项纳入《装修权益白皮书》。所有质保条款、先行赔付约定,全部写入正式装修合同,并当面交付给业主,具有完整法律效力。让每一项服务承诺清晰可视、落地可依、切实有保障。
百万资金兜底,筑牢业主维权防线
为从根源上解决业主售后难、维权难、赔付难的实际问题,成都齐家典尚缴纳百万元专项质保保障金,交由成都市建筑装饰行业协会专属托管、全程监管。同步发布《装修权益白皮书》,依托自身雄厚企业实力,结合行业权威监管,搭建起稳固完善的售后保障体系。
凡是属于48项清单内的装修问题,全部终身免费维修,业主不用多花一分钱。万一出现重大质量问题或企业服务不到位,业主可以直接向成都市建筑装饰协会申请,从缴纳的百万元质保金中获得先行赔付。这就等同于给房子买了一份终身装修保障,让业主不用再为装修售后操心,踏踏实实住一辈子。
勇担行业使命,以质保诚信引领家装新生态
成都齐家典尚董事长陈祖浩表示:家装行业长远发展,不应陷入低价内卷,精湛的工艺与长效的售后,才是企业真正的核心竞争力,赢得业主信任更是企业长久发展的立身之本。
当前家装行业普遍存在把质保当成营销噱头、承诺模糊不清、后续服务更是难以落地。作为成都本土头部家装企业,成都齐家典尚主动担当,率先推出可量化、可追溯、可监督的48 项终身质保体系,为业主家装提供终身保障,彻底解决售后难题。
未来,成都齐家典尚将依托“48项终身质保 + 百万先行赔付”模式,推动行业从拼价格、拼营销转向拼品质、拼服务、拼标准,以硬核实力打造核心竞争力,带动同行坚守品质、净化市场,切实保障业主装修权益。同时坚守初心,持续升级质保服务,深耕品质家装领域,发挥行业标杆作用,引领行业诚信经营、告别低价内卷,助力成都家装行业高质量、规范化发展。