服务驱动消费升级 京东618开门红52小时家电家居送装一体商品成交量同比增长120%

  真正的618，只在京东！5月30日晚8点，又好又便宜的京东618正式开启，全品类现货开卖，以更简单、更直接的方式，为消费者带来真优惠真福利。截至6月1日23:59，京东618开门红下单用户数再创新高。在家电家居领域，京东凭借AI技术赋能、全品类智能产品矩阵、创新消费玩法与高效服务体系，交出了一份亮眼的成绩单。今年京东618全面将AI融入全场景、全产业链，旗下JoyInside已携手近200家家电、家居、机器人品牌深度合作，搭载JoyInside的“AI家场景产品群”首次集中亮相，开门红52小时，嵌入JoyInside的AI家电家居新品成交额环比增长200%。

  随着智能家居概念持续升温，京东家电家居与超2000个品牌在智能产品领域达成深度合作，并以送装服务与以旧换新为核心突破口，打造出行业领先的服务体验。开门红52小时，包含创维、科沃斯、芝华仕、凯度品牌在内的超2000个家电家居品牌成交额同比增长超100%，智能家电家居新品成交额同比增长10倍。为满足用户灵活搭配需求，今年京东家电家居618新增“组合购”创新玩法，用户购买两件及以上家电家居商品，可额外至高享7折优惠。该玩法覆盖近20万款精选商品，为超23万用户带来额外优惠，超过60%的用户实现了跨品类、跨品牌的灵活组合购买。值得一提的是，今年3月，京东正式推出AI智慧家装品牌“京东家装”，以自营模式切入装修市场。开门红52小时，京东家装品牌整体成交额同比增长4.5倍，3月份至今共有156个加盟商入驻。

  服务体验的持续升级，也为618开门红高增长提供了坚实支撑。2026年上半年，京东家电家居以送装服务与以旧换新为核心突破口，通过服务模式与资源整合方式的升级，打造出行业领先的服务体验，驱动消费提质升级。开门红52小时，带有送装一体服务的商品成交单量同比增长120%，家住中蒙边境新疆淖毛湖镇的居民，以往买空调需一个月送货、半月安装，现在在京东下单之后，送货和安装可在一天内完成。

  线上火爆的同时，线下同样表现强劲。京东MALL深耕“线上+线下”融合，以机器人、适老化等创新业态打造城市科技新地标。开门红52小时，京东MALL成交额同比增长53%，客流增长60%，订单量增长32%。截至今年618，京东MALL已累计在全国布局30家门店。6月12日上海七宝店、6月18日香港湾仔店及沈阳浑南店相继开业，京东MALL将完成全国高线城市布局，真正引领线下零售新风向。

  细分品类中，AI智能洗衣机成交额同比增长超300%，AI互联冰箱成交额同比增长200%，AI智能巡航油烟机成交额同比增长8倍，空调智能产品成交额环比增长200%，搭载JoyAI的京东OS电视成交额环比增长300%，智能扫地机器人、智能风扇成交额同比增长100%，电饭煲、微波炉等智能品类成交额环比增长150%，AI美容仪、AI智能电动牙刷成交额同比增长300%。

  与此同时，老房焕新需求激增，也点燃了家居行业的消费热情。开门红52小时，卫浴、厨房空间局部改造套装成交额同比增长超20倍；智能花洒套装成交金额同比增长100%，AI智能锁、AI护眼灯成交额均环比增长100%；京东自营进口家具成交额同比增长超200%，智能沙发、智能床、智能床垫成交额同比增长105%；钛厨具成交额同比增长4倍，AI智能水杯成交额同比增长190%。此外，京东联合水星、洁玉、世大家等20多个知名品牌定制的JDear系列百款家居好物，开门红销量已突破10万件。

  目前，京东618已全面开启，海量家电家居好物火热销售中。从AI智能新品到潮流家居好物，从爆款单品到组合购优惠，从送装一体到以旧换新服务，京东家电家居为用户提供一站式焕新体验。无论您是想升级全屋智能、改造老房空间，还是添置一件心仪已久的品质好物，现在来京东下单，都能享受大促超值优惠与省心服务。这个618，来京东，焕新生活新体验。