小改造 大满配 京东自营家装标准化局改，焕新居家体验
6 月 9 日，京东家装 “小改造 大满配” 局改焕新产品战略发布会在京东西南总部举办。会上京东家装发布局改全生命周期产品矩阵、“适我产品” 定制化方案与 “安心住” 服务保障体系，并携手中国建筑设计研究院达成适老家装专项战略合作。此举推动行业告别传统非标准化局改模式，助力我国家装从 “一生一次重装修”，迈入 “3-5 年微迭代” 的居家焕新新常态。同时，京东家装将联合中央广播电视总台华语环球节目中心打造季播家装节目《好好安个家》，结合住建部专家与顶1尖设计师资源，打造权威家装指南，普及标准化改造理念。
直击行业痛点 构建全流程数字化标准体系
当下居家消费进入人本时代，轻量化、低干扰的局部改造成为主流选择。但传统局改普遍存在报价模糊、施工混乱、工期失控、售后缺位等问题，且缺乏适老、育儿、养宠等细分场景的成套改造方案，难以匹配用户个性化需求。
京东自营家装打通设计、供应链、施工交付、服务四大核心链路，依托 JoyAI 智能决策系统实现数字化赋能，让需求研判、方案生成、施工管控、报价验收全流程标准化、透明化、可溯源。同时依托京东自营体系、京工交付标准与先进技术，彻底破解传统局改 “报价乱、施工糙、售后难” 的行业顽疾。
全品类局改服务 覆盖多元居家改造场景
京东自营家装局改业务体系完善，涵盖旧房局改、厨卫局改、局部翻新、老房改造、适老化升级等全场景，依托 400 余项功能模块与万级供应链资源，可灵活组合打造定制方案。
1. 旧房局改：针对房屋老化、空间布局不合理等问题，提供墙体拆改加固、水电翻新、墙地面焕新、门窗更换、收纳优化等服务，一般工期 7-15 天，施工期间基本不影响正常居住。
2. 厨卫局改：作为高频改造项目，包含拆旧、防水施工、墙地翻新、洁具与厨电安装等流程，一般整体工期 3-7 天，采用环保材料，实现即装即住。
3. 局部翻新：聚焦墙面、地面、阳台、门窗等单一空间轻量化改造，施工噪音小、环保无异味，一般工期 2-5 天。
4. 老房改造：在基础改造之上，增加墙体加固、电路水管升级、隔音处理、适老设施加装等专项服务，严格遵循多项专利工艺与标准工序，设置多阶段验收环节，保障居住安全。
丰富产品矩阵 多方案适配不同需求与预算
京东家装推出局改全生命周期产品矩阵，首发 “适我产品” 系列 ，覆盖适老、适幼、适宠、适宅、适享五大场景，补齐细分领域标准化方案缺失的短板。
针对不同预算与改造需求，品牌推出两大主力方案：Lite 空间标准版主打厨卫高频改造，高性价比完成核心空间升级；Ultra 全屋旗舰版推行 “一价全包、小改不搬家” 模式，提供全屋系统化焕新服务。此外，自营上线门窗、采暖、全屋定制等标准化主材套餐，部分场景最快 1 天即可完成焕新。
深耕适老改造 产品升级叠加
针对适老改造不规范、安全性不足的问题，京东家装联合中国建筑设计研究院共同研发适老系列产品，涵盖无障碍通行、卫浴安防、夜间守护、全屋智能监测等功能，推动适老改造从零散修补转向一体化整体解决方案。
透明闭口报价 杜绝隐形消费
京东自营家装采用清单式闭口报价，开工前锁定总价并签订保价协议，杜绝低价引流、中途加价等乱象，仅用户主动变更需求时才产生额外费用。具体价格将结合城市、面积、材料及施工复杂度综合核算，以门店上门量房报价为准。
严苛品控 + 正品主材 筑牢施工品质防线
1. 正品材料直供
家装材料均为品牌源头直采，4大洲8国集采，材料70%品类进口，选商淘汰率达90%。选用瑞士西卡防水、德国舒纳沃恩乳胶漆、德国 BQ 水管等知名建材，可提供报关单与品牌授权书，签订材料保真协议，承诺假一赔十。
2. 标准化施工管控
施工团队为京东直管产业工人，分十大专业工种，经过统一选拔与培训。现场配备 24 小时天眼可视化监控，隐蔽工程全程录像留存。项目执行标杆工艺、特色工艺与百项标准工序，历经 8 次分阶段验收、705 项质检标准，不合格工程无条件返工。
完善服务与长效质保 打破售后壁垒
京东家装重磅推出 “安心住” 服务保障体系 ，改变传统家装 “交付即结束” 的弊端。服务明确：墙面、地面、橱柜、卫浴等核心主材享受5 年质保，墙体、水电等隐蔽工程享受10 年质保；同时为整装用户提供两年免费上门检测服务，主动排查并免费检修家具松动、配件异响等问题。
依托京东自营履约能力，服务响应高效，30 分钟即可接单响应，24 小时出具解决方案，搭配装修无忧险，进一步规避施工风险。目前品牌累计服务超 20 万家庭，局改服务满意度达 97% 以上。
全国布局 + 生态合作 拓展服务边界
现阶段，京东家装标准化局改服务已落地北京、上海、武汉、西安、成都等 18 个核心城市，线下拥有大面积实景展厅，斩获多项行业荣誉。同时品牌启动局改服务生态伙伴计划，携手爱格、TATA、博洛尼、马可波罗、方太、老板、恒洁等头部品牌，搭建标准统一、协同高效、品质可控的服务生态。
京东零售家电家居事业群家装业务部负责人表示，家装的核心不是一次性空间交付，而是对家庭长期居住幸福感的终身守护。京东自营家装将持续以标准化产品、透明化报价、长效化服务规范行业发展，让大众无需大拆大建就能实现居家品质升级，以轻量化改造，为万千家庭带来全方位的品质居住体验。
