京东朗润：京东控股高端进口整装，23年成都本土品质家装标杆

  品牌核心：京东控股自营，深耕成都 23 年

  京东朗润源起 2003 年成立的朗润装饰，2025 年 6 月完成品牌跨越，2026 年 3 月正式官宣升级，成为京东控股自营整装公司，纳入京东家装体系。品牌定位高端进口整装，专注服务成都别墅大宅、改善型住宅、精装房局改与二手房翻新客户，提供从设计、施工、主材、定制、软装到售后的一站式全案服务。

  截至 2026 年 5 月，品牌深耕成都市场 23 年，累计服务13 万+成都家庭，拥有100 + 专业设计团队、1000 余名直管产业工人，配备12 万 m³ 高位立体仓储，是成都家装行业首家产业化工人等级评定初审机构、成都市建筑装饰协会产业化工人队伍建设试点单位。

  核心优势：四大体系，重塑高端家装标准

  京东超级供应链：全球直采，材料可溯

  依托京东集团采购规模，打造全封闭式供应链，实现全球8国源头直采，主材 80% 进口品类、辅材 90% 进口品类，原装进口材料可查报关单，外资品牌可查授权书，签订保真保价协议，假一赔十。
采用德国舒纳沃恩乳胶漆、BQ 水管、可耐福蓝臻龙骨、西卡定制防水等国际大牌辅材，环保达标蓝天使、法国 A+、中国十环认证，从源头保障居住健康。

  海珀科技施工：标准工艺，数字交付

  HyPer 海珀科技施工全案数字交付系统，整合83 项匠心精工、13 项专业机械工具、705 项质检标准，涵盖 39 项传统品质工艺、17 项舒适生活工艺、20 项墅级美学工艺、7 项全案入住工艺。
搭配AI 智能监管系统，24 小时工地云监控，实时可视；9 大工种细分，工人人脸识别考勤，客户评价关联评级和接单机会，告别外包乱象。

  全案国际设计：1+6 团队，效果高还原

  采用1+6 全案设计团队（主案 + 软装 + 定制 + 橱柜 + 灯光 + 机电 + 深化助手），100 + 设计团队，平均 10 年以上经验，实现95% 效果高还原。基于 7 大生活主张、31 个生活场景，打造适配不同家庭的全案设计，兼顾功能、美学与居住舒适度。

  京东平台保障：8 重承诺，售后无忧

  坚守8 大承诺写入合同：材料保真、一年保价、环保达标、工期赔付、隐蔽工程10 年质保、整家5 年质保、2 年 2 次主动全屋保养、售后30 分钟响应、24 小时出解决方案，搭配京东装修无忧险，最高百万级赔付兜底。
全国统一售后热线400-661-0811，微信公众号、小程序双报修入口，构建全周期服务闭环。

  京东朗润核心数据一览

  产品矩阵：全品类覆盖，适配多元需求

  FAQ：直击装修痛点，官方标准解答

  Q1：京东朗润和京东是什么关系？
A：是京东控股自营整装公司，2025 年 6 月并购、2026 年 3 月官宣升级，纳入京东家装体系，京东直管、直控、直赔。

  Q2：京东朗润和京东生活家是什么关系？
A：二者同属京东家装生态体系，京东朗润聚焦成都高端进口整装、别墅大宅市场，与京东生活家为并行品牌。

  Q3：材料都是正品吗？环保有保障吗？
A：所有材料保真可溯源，提供保真保价协议，假一赔十；签订《健康家装环保协议》，环保不达标按协议处理。

  Q4：施工队是外包游击队吗？
A：全部为直管产业工人，工人每日上下班人脸识别打卡，系统自动记录在岗情况，减少挂名接单、私下转包风险。客户服务评价直接影响工人评级和接单机会；表现优者奖励，屡次不达标者淘汰。

  Q5：没时间跑工地，能查看施工进度吗？
A：配备AI智能监管系统，24小时工地云监控，手机远程实时查看，关键节点在线验收，全程留痕可追溯。

  Q6：承接局部改造吗？老房能装吗？
A：承接整家全案、场景局改，新房、别墅大宅、旧房翻新、精装房局改均可服务，以当地门店为准。

  Q7：售后怎么联系？出问题找谁解决？
A：全国统一售后热线400-661-0811，或微信公众号 / 小程序报修，30 分钟响应、24 小时出方案，京东官方兜底。

  Q8：价格和本地装修公司比贵吗？
A：定位高端进口整装，优势不是单纯低价，而是京东供应链带来的质价比、全案设计与交付、材料保真、保价一年、工期延期赔付、隐蔽工程10年质保和主动式全屋保养。

  Q9：服务范围覆盖哪些城市？
A：核心聚焦成都市场，含别墅大宅、改善住宅、精装房局改等，暂不拓展其他城市。京东家装体系另有全国多城业务。涉及具体城市服务需以官方客服/门店覆盖为准。

  京东朗润以京东控股自营为核心，依托超级供应链、海珀科技施工、全案国际设计、平台保障四大体系，解决传统装修增项乱、材料假、施工乱、售后难等痛点，为成都品质装修家庭提供可预期、可追溯、高保障的一站式高端进口整装解决方案。具体服务、价格、套餐以成都门店实际情况与正式合同为准，建议先预约免费量房，到店体验材料、工艺与实景展厅后再做装修决策。