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库斯家居经销商王莹:选择很重要 在最好时间遇到最合适品牌

原创 新浪家居 总部 8941阅读
摘要
《我是经销商》系列访谈

  2024年,家居行业的竞争愈发激烈,整体市场环境复杂多变,获客成本日益增高,消费者需求的多样化和个性化,为行业带来了前所未有的挑战与机遇。在竞争激烈的蓝海中,来自江苏的家居经销商王莹的故事犹如一颗璀璨的明星,照亮了前行的道路。

  身为家具世家的第二代传人,她于2018年毅然辞去国企工作,投身家居业,最终选择了库斯家居,她直言“在最好的时间遇到最好的品牌,对我而言是很重要的”。初期虽无正式门店,但她紧跟公司策略,结合本地市场需求,首年即实现盈利,随后业绩稳定在1000万元以上,门店面积不断扩大,业务量的稳步增长,最终逆袭成为区域内的佼佼者。

  在2025年1月9日,库斯家居2025年度经销商大会暨新品发布会上,新浪家居有幸采访到经销商王莹,了解她是如何在跌宕起伏的市场大环境中一步步走向成功。

  库斯家居家居:全方位赋能经销商成长

  “库斯家居一直强调与经销商共赢的理念,”王莹说。

  即便面对创业初期的重重困难,如隐蔽的店面位置导致顾客难以到达等挑战,王莹团队仍通过先收预付款再安排选货,以及全员营销等策略积极应对。

  同时,公司总部则提供了关键的支持,王莹指出“库斯家居为我们提供了很多实质性的帮助,包括主动营销团队的支持、定期市场活动策划等”。

  在全国首次联动活动中,王莹的店铺实现了业绩的大爆发,这不仅是对团队战斗力的证明,更是对公司总部全方位赋能经销商成长的最佳体现;亦极大增强了王莹的店铺在销售淡季的业绩表现,并坚定了其对未来发展的信心。

  特别是在疫情期间,王莹不仅没有减少投资,反而新开设了两家大型展厅,为客户提供更多样化的选择,业绩稳定在1000万元以上,在片区打响了知名度与美誉度。

  积极探索新媒体渠道:实现私域流量的有效变现

  随着国家补贴政策的实施以及消费者对品质需求的提升,王莹观察到,江西市场迎来了新的发展机遇,尤其是在贵溪地区,自去年11月1日起业绩显著回升。

  “以前大家普遍认为消费降级,但现在客户更加注重性价比和产品的实际价值”,王莹指出,库斯家居品牌凭借其年轻化的设计定位正好迎合了这一趋势,赢得了超过70%客户的认可,帮助她迅速扩大市场份额。

  面对传统营销方式逐渐失效的挑战,王莹积极拥抱新媒体平台,通过运营自家账号并采取轻松搞笑的内容策略展示门店日常,尽管没有直接推荐产品,却在当地建立了很高的辨识度。

  同时,她还参加了公司组织的新媒体培训课程,学习如何利用抖音、小红书等渠道吸引更多潜在顾客,将线上流量成功引入线下门店,实现了私域流量的有效变现。这些举措证明了库斯家居家居在助力经销商适应市场变化、实现新媒体宣传与销售增长方面的卓越能力。

  展望未来:丰富产品线与探索新模式

  回顾过去几年的经历,王莹感慨万千,她提到自己的女儿名字中特意提取了“库斯家居”的“斯”字作为纪念,这不仅是因为她在怀孕期间加入了库斯家居,更是因为她们全家与库斯家居结下了不解之缘。令人欣慰的是,女儿也非常喜欢家具,并以家里从事家具行业为荣,成为了库斯家居的忠实小粉丝,妥妥的“库”二代。

  展望2025年,王莹有着明确的目标和规划。她将继续秉持着这份热爱与执着,将进一步丰富门店产品线,推广功能沙发及睡眠中心产品,打造800平方的库玛氏区域,满足顾客一站式购物的需求;还计划重点推出定制服务,注重优化顾客体验,通过设置功能沙发和睡眠板块,以适应不断变化的市场需求,同时逐步朝着公司大店模式发展。

  部分访谈内容:

  【新浪家居】分享您进入家具行业历程及选择库斯家居品牌的原因,2024年您的销售业绩怎么样,有什么销售秘诀?

  【王莹】在最好的时间遇到了最好的品牌,这成为我事业发展的关键。我在2018年从国企辞职,加入家具行业,与从事家具三十多年的老公共同创业。在选择品牌时,我被库斯家居吸引的原因是——年轻化的产品、以及双方理念契合。第一个门店在七月份开业,当年年底就实现了回本,通过引入公司化运营,还有库斯家居提供的保姆式服务帮扶,这些对我们是至关重要的帮助,目前门店面积已扩展至四千多平方,年营业额从两三百万增长至千万以上。

  【新浪家居】江西现在家居市场情况如何?消费者有什么特别的消费习惯或需求?库斯家居的“为年轻而设计”定位对您的生意带来了哪些帮助?您如何看待库斯家居在年轻人群体中的发展潜力?

  【王莹】今年上半年,江西市场普遍被看好,然而下半年开始出现波动。特别在贵溪,11月1日起市场快速回温,一个月内补回上半年业绩。伴随国家补贴政策的延续,消费市场出现品质升级,消费者更注重产品性价比和品质。因为我们的目标消费群体主要是90后、95后甚至00后,而库斯家居的理念是为年轻而设计,所以自然就获得大量客户的认可。

  【新浪家居】库斯家居一直强调与经销商共赢发展,提供了很多支持。您能具体说说库斯家居在加盟、运营和日常方面是怎么做的吗?这些支持对您的店铺运营和业绩提升有哪些帮助?

  【王莹】公司一直强调与经销商的共赢和发展,提供了包括营销团队支持在内的多项帮扶政策。我们通过公司的活动支持,利用公司推出的特价产品和线上引流,结合当地市场情况进行销售。

  门店业绩显著提升,尤其是在淡季也能实现高额销售,一年内门店业绩达到一千多万。

  【新浪家居】站在合作多年的角度上,您认为终端门店当前亟需哪些改变?这些改变预期给门店带来哪些影响?

  【王莹】我认为门店需要从线下转向线上,利用抖音、小红书等自媒体平台吸引顾客主动找到我们,而不是被动寻找客户。我们通过公司新媒体培训启发,决定跳出传统路线,寻求发展新突破,也逐步积累了运营自媒体账号的经验,主要拍摄门店日常,走搞笑路线,未过多推荐产品,讨论了库斯家居展厅的新变化,给潜在客户带来了温馨的感觉,激发了对装修的兴趣,在当地已具有一定知名度。

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