京东发布《2025年适老化居家生活蓝皮书》 聚焦七大养老场景明确“真”适老功能
10月27日，在民政部养老服务司、北京市民政局的指导组织下，京东举办第6届孝老爱老购物节暨暖阳行动发布会。在适老消费需求高速增长、适老化改造普惠升级的背景下，京东家电家居发布适老业务四大核心举措，将通过适老标准建设、适老供应链升级、孝老及老年用户精准营销、适老化线下场景体验，不断优化升级居家养老全场景解决方案，切实提升老年人生活品质。
为推进适老商品标准建设，京东从中国居家养老的现实图景出发，现场发布了《2025年适老化居家生活蓝皮书》，系统梳理老年群体在起居、沐浴、出门、烹饪、家务、娱乐、安全等七大生活场景中的真实痛点与核心需求，明确了各适老品类的“真”适老功能。在此基础上，京东还将积极联动各方力量组建“适老化产品创新联盟”，加速适老化新品研发，进一步提升优质适老产品供给。
七大场景深度解构：老年人的“难”，藏在每一个日常细节里
蓝皮书全面洞察老年人从早到晚的日常生活，在起居移动、洗漱沐浴、出门入户、烹饪用餐、家务打理、休闲娱乐、安全守护等七大场景中，深入老年人生活中的每一个角落，让更多人看见老年人的不便。比如：老年人在洗漱沐浴场景，“走进卫生间，刚踏进去就需要放慢脚步，光滑的地砖沾了水后格外滑，得小心翼翼贴着墙走才敢迈步。弯腰洁面时，经常容易身体失衡，及时扶住洗漱台才导致没有跌倒。想调个温水洗脸，总把握不好温度，要么水太凉激得一哆嗦，要么水太烫赶紧缩回手。 淋浴时更得绷紧神经，站着搓澡没一会儿，腿就开始发软，想找个地方歇脚，淋浴区却没装坐具，只能硬撑着，水温过一会就会忽高忽低，转身调整水温，脚下一滑差点摔倒，惊出一身冷汗。上完厕所起身更难，马桶太矮，得双手撑着膝盖使劲才能站起来，后腰被扯得又酸又疼，要是旁边有个能抓的扶手就好了。就算装了带助起功能的智能马桶，可遥控器按键密密麻麻，研究半天也没调出合适模式，最后还是只能靠自己使劲。”
定义适老化商品功能标准：让适老化商品选购“有据可依”
老年人在洗漱沐浴的核心需求是“安全防护”和“操作便捷”， 适老化卫浴商品既要解决卫生间湿滑、缺乏支撑的问题，也要让设备适配老年人视力和肌力衰退的特点。为此京东采销在深入理解这些痛点和需求的基础上，筛选定义相关品类的适老化商品标准，比如：适老化浴室柜至少具备以下柜体升降、一体式安全扶手、柜体内收和镜面可倾斜中的一个或多个功能；智能马桶需具备感应翻盖、感应翻圈、离座冲水、柔和夜灯和轻音冲水（＜62分贝）中的至少三个以上的功能。
从明确定义、完善标准到产品创新、服务升级，再到多样化孝老助老行动的开展，京东“暖阳行动”正通过系统性的布局，将适老化改造从概念倡议推向扎实落地的产业实践与社会行动。未来，京东将继续依托供应链基础设施与技术创新能力，携手合作伙伴打造一个对老年人更加友好的环境，让“老有所养、老有所安”的美好愿景加速照进现实。
