2025家装行业品质交付优秀装企发布会专访——贝壳整装

  2025年10月27日—29日，一系列备受瞩目的家装行业盛会在历史名城贵州遵义拉开帷幕。本次活动以“伟大转折，走向胜利”为主题，集行业发布、党建培训与公益行动于一体，旨在引领家装行业迈向高质量发展新征程。

  该发布会基于历时7个月、覆盖全国21省29市的深入调研，对106家品质装企及480个施工工地、门店与总部进行了全面考察，会上权威发布《2025年度家装行业年度发展状况分析报告》等三大行业报告，并揭晓“2025年度家装行业品质交付优秀企业”榜单。

  活动支持单位贝壳整装党支部书记、公共事务负责人朱小玲，从行业的角度表达了看法和观点。

  贝壳整装事业线党支部书记、公共事务负责人 朱小玲

  Q1：大会强调 “品质交付” 需打通 “设计 -施工 -验收” 全环节信任链，请问贝壳整装在此方面有什么举措？

  A：贝壳整装通过系统化举措实现闭环保障。基于客户需求融合大师设计，推出模块化组合的全案整装产品方案，推动家装从“攒机模式”向“整机模式”转型。在施工环节，将交付质量拆解为工艺、验收、行为的标准化，通过项目经理自检、交付管家巡检、第三方飞检多重机制严控执行偏差。依托数字化系统记录工人动作与工地问题，对高发问题开展专项培训与流程优化，持续提升标准化水平，确保设计落地、过程可控、验收可溯，真正打通全链条信任闭环。

  Q2：作为 “品质交付放心企业”，贝壳整装在解决装企“施工监管难”“业主远程监工需求”等痛点上，有哪些独特功能设计?

  A：贝壳整装通过“贝刻云视”AI摄像头实现工地进度与安全规范的实时监控，已覆盖全国50余城，服务超20万家庭。系统通过AI巡检有效降低安全事故42%，减少材料浪费18%。创新应用“贝刻临境”穿戴式记录仪，自动生成3D可视化验收报告，破解传统验收依赖人工、标准不一、抽检不足等痛点。Home SaaS系统打通30余个角色、连接16万服务者和业主，实现全流程线上协同。

  Q3：本次大会以 “伟大转折·走向胜利” 为主题聚焦家装高质量升级，贝壳整装为推动家装行业达成高质量升级目标采取了哪些行动呢？

  A：  2025年启动“全案整装服务商”战略，聚焦“好产品、好服务、好科技”，提供“真落地、真安全、真透明”的全案整装好房子服务。

  在“好产品”方面，贝壳整装以“产品化样板房”为核心载体，通过标准化、模块化的全案方案替代传统分散采购，提升消费者线上和线下的家装体验，打造真正可实现的一站式整装产品。

  “好服务”方面，贝壳整装于今年正式上线“资金存管服务”，截至目前已在北京、武汉、南京、广州、郑州、深圳等全国30多个城市落地，为超2万用户的33亿元资金保驾护航。

  “好科技”方面，应用智能建造关键技术，打造1个家装智能建造核心数字平台Home SaaS和多个家装智能科技成果，作用于家装全流程提质增效。

  【企业介绍】

  贝壳整装拥有深耕北京的“被窝整装”和辐射全国的“圣都整装”两大自营品牌，目前在全国50余城，拥有近100家门店，2024年营收169亿元，是全国最大的整装服务企业。贝壳整装旨在为客户提供包括家装设计、施工、定制家具和软装交付、售后等家装家居服务的一站式解决方案。家装服务流程链条长，贝壳整装依托AI大模型、VR、3D重建等智能建造技术，布局数字化系统建设和供应链建设，连接各环节的材料、产品和人员。

  2025年，贝壳整装启动全案整装服务商战略，从“攒机模式”向“整机模式”转型，聚焦“好产品、好服务、好科技”，为客户提供“真落地、真安全、真透明”的全案整装好房子服务。