2025家装行业品质交付优秀装企发布会专访——箭牌卫浴
2025年10月27日—29日，一系列备受瞩目的家装行业盛会在历史名城贵州遵义拉开帷幕。本次活动以“伟大转折，走向胜利”为主题，集行业发布、党建培训与公益行动于一体，旨在引领家装行业迈向高质量发展新征程。
该发布会基于历时7个月、覆盖全国21省29市的深入调研，对106家品质装企及480个施工工地、门店与总部进行了全面考察，会上权威发布《2025年度家装行业年度发展状况分析报告》等三大行业报告，并揭晓“2025年度家装行业品质交付优秀企业”榜单。
活动协办单位箭牌卫浴事业部总经理贾冬启，从行业的角度表达了看法和观点。
箭牌卫浴事业部总经理 贾冬启
Q1：当下消费者对家装 “智能化”“健康化” 需求显著提升，箭牌在智能马桶、恒温花洒、抗菌卫浴等领域布局深厚。这些智能化、健康化产品如何帮助装企提升方案溢价能力，推动行业从 “基础卫浴配置” 向 “高品质智能卫浴生活” 转型？是否有数据或案例能体现这类产品对装企签单率的提升作用？
A贾冬启：消费者对“智能”与“健康”的需求，正是家装行业从“功能满足”走向“体验驱动”的关键信号。箭牌卫浴在智能马桶、恒温花洒、抗菌净醛浴室柜面板等产品上的技术积累，不仅提升了产品的功能价值，更通过“场景化解决方案”帮助装企实现差异化竞争。
例如，我们的智能马桶除基础冲洗、座圈加热外，更具备健康数据监测、AI节能调节等功能，成为家庭健康管理的入口；而搭载银离子抗菌技术的浴室柜、陶瓷产品，则从材料层面构建起卫浴空间的健康屏障。这些产品不再是单一的“配置”，而是“智能健康生活场景”的组成部分。
在实际合作中，我们观察到，搭载箭牌智能卫浴方案的装企项目，客单值平均提升约25-30%以上，部分高端项目增幅可达35%以上。消费者愿意为“看得见的健康”和“可感知的舒适”买单，这正是装企从价格竞争走向价值竞争的重要路径。
Q2：大会同期在遵义举办 “第四期中国家装优秀企业党建培训班”，连续四年在革命圣地开展党建培训，箭牌卫浴作为行业代表，如何看待党建工作对企业坚守品质初心、履行社会责任的引领作用？这与箭牌 “以用户为中心” 的品牌理念是否存在内在关联？
A贾冬启：党建工作不仅是企业发展的“红色引擎”，更是坚守品质初心、履行社会责任的精神基石。在遵义这样的革命圣地开展党建培训，更让我们深刻体会到“坚守信念、实事求是”的精神力量。
箭牌卫浴始终将“以用户为中心”作为品牌理念的核心，这与党建中“为人民服务”的宗旨一脉相承。我们通过设立“箭牌泽计划”公益品牌，持续关注老年群体的居家安全，推动适老卫浴产品的研发与普及。2025年，我们再次参与“中国家居行业老年关爱行”，向贵州绥阳县宽阔镇敬老院捐赠卫浴产品，正是党建引领下企业履行社会责任的具体实践。
我们相信，只有将“品质”与“责任”融入企业发展基因，才能真正赢得用户信赖，走得更远。
Q3：大会明确 “品质交付” 是装企核心竞争力，而卫浴空间作为家居功能核心区，其定制化设计、交付效率直接影响用户整体体验。您认为 “全卫定制” 在装企的品质交付链条中，能解决哪些传统卫浴合作的痛点？箭牌在助力装企将 “全卫定制方案” 落地为实际交付价值上，有哪些典型案例？比如与全国性装企合作中的标准化落地经验。
A贾冬启：“品质交付”不仅是施工质量的保障，更是从设计、产品到服务的一体化实现。传统卫浴合作中，装企常面临产品与设计脱节、供应链响应慢、安装标准不统一等痛点。
箭牌的“全卫定制”解决方案，正是基于这些痛点而构建。我们通过“前端设计介入+中台产品整合+后端安装标准化”的模式，帮助装企实现从“卖产品”到“交付完整卫浴空间”的升级。
例如，在与一些全国性装企的合作中，我们推动“卫浴空间模块化”设计，建立标准化产品库与安装SOP，使卫浴交付周期平均缩短5-7天，客户满意度提升20%以上。这种“产品+服务+标准”一体化的交付模式，正是箭牌助力装企实现“品质交付”的核心能力。
【企业介绍】
箭牌家居成立于1994年，总部位于广东佛山集团占地面积6000多亩，拥有10大现代化生产基地、超过13000家销售网点，通过实施全球化、智能化、物联化打造智慧家居集团，为客户提供高品质的智慧家居整体解决方案，向成为国际一流智慧家居整体解决方案提供商的愿景迈进。箭牌实现家居空间全产业链产品布局，核心品类包含智能坐便器、浴室柜、淋浴房、陶瓷洁具、淋浴房、浴缸、龙头花洒、五金配件、瓷砖等。
30年来，成为中国家居行业龙头品牌之一，现有研发人员超过1800人，拥有16个研发中心、8大检测中心以及2个国家级CNAS认证的中心实验室，设有1个体验研究中心、1个工业设计中心。拥有超过1500家售后主要网点，超过10000名服务人员。箭牌卫浴以自身的严格品质控制和不断的技术创新，确保产品具有稳定的品质和可靠的性能，成为消费者可以放心选择的品牌。