对话米兰春天王廷国：与设计师、工长共同打造有温度的生活方式
岁末年终，正是盘点过往、谋划未来的时刻。当“数字化”“服务化”“渠道重构”成为整个家居行业寻求破局的关键词时，驱动产业转型的真正力量，究竟源自何处？是层出不穷的新品，还是持续演进的创新模式？行业精英们正逐渐达成共识：一切变革的根基，最终都要回归于“人”——那些奋战在销售、设计、施工等一线阵地，直接决定消费体验品质的从业者们。基于对行业本质的深刻洞察，由依诺岩板瓷砖与中居科技主办的2025第三届中国家居产业精英大会暨第七届“了不起的TA”年会盛典应运而生，旨在汇聚并赋能一线精英，持续为行业注入动能。
2025第三届中国家居产业精英大会暨第七届“了不起的TA”年会盛典将于12月26日隆重启幕。承前启后，今年的盛会迎来了全面升级。与往届相比，本届大会不仅规模空前，更将核心关注点从“了不起的工长”拓展至更广泛的“了不起的TA”，将设计师、导购、工长等多元角色悉数纳入。这标志着盛会从一个聚焦特定群体的颁奖礼，正式升维为汇聚全国家居产业核心中坚、打造立体化渠道流量通路的最大规模年度平台。值此盛会即将开幕之际，新浪家居对话了本次盛会的联合主办方之一、米兰春天散热器董事长王廷国，探讨米兰春天如何借此次盛会，实现从“暖气片供应商”到“家庭温度解决方案提供者”的跃升。
重新定义有温度的生活方式
首次以联合主办方身份参与“了不起的TA”年会，王廷国赋予了此次年会对其品牌战略升级的关键意义。“我们期待通过这个平台向用户传递一个更清晰的认知：米兰春天提供的不仅是暖气片，更是一整套家庭的舒适温度解决方案。”这意味着品牌需要更系统地向用户传递其在采暖舒适与家居环境领域长年积累的专业价值。
另一方面，王廷国看重的是年会盛典所创造的场景价值。“大会把整装公司、设计师、工长等聚在一起，我们也希望在这样一个场景中，和产业链上下游伙伴共同探索，把采暖、门窗、智能控制、新风等系统打通。”在他看来，这种跨品类、跨角色的深度交流，是打破行业壁垒、实现价值融合的关键。其最终目的，是让用户感受到“品牌提供的是一套有温度的、有品质的生活方式”。为此，米兰春天作为联合主办方愿意多承担行业责任，在服务标准和用户体验上，共享自己的思考与实践。
王廷国坦言，采暖是“隐蔽工程”，又是与用户打交道最多的系统之一，从设计师的方案规划到工长的施工，每一个环节都至关重要，年会盛典提供了面对面交流的珍贵机会，他希望借此将彼此的关系“从简单的供货施工，升级为给用户提供一套有价值的解决方案”。具体而言，米兰春天计划通过针对设计师与工长的“合伙人计划”、专项培训、工地与工厂开放日等实践，让设计师和工长更了解采暖系统的细节，将自身沉淀的标准方案与服务流程公开，成为前端从业者专业而可靠的“后盾”，共同将用户体验做扎实。
在激烈竞争中构建品牌竞争力
在竞争白热化的暖通行业，如何保持品牌竞争力？王廷国的策略清晰而系统：围绕用户体验，在产品、技术、服务三个维度上持续精进。
产品上，米兰春天坚持不断丰富产品矩阵，从材质、外观、能效到使用寿命，均以用户体验为核心进行迭代。技术上，则注重场景化开发，例如针对北京等集中供暖区温差明显的特性，研发更灵活、更节能的解决方案，确保用户在供暖期前后都能保持舒适。最为核心的是服务层面，王廷国提出了“服务产品化”的理念，将勘测、设计、安装、售后保障全流程标准化，旨在向客户呈现一套完整、可靠的系统解决方案。
在渠道布局上，米兰春天也展现出灵活性与前瞻性。“单依靠一种渠道，已经很难支撑长期发展。”王廷国分析道。因此，品牌采取B端与C端并重的策略：在B端，与地产装修公司、长租公寓紧密配合，推动采暖系统前置化规划，以“整体方案”的角色融入项目标准；在C端，则与优质服务商伙伴合作，将服务触点深入社区，并通过线上内容传播、线下展厅体验相结合的模式，缩短用户与品牌的距离，构建从认知、体验到交付的全周期信赖。
赋能与共生：让设计师与工长成为“半个专家”
具体到如何赋能产业链上的关键“TA”——王廷国的思考更为深入。他认为，合作不应停留在提供产品方案和便利的浅层，而应升维至共同为用户创造更大价值的深度绑定。
对于设计师群体，米兰春天计划通过系统的培训体系，弥补其在暖通机电专业板块的知识短板。“我们希望助力设计师在专业领域更进一步，让他们能从家庭成员、生活方式的角度，为用户提供更好的温度解决方案。”为此，品牌正在筹备相应的专业课件与体验产品，旨在与设计师共同成长。
米兰春天对于工长群体的赋能则指向让他们成为“半个专家”。品牌希望超越单纯的施工配合思维，通过培训赋能，让工长深刻理解暖通系统，使其即使在与用户的前期沟通中，也能准确洞察真实需求。“这能让我们更接近用户的真实体验和需求，而不单纯是贩卖产品。”
结语
最后，王廷国表达了对大会的深切期待：希望能与行业同仁齐聚一堂，提出真实的问题，分享宝贵的经验；也希望借此机会让更多坚守一线的设计师、工长、导购被看见，因为用户对品牌的好感，来自他们每一次服务的专业与用心。王廷国的祝福，也正是米兰春天以主办方身份投身其中的初心。从一件采暖产品到一个舒适系统，再到一种有温度的生活方式，这条进阶之路无法由品牌独自完成。它必然依赖于与无数“了不起的TA”的深度连接、价值共创与信任共生。当品牌与一线奋斗者成为真正的价值同盟，那份承诺中的“温暖”，才能如期抵达千家万户。
