居然之家万人直播：让用户得实惠，让流量能转化，让商家创收益

  “这款智能床垫的压力感应精度达到0.1KPa，侧睡时能自动调节承托力度……”北京居然之家十里河店的导购在抖音直播间内熟练演示产品，在居然之家卖场小程序同步直播的窗口里，6位用户正兴致勃勃地评论互动。

  全员出击：以人为核的作战体系

  持之以恒形成强大牵引。自居然万人直播日启动以来，2025年开展41场统一直播，带动全员累计开播18万场，直播总时长达22万小时，商户平均参播率高达90%。内容传播端同步发力，全年累计发布短视频97万条，短视频及直播在抖音平台总曝光量达10.3亿次，同比增长43%。凭借显著的运营成果，成功获评北京市商务局组办的第三批“北京市特色直播电商基地”与第三批“北京市直播电商优秀案例”荣誉。

  超来越多商户跟随居然之家的营销节奏主动入局直播卖货赛道，形成规模化参与态势。这份成绩单的背后，是自上而下的组织联动让每一场直播都落地有声；也得益于公私域的平台协同，让流量不流失；更核心的是始终围绕商家和用户需求发力的坚守，让直播不只是“一阵风”的促销。正是这三重合力，让“万人直播”从热闹走向实效，也让居然之家在直播浪潮中收获了忠实的粉丝顾客。

（直播用户到店合照打卡）

  家居直播的转化效果，取决于“人”的专业度。居然之家打破行业“网红代播依赖症”，构建起“高管带头、全员参战、专业过硬”的运营体系，将人力转化为核心竞争力。这种以人为根基的模式，在专业领域的比拼中尤为凸显——2025年北京市商务局组织的互联网营销师职业技能竞赛中，居然之家两名运营骨干跻身全市前十，打造了“既懂货又会播”的复合型团队。

  平台联动：全域贯通的流量共振模式

  公私域联动打造流量闭环。家居消费“决策周期长、体验需求强”的特性，决定了单一渠道的直播难以形成转化闭环。居然之家创新推行“双平台同步直播”机制：将抖音作为核心引流阵地，聚焦爆品转化，依托本地生活属性将流量导向“到店体验”，解决了家居消费“线上看、线下验”的核心需求。卖场小程序作为私域流量池，通过社群推送、会员专属提醒等方式，将用户引流至微信小程序私域直播间。通过公、私域直播的深度联动、打造可持续的流量闭环。

  IP联动拓展经营潜力。居然之家以抖音超级卖场为核心IP载体，联合平台、卖场与商户推出“三重补贴”：抖音平台提供流量扶持与官方背书，居然之家进行资源整合，商户提供专属折扣，形成“1+1+1>3”的促销合力。与此同时，卖场与抖音生活服务深化合作，有效带动场内品牌商户主动入局直播卖货赛道。通过“卖场账号+商户账号”的双轨架构，精准承接本地流量，高效转化本地客户。

  价值坚守：聚焦商家长效赋能

  当许多家居企业将直播视为“救急促销”的短期工具，居然之家早已明确：万人直播日的核心不是追逐流量热潮，而是通过数字化能力为商家降本增效、增收赋能。这种价值坚守，最终转化为商家的广泛认可：全国多地门店相继收到商户送来的锦旗，成为最鲜活的佐证。

  流量赋能是给予商家的长效红利。王宁董事长曾明确表示：“家居卖场的核心价值，就是帮助商户找到流量”。对于中小商户而言，独自运营直播面临流量成本高、专业能力不足等难题，而居然之家通过总部统一策划营销活动、集中供给公域流量、将流量精准分配至合作商家。这种“平台搭台、商家唱戏”的模式，让商户无需投入高额成本即可共享流量红利。

  流量等于租金是给予商家的收益保障。居然之家推出的“流量等于租金”模式，将商户通过流量转化为可抵扣租金的“结算权益”，这种“共生共荣”的机制，彻底改变了传统卖场“旱涝保收”的租赁关系。同时，依托居然之家“1+6心服务体系”，以“统一收银、先行赔付”降低用户决策和售后顾虑，助力商户销售转化率。如今万人直播日的全民参与，居然之家的赋能实践不断升级，也赢得了商家和用户的真心认可。

  资源整合放大流量赋能效果。即将到来的26年元旦，居然之家将文化IP与直播营销深度融合，联合燕京书画社、中国楹联学会等，在北京、海口、太原、武汉、乌鲁木齐五座城市的八家门店同步发起“写春联，送福字”新年活动。全国分店因地制宜通过“线上直播+线下书写”开展特色活动，实现“文化引流、直播转化”的双重效果。

  居然万人直播，自上而下的组织联动解决了“执行力”问题，全品牌品类的资源整合解决了“一站式”供给问题，公私域的平台协同解决了“流量”问题，而以商家赋能为核心的价值坚守，则解决了“可持续性”问题。未来，居然之家将更聚焦务实路线，继续甄选优质爆品，把“让用户得实惠，让流量能转化，让商家创收益”的事儿做深做透，让直播真正成为门店运营和商户增收的助力引擎。