淘宝家装馆电子服务商告急

icon 2010-12-16 09:30:36

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摘要：日前，淘宝商城家装馆负责人马学军对记者说，随着商家对淘宝网的认可，当前有个最大困扰就是为这些商家服务的电子服务商告急。

　　虽然整个市场形势仍然不乐观，但网上家装业务却一片火热。“目前有几百家家装企业正在和我们紧密洽谈，希望能尽快进入淘宝商城开店。”日前，淘宝商城家装馆负责人马学军对记者说，随着商家对淘宝网的认可，当前有个最大困扰就是为这些商家服务的电子服务商告急。

　　一个月前，淘宝商城垂直电子商务平台――家装馆正式上线，作为国内第一个一站式在线装修平台，汇集了家具、家饰、卫浴等九大类30多个小项的产品，几乎囊括了整个装修过程中的所有商品。考虑到家装类产品的特殊性，淘宝商城专门增加了两个重要的附加服务。比如在一二线城市逐步提供基础的物流服务外，还和合作伙伴进行战略合作增加了相关的配送上门并安装到户的服务。自从这个平台问世以后，其受欢迎程度超乎想象，目前涉及家具、建材、卫浴、灯饰、家饰、家纺等在内的3000多家家居企业已经进驻淘宝商城，如曲美家具、圣象地板、科勒卫浴、奥朵灯饰、博洋家纺等。

　　然而，让淘宝商城头疼的问题也随之而来。随着这些传统家居家装企业纷纷转型拓展网上渠道，淘宝网相应地为这些商家提供物流配送、安装、仓储、线下展示服务的合作伙伴也显得紧张起来。“目前我们家装馆已经和几十家合作服务商建立了伙伴关系，涉及仓储服务、物流安装、线下展示服务、线上开店服务等多方面的合作。但随着数百家新商家加入其中，这些为商家服务的后台服务商资源更加紧张。” 马学军说，希望有更多电子商务服务商能够加入淘宝，为这些家装企业提供相应服务。