本科热水器 产品设计从用户体验出发

摘要：随着热水器行业的发展，以往只从产品功能出发的设计已经不能简单满足用户的需求。热水器已经开始走向体验设计，注重用户的感受。国内外不少著名的热水器品牌也开始试水体验设计，本科电器作为国内顶尖的热水器企业，早就开始了体验设计之路。

　　随着热水器行业的发展，以往只从产品功能出发的设计已经不能简单满足用户的需求。热水器已经开始走向体验设计，注重用户的感受。国内外不少著名的热水器品牌也开始试水体验设计，本科电器作为国内顶尖的热水器企业，早就开始了体验设计之路。

图为本科电器的流动“产品体验车”

　　“体验设计”，强调的是体验，必然是体验在前，设计在后。如何从用户的体验出发，然后再在产品设计下花心思呢？对于用户来说，传统的热水器只是单纯的洗浴工具，洗浴过程中绝少能留上洗浴的印象。而本科重点出击，针对这一情况，着力在产品的互动性上加大研发力度，生产人性化的产品。

图为本科电器“产品体验车”内部

　　在过去，热水器千篇一律的外观，缺少感官刺激。本科热水器紧贴时尚潮流，采用欧洲简约风格，简单之余不失时尚，给用户眼前一亮的感觉。采用国际进口的一流材料和先进喷涂技术，本科热水器外壳具有超强的抗腐蚀性，能长时间保持外观不褪色，历久如新。

　　外观的设计固然重要，但体验设计还是注重在功能上给用户留下体验印象。传统的热水器都是设计为功能服务，但体验设计恰恰相反。为了带给每一个用户非一般的洗浴体验。本科热水器在产品功能的设计上注重人性化。就如本科的电热水器突破传统热水器加热等待的麻烦，“智能管家”的设计能记录用户一周的用水习惯，算出每天最佳的加热时间，让用户感受到如真人管家一般的贴身服务。体验设计，不得不提的就是产品的文化内涵。很多企业在对产品的进行体验设计的时候，都会使用户在产品使用过程中感觉该企业文化的内涵。“科技为本、安全节能”是本科电器的企业灵魂。通过在投入大量资金，采用先进的APS系统和10大保温技术，确保每一台热水器真正做到“安全节能”，让用户感受到本科无论开发任何产品都是为用户着想的，不是想当然的认为用户应该喜欢，应该不会讨厌。让每一个用户在使用过程中都能体验到本科的用心，是完全以用户的感受为中心的。

　　本科一直以来致力于成为全球最专业的“整体卫浴集成系统服务商”，在今后的发展道路上依然继续坚持用户体验第一，全面对产品实行体验设计，更好地为更多的消费者服务。

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