尚佰木门家博会签单居首 再显十大木门品牌魅力

icon 2012-02-28 10:58:55
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摘要:春节前后,气候尚未转暖,且用工市场也未回温,因此历来是家装市场的淡季。但是前不久,在合肥举办的“家博会”上,却出现了令人意外的一幕――“中国木门十大品牌”、“中国木门三十强”、“十年质保示范企业”的尚佰木门店面前人头涌动,人流如织,短短两天...

  春节前后,气候尚未转暖,且用工市场也未回温,因此历来是家装市场的淡季。但是前不久,在合肥举办的“家博会”上,却出现了令人意外的一幕――“中国木门十大品牌”、“中国木门三十强”、“十年质保示范企业”的尚佰木门店面前人头涌动,人流如织,短短两天时间,就签下了377单,创造了同行业的破冰奇迹。

尚佰木门家博会签单居首 再显十大木门品牌魅力图为家博会展位现场

  记者随几位准备装修的顾客一起对比了几家木门品牌,各家品牌大幅广告、路演、高折扣优惠新意不断,相形之下尚佰木门显得非常低调,并未使用任何特殊促销手段和抢眼球的宣传策略,那么尚佰木门是如何使广大顾客趋之若鹜,且纷纷签单的呢?记者随机对多位刚刚与尚佰木门签单的顾客做了调查,其中50%是听朋友介绍这个品牌,冲着尚佰的品质来的;30%是看重尚佰的服务细节,认为注重细节的企业品牌一定过硬;而20%是看重了尚佰木门售后服务的承诺,认为敢于承诺10年质保的企业,一定是信得过的。

  那么尚佰木门在家博会上创造的销售奇迹是一次偶然吗?尚佰公司又是如何看待上述顾客的调查结果呢?记者采访了尚佰木门品牌部胡经理。

  对于在家博会上的骄人销售业绩,胡经理归结于是消费者对尚佰木门的信任,并表示有了消费者的支持,也更增强了尚佰人的信心。胡经理介绍说,只有把消费者的利益放在首位,品牌才能长久,而消费者利益的最大化,就是从产品质量、服务细节和售后服务保障来体现的。所以消费者所看重的尚佰木门的三大特征,绝非偶然,而是尚佰木门品牌一直努力的方向。

  据胡经理介绍,首先,尚佰木门品牌从创立之初,就将产品质量摆在了首位,尚佰木门至今已有7年历史,7年里,尚佰企业自身也一直在在严把质量关上下工夫,期间曾多次到国内外同类企业参观学习,目前已经形成了一套完善的质量管理和把控体系,保证尚佰品牌下,每一扇木门都是一件材质精良、设计时尚、质量过硬的艺术品。

  其次,注重细节服务,一向是尚佰木门的品牌优势。在保证产品质量的前提下,多方位满足消费者需求,为消费者提供温馨、个性化的细节服务,是尚佰木门一直努力的方向。比如尚佰木门对于售后安装人员进行了严格的培训,除了安装技术和操作之外,对于服务细节也力求完美,要求安装人员进门时必须自备鞋套等用具,安装完成后立即对工作环境进行清理,并收纳、带走工作造成的垃圾。又比如,尚佰会随每扇木门附赠门碰、收纳袋等小物件,以求服务在贴心处、细微处。

  再则,尚佰木门推出了10年质保承诺,这在国内同行业中还属首例。一则是尚佰木门对自身产品充满信心,二则很大程度上也是尚佰木门对消费者的一项服务承诺。一般产品,注意力会主要集中在销售环节上,而对售后环节往往容易忽视,所以很多时候容易造成“一锤子买卖”的现象。而尚佰木门所重视的是品牌的长远发展,所以才在同行业产品只做1到3年质保的前提下,提出10年质保的承诺,这也是消费者对尚佰木门口口相传,形成口碑营销的关键。

  总之,尚佰木门在家博会上力拔头筹,取得两天377单的销售业绩并非偶然。在市场竞争日趋激烈的今天,细节既能决定成败,细节亦能成就品牌,由此可见,如尚佰木门般重视产品质量、服务细节、售后承诺的品牌,方可走得长远,为消费者发自内心的接受。

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