红星美凯龙 用“百MALL体”向百MALL时代 致敬
写给上海：“上海人，喜欢讲究腔调。腔调，在女人的衣柜里，男人的皮鞋上。在一杯咖啡里，一张沙发椅上。归根结底，在做人持家的分寸感里。因为，上海人最懂：腔调做足，人才活得足够漂亮。我在上海，更懂海派生活。红星美凯龙上海真北家居MALL”。
写给北京：“北京人，喜欢侃。胡同口拉着马扎子的，公园里遛着鸟笼子的，家里涮着锅子的，都pk着嘴皮子呢。从邦交问题到宇航员喝水问题，就没不能花开两朵，各表一支的。其实，北京人明白：话匣子和过日子一样，不必太较真，痛快就行。我在北京，更懂京派生活。红星美凯龙北京西四环家居MALL”。
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3月28日，全国一百个城市的150家知名媒体报广同时曝光，刊登每个红星美凯龙用“百MALL体”写给所在城市的“情书”！“情书”以感性细腻的语言描述了每一个城市的特色，体现了红星美凯龙作为一个家居流通企业已经融入成为了城市的一份子，并为每个家庭和城市的改变贡献着自己的力量。
红星美凯龙从创立到至今，一直不断进行服务创新，率先在行业中制定行业服务标准，积极倡导服务创新，来带动整个中国家居行业的发展。此次将原有的三大服务升级为“家居专家服务承诺”，新增的6项包括：设计师免费咨询、家居顾问全程导购、送货安装准时达、同城比价3倍退差、先行赔付和购物免费停车。这使得红星美凯龙的服务向贴心、细心、精心方向升级，提升消费者对品牌的好感度，并用自身的影响力和引导力带领着中国家居流通业的服务不断升级。
进入百MALL时代，家居业将进入整合发展、合作共赢的新阶段。新战略，新梦想，红星美凯龙始终秉承不断超越的创新精神，不断汇聚各个方面的资源和力量，联合全球家居品牌，支持原创，以一站式家居Mall成为消费者购物首选。
红星美凯龙与中国家居品牌一起启动红星美凯龙的“大家居时代”新战略，开创属于家居行业自己的时代。2012红星美凯龙将为消费者提供更多的优惠、更多的产品选择。
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