“我爱我家”异味家具事件仍僵持

icon 2012-10-10 09:20:51
icon 1840044

摘要:9月28日、10月8日,本报报道“我爱我家”品牌儿童家具放了一年还有刺鼻气味一事。日前,商家高盛家居与顾客王先生进行了数次沟通。王先生称商家找借口未兑现承诺为其更换其他品牌儿童家具,商家则表示家长本身不愿意换其他品牌。双方相约10日再次见面...

  9月28日、10月8日,本报报道“我爱我家”品牌儿童家具放了一年还有刺鼻气味一事。日前,商家高盛家居与顾客王先生进行了数次沟通。王先生称商家找借口未兑现承诺为其更换其他品牌儿童家具,商家则表示家长本身不愿意换其他品牌。双方相约10日再次见面详谈。

  9日,高盛家居一名负责人称王先生所谓的商家不兑现承诺的说法不属实。她说,顾客嫌另一个品牌的样子不好看,所以不想换那个品牌。“顾客就喜欢‘我爱我家’品牌的,高盛家居是遵循顾客的意愿进行了更换。”

  王先生对商家的说法并不认同。他告诉记者,当日商家让去店里看另一个品牌的家具,承诺可以更换那个品牌的,所以他才会和妻子一起抽时间去看了两次。“如果我不想换另一个品牌,我跑去看两趟干什么呢?商家通知我去看的,后来又打电话给我说跟上级的负责人请示了,上面没批准,不让换另一个品牌。我一听不行,只好同意换原来的‘我爱我家’品牌了。当时对方来电话说我买的那套家具是个别现象,让我先换同一品牌的试试。我觉得他们从头到尾就没想着正视问题,解决问题。”

  王先生还说,“我是为了解决问题,就勉强接受了。抱着侥幸心理试试,如果还有味道,我看他们再怎么处理。”

  最终,双方相约10日到王先生家中面谈。王先生认为,真的假不了,他会再次要求更换其他品牌的家具或者要求退货。真相究竟如何?本报将继续关注。

重要提示1、乐居网根据用户指令提供作品传播服务,向来十分重视网络版权及其他知识产权以及用户权益的保护。2、乐居网原创内容著作权,均归北京怡生乐居信息服务有限公司所有。未经允许,任何单位或个人不得在任何公开传播平台上使用本网站内容;经本网站允许进行转载或引用 本网站内容时,请注明来源。对任何侵犯本网站著作权益的违法行为,本网站将采取一切合法措施,追究行为人的侵权责任。3、本网站内容,旨在为满足广大用户的信息需求而采集提供,并非商业性或盈利性用途。任何单位或个人认为本网站内容来源标注有误,或涉嫌侵犯其知识产权等相关权利的,请提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明等相关资料,通过【投诉电话】或【邮箱地址】联系我们,我们将及时进行审核处理。投诉电话:58951841 邮箱:shiliu@jiaju.com

热门资讯排行

  • 资讯专区
  • 图片专区
  • 品牌专区

申请免费量房验房

icon

请输入1000以内的建筑面积

icon

请输入您的姓名

icon

输入您正确的手机号码

icon
获取动态密码

请输入验证码

icon
北京
  • 北京
  • 广州
  • 武汉
  • 深圳
  • 上海
  • 杭州
  • 南京
  • 昆明
  • 成都
  • 长沙
  • 天津
  • 西安
  • 郑州
  • 大连
  • 合肥
  • 长春
  • 重庆
  • 石家庄
  • 太原
  • 宁波
  • 厦门
  • 青岛
  • 洛阳
  • 南宁
  • 贵阳
  • 兰州
  • 乌鲁木齐
5
恭喜您预约91装修服务已成功
稍后会有客服联系您