现场直播：中国实木家具精英企业大会

摘要：2014年6月27日下午，于北京新云南皇冠假日酒店三楼云南大宴会厅C厅，召开“中国实木家具精英企业大会”，同时召开“2014中国家具协会实木家具专业委员会年会”。

  2014年6月27日下午召开“中国实木家具精英企业大会”，同时召开“2014中国家具协会实木家具专业委员会年会”。

    以下为现场实录>>>

  主持人：陈宝光

  各位领导、嘉宾，行业同仁们大家下午好！我们经常在各地参加政府以及家具企业的各种活动，今天非常高兴在北京由我们当主人把大家邀请到这里来，也可以说我们实木家具行业欢聚一堂，共同探讨发展的道路。我也感到非常高兴，我也代表中国家具协会对各位嘉宾、领导的到来表示热烈的欢迎！

中国家具协会 副理事长 陈宝光先生

  首先我先把到会的嘉宾做一个简单的介绍：

中国轻工业联合会 副会长杜同和先生

中国家具协会 理事长 朱长岭先生

顺德区龙江镇人民政府副镇长谭先生

  还有中国家具协会实木家具专业委员会主席团主席和各位副主任、委员，不全部介绍了，就把到会的主席团单位说一下：

  廊坊华日家具股份有限公司董事长周总

廊坊华日家具股份有限公司董事长周总

  广东联邦集团的CEO王总

广东联邦集团的CEO王总

  光明家具的王总

  大连华丰的代表

  华润涂料的于总

  还有来自南康政府产业促进局的局长蔡局长、大岭山人民政府产业升级办主任李主任，还有行业的专家一会儿会给我们做一个专题报告，顺德职业技术学院的教授刘晓红，我们还邀请了主要省市的秘书长、会长参加会议，这些秘书长大部分都是我们专业委员会的副秘书长，是我们工作班子里面的，我也欢迎你们出席和参加这次会议，对大家的到来表示感谢。

  今天会议的议程大家都有一份，就不说了。首先掌声欢迎中国轻工业联合会副会长杜会长做工作指示。

  杜会长：各位代表、各位来宾大家下午好，我受中国轻工业联合会的委托参加这个大会，首先代表中国轻工业联合会对大会的召开表示热烈祝贺，并提前祝贺大会要表彰的企业，我看了一下议程，一个是实木家具的精英企业称号单位，还有获得金斧奖的称号以及最受消费者喜爱的产品和品牌奖的单位，对大家表示祝贺。

  今天上午2014中国轻工国际消费品展顺利开幕，家具的红木展厅得到了高度评价，这个成果是我们家具协会以及有关的地方政府和行业、企业做出了很多的工作，在此一并表示感谢。

  家具行业是我们轻工行业的一个大行业，我们每个人来说，都离不开的一个行业。应该说改革开放以来，家具行业得到快速发展，特别是家具行业协会，多年来认真的履行自己的职责，提供服务，反映诉求，行业自律。应该说推动行业的发展，引领消费做出了巨大的贡献。

  随着十八大召开，政府职能改革的步伐，大家都知道减少审批，速度加快，社会管理进一步发挥社会组织的作用，力度越来越大，在这种形势下，对我们的行业组织提出了更高的要求。在新形势下，我们的行业组织怎么去适应形势的发展，我想提几点，作为我们家具协会，家具行业专业委员会要不断的提高自身的素质，对我们的行业发展，结构调整，产业升级不断的推动。

  我特别要说一下，作为专业委员会在行业的发展当中起到了不可或缺的作用，我希望我们实木家具专业委员会以及其他的专业委员会在中国家具协会的领导下，积极的，认真的开展工作，推动我们行业的不断发展，使我们的家具行业，家具产业能够从真正的大国变成强国，谢谢大家！

  主持人：我们感谢杜会长，百忙在身出席我们的活动，非常感谢。下面进行会议的第二项，有请顺德区龙江镇人民政府副镇长谭镇长为大会致辞。

  谭镇长：尊敬的朱理事长，各位领导、各位来宾，大家好！首先非常感谢中国家协对广东顺德龙江家具产业发展的鼓励和支持，本人非常荣幸能够代表中国家具制造重镇，中国家具材料制都顺德龙江镇参加这次中国实木家具精英企业大会暨2014年中国家具协会实木家具专业委员会的年会，在此我代表龙江镇人民政府对大会的召开表示热烈祝贺，对各位领导和各地的同行一直以来对我们顺德龙江的关怀和指导表示衷心的感谢。

  家具产业作为我们龙江的重点产业，起步于上世纪八十年代，经过三十多年的发展，先后经历了起步期，成长期和壮大期，目前成为全国重要的家具制造基地，全国最大的家具材料市场，被誉为中国家具制造重镇和中国家具材料之都，龙江镇有家具制造企业2500多家，相关从业人员十万多人，同时我们龙江拥有400多万平方米的七大家具原材料市场，家具的产品涵盖了实木、板式、等等等等，汇集了国内外高中低档产品的三万多种，实木类别方面有几个大企业，2013年我们的销售额度达到300多亿，主要出口市场欧盟、美国、东南亚，韩国、香港等地。

  借此机会我向各位汇报一下我们龙江镇推动家具产业转型升级工作方面的情况。一方面推动我们区域品牌的建设，从2001年开始，我们龙江连续举办了27届国际龙江家具展览会和17届亚洲家具材料博览会。经过多年的发展，龙江的两大展会已经成为了国内家具行业规模最大，专业性强，展品丰富，影响力广的顶级盛会，每年的三月和九月也成为我们龙江广迎天下家具人的好日子，今年的第28届国际家具展览会和亚洲材料博览会如期举行，届时诚邀各位领导和嘉宾莅临参观。我们也对品牌进行包装和宣传，为我们的产品质量打好基础。

  2013年我们以顺德家具的区域品牌组织了优质的企业参加俄罗斯的家具展，统一包装顺德家具的形象专馆展示我们顺德的优质家具产品。

  第二方面我们实施标准化的战略，强化产学研的合作，通过政府扶持，企业化的运作，行业协会支持的方式，推进顺德家具运营开发的工作，大力开发绿色、环保、健康、时尚的产品，以推广家具，水性漆为切入点，引导家具产业持续发展，同时我们通过引导企业，产业向更高端发展为目标，鼓励企业，扶持优秀的企业和国际知名机构和国内的高校展开产学研合作，促进我们龙江的采购中心、设计中心，形成产业加物流加设计加技术加知识产权出口的立体的优势，整合资源，打造龙江家具创意产业基地。

  第三方面，通过整合电商资源形成产业的集群，通过整合镇内的电商企业以及新兴网店形成产业支柱，吸引国内外大型电商企业进驻，全面推广家具产业的销售渠道。根据我们镇和周边家具电商企业的需要，做好家具电商的规划，针对孵化平台，电商园区以及传统家具企业不同类型出台一系列的不同的政策，打造电子商务线上线下的服务平台促进我们家具行业的转型升级。

  第四方面，通过优化产业链的配置构建国际产业中心，加快家具材料国际化进程的步伐，我们通过于广东省家协，顺德区家具研发院等等机构，共建广东龙江家具采购中心，完善家具材料市场的产业配套，充分发挥我们龙江家具材料市场的地理优势，信息技术优势和人才的优势。围绕展示交易，电子商务，物流配送，研发设计，商品检查，国际贸易，营销推广，金融服务等八大中心功能带动我们家具产业链的价值提升。

  各位领导、各位嘉宾，以上是我镇推动家具产业转型升级的做法，衷心的希望各地的领导和同行给予更大的支持和帮助，最后预祝大会圆满成功，祝在座各位身体健康，家庭幸福，谢谢！

  主持人：谢谢谭镇长，他也是我们的老朋友了，是一个非常重要的产区，刘教授就经常为我们龙江镇政府做服务，包括龙江镇设计大赛，都是我们和镇政府在一起主办的，将来实木家具的企业也可以参与龙江镇的设计大赛。下面进行会议的下一项，有请廊坊华日家具股份有限公司董事长周旭恩做中国家具协会实木家具专业委员会工作报告，

  周旭恩：各位代表、各位委员，受中国家具协会实木家具专业委员会主席团的委托，现在由我向大家做《2014实木家具专业委员会工作报告》

  一，工作回顾，中国家具协会实木家具专业委员会于2006年成立，2006年—2012年为第一届，2012年12月5日，在江西南康召开了换届大会，至此，专业委员会第二届组织形成。从第二届开始的重要变化是组织成立了主席团，并组织了比第一届人员更多的秘书处工作班子。

  2013年，3月，我们在联邦召开了实木家具专委会主席团工作会议。这次会议对主席团就实木家具专业委员会的定位、组织机制、组织建设等下一步工作进行探讨，同时还对2013年中国家具业局势进行了深入探讨。6月在华日召开了实木家具专业委员会秘书长工作会议，根据主席团的工作定位，对各秘书长、副秘书长的工作做了初步的分工。但是由于中国家具协会工作安排的原因，2013年的年会没有召开。

  2014年，围绕6月的首届中国现代实木家居生活体验展系列活动和2014实木家具专业委员会年会组织召开了三次筹备会议，地点分别在河北蓝鸟、山东青岛和天津，总体上说，2014年上半年，实木家具专业委员会在组织行业活动上做了一些具体工作。

  二，关于这次会议。

  实木家具是近年来家具行业发展比较快的一个细分，但是作为行业组织，会员的发展及活动开展都不是很跟得上形势需要。针对这一情况，中国家具协会决心尽快扭转，以更多发挥行业组织在行业发展方向上的引领作用。为此，2014年以来，实木家具专业委员会根据中国家具协会的安排，组织了6月下旬的几个活动，以这些为杠杆，推动企业进步。

  实木家具发展到今天，我们认为需要更多的从文化建设角度看待，而不是单纯的产品生产。这个文化包括为消费者提供和营造什么样的生活方式和文化氛围，包括消费品牌的树立和大作，也包括产品设计的提高等多方面。

  本次中国实木家具精英企业大会暨2014实木家具专业委员会年会主要是围绕本次实木家具文化推广活动召开的，本次活动是今年以来或者说是中国家具协会实木专业委员会成立以来实木专委会组织的最大一次活动。放在北京举办，目的是借力北京这个全国最大的媒体信息传播平台，向广大的消费者介绍木家具发展现状，普及基本知识，弘扬先进、宣传品牌，表彰精英，引领消费，这是这次活动的主要着眼点，也是我们实木家具专业委员会的重要工作使命。

  本次实木家具文化推广活动包括五个部分。

  一，举办首届中国现代实木家具生活体验展，通过展览形式，引导实木家具现代生活概念，展示高端产品制造，把当前家具销售中广泛使用的生活体验引入展览。

  二，体验展期间同期举办的中国实木家具精英企业展，由于本次实木家具体验展的展览场地有限，我们这次展会实物展览的实木家具品牌企业只有12个，为了向业内外宣传和展示更多的优秀实木家具品牌，遂特别策划了本次中国实木家具经营企业展活动，借助北京这个大信息传播平台，在行业内外树立中国实木家具精英企业品牌形象以及优秀设计产品典范。

  三，就是我们今天在这里召开的中国实木家具精英企业大会暨2014中国家具协会实木家具专业委员会年会，通过会议的形式将行业内的精英们聚集起来，共同坐下来探悉行业发展现状及出路，同时对精英企业进行嘉奖和表彰。

  四，举办“中国木魂——金斧奖，家具设计大赛”，遴选出一匹中国优势实木家具企业设计产品，为实木家具行业树立典范，也树立起消费者心目的品牌形象。

  五，揭晓和新浪家居共同举办的2014消费者最喜爱的实木家具产品和最信任的实木家具品牌，网络投票评选结果，并向这些获奖产品和企业进行表彰。

  三，专委会的工作情况介绍。

  中国家具协会实木专业委员会是中国家具协会里成立比较早的一个专业组织，初期时活动比较多，近年来活动有些不足，加之这个行业发展快，行业组织的作用显得不够给力。为此，我们计划在未来的时间里更多的做一些工作，包括积极发展会员，更多的为会员提供各方面的支持帮助等。

  我们这个委员会的宗旨是：在国家方针、政策指导下，遵循社会主义市场经济规律，通过经济技术交流和各项活动，为会员单位和行业服务，促进中国实木家具生产技术，经营管理水平、产品质量不断提高，从而推动该行业发展，作为实木家具行业的领导性组织，实木委员会要对行业的战略性目标做预见性的指导。委员会的行为要争取消费者、企业和行业利益的共赢，将实木家具专委会的作用最大化的发挥。

  第二届实木家具专业委员会换届以来，共有委员58名，副主席委员32名，常务副主任1名，主任委员会1名，同时设立主席团，设有7个主席团主席。目前，专业委员会的架构里，秘书处是比较大的一块，说明了我们侧重秘书处的组织和活动，这一部分是由有关省市协会组织的秘书长、主席团成员单位派出代表团为主体组成，优点是能够反映和代表骨干企业的意见，缺点是都是兼职人员，没有专职人员。

  为了将实木家具专委会的作用发挥的更好，这次年会，我们有增补副主任单位、委员单位的议案，使专委会的组成更加完善和合理，进一步增强专委会各成员间的凝聚力，我们希望在今后有更多的企业参入到这个组织中，这次年会我们也增加了主要产区的政府主管部门作为专委会的工作站，也是希望更多的得到产区政府的支持，并通过政府有关部门对行业产生积极影响。

  实木家具中实际还有很多细分，比如从风格上划分还有新中式和欧美风格，从销路上分有出口和内销的区别，从功能上分还有儿童、酒店、民用等不同方向。我们今后也将在不同细分中组织相关活动，促进行业发展。下半年，专委会将继续工作，包括在木材产地的考察衔接，技术进步推进等方面开展工作，希望各会员继续关注并给予支持。

  四，实木家具行业发展情况。木家具，包括通常称呼的：板式家具、板木家具和实木家具三种细分，实木家具是这一细分的中坚，也是这次展览和活动的主角。可以说，实木家具是木家具门类里，最具代表性的一种产品。根据国家工业普查数据显示，我国家具企业中有百份之八十左右从事木家具生产加工，是一支庞大的队伍。随着家具门类的不断细分，这个比例会有所缩小，但是数量仍然可观，其主体地位难以替代。

  中国木家具产出主要来自有生产传统的地区，包括黑龙江，辽宁，山东、河北、北京、天津、江西等，广东、浙江、四川等地也很突出，其中这次参展以及推荐的企业都是行业精英。全国木家具生产企业的分布，自然形成聚集，呈块状存在的特点突出，反映了这个行业的发展规律。

  最新数据统计显示，2014年1月到4月，我国木制家具制造业规模以上企业完成累计利润总额66.12亿，同比增长13.24%，完成累计利税总额107.35亿元，同比增长13.82%，完成累计主营业务收入1280.92亿元，同比增长12.63%，从此数据上看，木家具行业整体处于平稳增长态势，从各实木家具企业的主要销售数据和市场反应来看，各大品牌企业依然保持拥有良的消费者口碑，处于行业领导地位。

  以上我从实木家具专委会两年工作回顾，本次大会的召开背景，实木家具专业委员会发展情况以及实木家具发展情况四个方面向大会做了报告。2014年将是中国全面深化改革的重要一年，新兴的经营模式及思维模式对传统产业的冲击影响将越发明显，实木家具产业作为典型的传统产业，必须加速寻找适合家具行业，适合自身企业的转型之路，更好的理解与运用电商平台与互联网思维，在大家具行业的板块运动中站稳脚跟，迎接挑战，以上报告请大会审议，谢谢大家！

  主持人：谢谢周主席，这份报告是代表我们主席团向这次年会做的汇报，大家手里都有印刷的文件，可以审议这份报告，有时候我们提的不准确的地方，欢迎大家提出。下面进行会议第四项，有请顺德职业技术学院教授刘晓红女士做《探讨实木家具企业转型升级的路径》主题报告，掌声欢迎。

  刘晓红：非常荣幸，感谢家具协会的领导给我这样的机会，能有这样的机会和实木专业委员会的各位前辈、同行和朋友一块交流非常高兴。这么多前辈做了半个世纪的家具，有非常丰富的经验，我这个初出茅庐的人也不敢乱说，我就自己对行业的认识和了解谈一点感受，为什么把这个题目定在“定制未来”我接触一些定制企业，我觉得在定制能力方面，在满足客户的能力上远远超过了一般的企业，我也经常去实木企业也去普通的板式企业，过去我们以为实木企业不能定制，现在很多的企业还抱着这种想法，这么负责的工序，这么复杂的标准化，很多很多的理由可以不定制，但是定制企业正在走进我们的身边，他们的报表里面有两万多个零部件，我们说涂抹技术，半小时就可以包装了，现在的水性漆，华润的老总都坐在这里，现在的技术可能半个小时就可以完成，胶黏剂过去要冷压，可能八小时，几个小时，现在几分钟板就可以好了。

  所以说现代技术的发展足以可以支撑未来的定制企业可以做实木的地方，而且现在的拼板都是标准板，跟我们的人造板没有什么区分，我们做衣柜，定制企业做来易如反掌，门可能有一些装饰，但是也很容易，他们可以进行数控。所以说不要以为定制离我们很远，我觉得是就在头顶上。索菲亚从定制衣柜已经有三个事业部了，除了衣柜事业部，还有橱柜事业部，还有整个三房两厅的事业部，包括我们将来做所有的民用家具里面的，包括办公家具。我今天想选择这个题目，压力也很大，在座的都是大拿，理事长说让我讲一些知识性的东西，我也挺紧张的，不知道讲的对不对，只是从一个老师的角度判断，稍微用一些详细一点的过程，把定制企业从设计开始到排版，生产过程，仓储管理，给大家展示一下，为什么定制企业一年可以做两千多单，我们有一些学生去实习，每个人都可以拆单十多个，200多个人员，每个单过来价格都是透明的，一下子就可以看到，学生觉得太厉害了这个企业，到那里工作觉得特别有兴趣，学生告诉我那个企业的人都充满激情。

  反过来我们去到传统的企业，再到红木，真的离这个市场有一点远，所以今天把这个题目定在这个角度，我想做一点说明。

  几个观点，传统家具企业的经营模式正在被快速淘汰，电商未来会取代经销商，大量的实体店，而不会取代的是便利店和城市综合体。自营也许是未来一个比较好的选择，未来的企业价值链，应该是一分为二，一半利益属于品牌企业，另外一半属于零售商，单一品牌要依靠品牌魅力做渠道会很难。对于制造商来说，在座的大多数都是实体企业，生产模式要大过商业模式，没有能快速响应的系统，谈不上竞争力，更不用说品牌。

  未来物流成本会越来越贵，中国的物流成本占商品售价的17%、18%，日本只有5%，欧美6%、7%，考虑战略布局，减少经销环节就变得非常重要。不要老在商业模式上做文章，最重要的还是产品，服务和顾客体验，产品和领域细分之后要深耕厚收，不要广种薄收，什么都做永远成不了第一，也成不了唯一。我们说今天的电商只是一个渠道，我们用大数据只是分析客户和市场的需求，互联网的东西说到底都是给我们服务的工序，我们一直说顾客是上帝，你离顾客有多远，这是最重要的，这些手段只是让我们更加容易靠近我们的顾客，因为他们永远是我们的价值的定义者。我非常欣赏张瑞敏的话，只有时代的企业，没有成功的企业。大浪淘沙，潮起潮落，昨天你是大佬，成功者，可能明天你也许在，也许不在，行业当中，微信当中，很多人都知道是真是假并不重要，但是我们看到很多的企业下去了，很多的黑马出来了，一个外行人做家具产业反而超过了我们做了几十年的企业，不能说明什么，也许他的积累很浅，明天不知道怎么样，但是至少今天他抓住了市场，这是最重要的。

  无论过去这么辉煌，也无论过去多么渺小，机会在每天都诞生，不要因为小而觉得自己不可能，现在真的是可能弯道超车的时候，只要掌握整合资源的能力，很多人都比以前更容易成功。

  应该说定制的商业模式和制造模式已经是成为一种主流，私人定制的电影无论多烂多好，定制在每个人口中都是常说的事情。服装界，法国的发布会上，定制都已经到处可以看到了，私人定制，包括服装，包括很多的餐饮，未来一定会成为物流，因为它可以更加靠近，满足顾客的一种需求。再就是信息化，信息化是我们实木企业的短板，很多企业也上ERP，但是很多是局部的，物流管理，财务，可能一些设计部门，但是真正在生产系统和贯通的没有特别成功的案例，这一点其实是很大的短板，但是信息化又是非常难做的一个事情，很多年前就说不上ERP等死，上了ERP早死，信息化就是这么关键，信息化是未来一个非常重要的工具或者武器，如果没有这个，传统的管理方法无法和现代的工具抗衡。还有组织形态，跟供应链的战略合作关系，包括将来员工之间的利益关系都会发生很大的变化，为什么现在股份制慢慢的成型，优秀的人才不通过一定的机制很难留下来，但是一个企业关键性的人才经常流动，这个企业也无法发展，没有人愿意把自己的利益更多的分享给别人，但是这个时代已经来临了，市场必须分享，企业内部也必须分享，否则很难发展，凡是最优秀的企业，你发现机制深入了解以后，无一例外都有独到之处，否则不会有那么多的精英跟着他往前冲，没有人才一切都是空谈。

  张瑞敏最近讲话当中反复讲海尔最大的工作，最难的工作就是去中间化，我觉得我们的行业这个问题也是非常有必要考虑的，过去我们一个300个员工的实木企业，行政里面有100多号人，可能至少20%，所以你的成本有多高，你的沟通成本，你每天支付的工资成本非常非常高。我见过一个企业，朗林村，做的挺好的，老板身体不好最后关了，他当时做的很好，那么多的经销店，就一个厂长，三个办公室，把那个厂300多工人管的很好，产品质量一直很稳定，我们去龙江看，产品也很好，但是管理行政非常的复杂，这样的企业，我觉得成本非常高，相应的速度会很慢，从内部去中间层，在外部如何走捷径，也是我们家具行业要做的事情。

  我们经常讲什么是顾客想要的，站在顾客的立场上只有四种增值的工作，第一是物料变形，第二是组装，我们说板式家具是到客户家里组装，组装是完成这个功能的重要的部分，还有就是改变性能，部分包装。我们很多包装很落后。所以站在顾客的立场上只有这四个活动，其他的中间的物流、搬运，停滞，返工，所有在车间里面都是不创造任何价值的，增加成本的。这样的时间10%都不到，我们很多的实木企业20天都是快的，但是尚品宅配只有10天，他们也用一千万做生意，他一年搞20次什么概念，如果他利润就是1%，他都比你赚的多，何况他们还没有这么低，所以这一点非常重要，在企业内部要挖掘潜力，我们的周期为什么是40天，为什么是30天，大连有一个厂长，他把这个节奏把握好了，很多成品的组装要十天左右就可以转出去，不是不可以，但是我们从来都觉得实木是慢的，如果将来实木的周期缩短在15天多有，全年生产，除了一两个月也是有很块的周转，这个速度非常非常重要。

  这是定制家具展，建议大家去看看，非常的热闹，当我被定制企业老板一早拉去参加这个展览的时候，很受震动，为什么定制发展这么快，我们经常说板式家具哪去了，到这里去了，每个县级城市都有一条街是定制企业的直营店，专卖店，他们没有进入大卖场，大多数在自成体系，你到每一个城市，每个镇子，欧派镇里都有，所以他们早就下派到很基层的，你说他是大牌，只要有市场早就下去了，或者在一个县级里面，或者稍微好一点的镇都已经进去了。

  定制未来很重要的就是自身的能力，市场是存在的，这个能力为什么有这么大的需求，其实我们说定单越来越少，过去我们叫订货生产，预计生产，办公和酒店都是订货生产，现在已经模糊了，恰恰这个信息化加速了两者之间的转换，其实我们这个时机非常好，技术已经成为了提供的可能。为什么有大规模定制的存在，顾客既要有订货生产的个性，我们说定制了，同时还有预计生产的便宜，我今天生产1000套，500套，成本上会便宜很多，同时又在很多方面可以满足订货的特点，所以顾客都找到这个结合点，既可以满足一部分，同时又有批量生产的效应。

  成品企业每个都面临这样的困难，批量越来越小，定单越来越小，有的五套就是定单，过去都是至少三十套一个批量。另外就是产能的压力，我们说旺季很多，淡季的时候库存挤压很多，很多企业都是中等规模的企业，两万多平米的库存都是很正常的，那天一个企业的老总说一年租金260万，还不算其他的，所以产能的压力和库存的压力非常大。定制企业也非常难，有一次我带学生这边参观完联邦，转身就到了尚品宅配，学生从一个大企业到一个破烂的门面的企业，他们之间有什么关系呢，其实他有他的优越性，同时真的有门槛，不是谁进去都可以做的，一个定单的交付周期，到今天尚品宅配还有八到十的出错率，风险也很大，另外生产管理的难度也很大，每天车间里面有两万多个零部件流动，在车间里面没有人知道你是谁，只知道板件是条形码，只是条码加工的命令，其他的都不知道是谁家的订单。另外服务的难度增加，沟通，比我们远远要大很多。

  数字化的制造，我们说关键的技术就是制造过程的建模与方针，包括网络化的敏捷设计和制造，虚拟产品的开发，核心的技术，设计的时候就要用信息化进行数据管理，同时设计和制造要无缝对接，要快速成型，速度很重要，包括计算机的检测，容易出错，这个系统很重要。

  对一个定制企业来说，我们看到蓝色和红色，材料的利用率现在至少达到90%以上，包括错误率刚开始也是非常高，现在也越来越低了，不断的在完善，包括交货期，过去三十天左右，我们很多做板式的，也很复杂，现在像索菲亚或者尚品宅配，他们基本都可以做到十天左右。

  定制企业的生产流程是这样的，设计师要出报价单和线框图，设计师就是导购员，前店的人必须是设计师，设计师的水平不高，后期差错率就很高，接单的能力就很低，如果你可以提出这样的服务就可以胜出一筹。然后是工艺部，把模型文件拆成零部件，然后计划部进行排产，生产部进行生产入库。所以顾客在家里可以上网查，进入我的支付权限，我知道什么时候入库，什么时候生产，还有几天交付，他一直在跟踪定单系统，一少扫描就知道这个部件还有几个包装，所以他进入一直体验的过程很强烈。在设计的时候一个是双重的身份，前端的设计必须是导购员，还是很好的设计师，软件谁都可以买，但是谁可以用好，15分钟提供一个方案，这是一个能力。尚品宅配一开始开专卖店的时候就用了设计师，同时是做了新古典的，最复杂的定制产品，当月的销售就70多万，他一下知道设计给店面的销售额带来了好处。

  第二个是强大的数字软件，这一点需要企业长久的积累，也需要基础，我们企业做了很多年，我们知道产品的零部件的通用性，哪一些产品很好卖，哪一些材料结构很稳定，只需要梳理找出一些共性，将来出一些模块，把这些模块调出来，拆单的人利用这个模块设计一些变化的产品，基础的工作非常重要。

  很快在店面就可以看到未来的家是什么样的，尽管他要的可能只是一个架子，但是他提供的是一个方案，顾客觉得是自己赚了，你给我提供了整体装修的方案。然后前店的设计师就要出这些方案，零件的报价单，用什么材料，基本的规格，什么都有了，所以要把这些东西发挥到菜单部，在前店就要做好，报价是透明的，马上就出来了，不是我们挑出来半天都挑不出来，这是我们定制企业要学习的地方，这就是报价单，一个是建筑师的设计图，菜单人员根据专业的判断和数据库拆成零部件，他要做适当的调整，因为前店的设计师没有那么专业。发给工艺部，然后对他进行纠错，分解，利用数据库进行工作的回签，那些活都是店面人员要做的，到这步的还是工艺部要做的。拆单之后就像一个公共平台，今天有一千个单，两百多个工艺人员，我一完成就成交了，所以学生的工作强度非常大，他们的提成很高，但是差错的罚款也很厉害，全靠拆单保证高工资，很辛苦，但是他们的干劲非常大，材料的零部件的规格，审核所有的管理过程都在这里面完成，就不用那么多人跟你沟通，就这么一个数据平台，我上去然后再专门审核我的图，再提交，提交完了以后下到计划部进行排产。

  审核也非常关键，包括核实价格，确认基本的工艺使用要求，核实好线框上的信息，一旦交付车间的差错率非常小，所以对于定制企业，前端的大脑更加要命，现在很多的关键技术是下放到车间里面，靠很多的技术工，管理工控制，到下面去可以看到傻瓜式的生产，非常简单，这是刚才的设计师发来的图纸，要根据一大堆的数据库和规范、标准进行评判是否正确，来找出不对的地方进行修改。

  计划部就是从定单系统把已经拆好的定单模型和发货清单进行对接，数据生成，还有板件的标签生成，一系列的数据出来进行分批计划生产，主要是生产前的数据处理还有订单包号的排版。

  定制企业来说很重要的就是设计的路径，流程设计是最大的问题，我们很多企业不注重流程，每天都在浪费，因为你觉得他很合理，绕一个弯子回来您觉得应该，每走一步钱就流掉了一步，怎么让他不落地，走直线，不是车间越大越好，我们还是想单位面积的产出，每月的单位面积产出有一万块钱，都没有走路的地方，所有的空间都被设备占了，而我们的实木企业，到处堆放的料，你的设备面积占不到1/3，只剩下60%，全部是物料，所以我们很多人认为物料越好越安全，这是很大的错误，曾经联邦在十年前建厂的时候还在调试，备料那人都看不到，都不断的改，现在到联邦那块车间，基本上变成了流水线了，所以这一点是实木企业很大的问题，必须要物流流动，面积越近越好，其实在车间能把40%的内部物料去掉，我们的利润40%就上去了。

  板件放上去机器上，启动CNC，机器便自动扫描二维码，从云数据下载加工数据，自动进行加工。不要看先进，设备只要够用就好，虽然二排钻的加工都是运用了人手操作，但也需要  根据便签上的二维码等信息，把孔位导入显示屏里面显示加工，投入不是很高，但是效率很高。包括修色修边，当时我送第一批学生去学习，100多人，30多个女工。然后是包装，很重要的一个理念，现在我们的包装仓库，管理非常落后，不管有没有立体货架，管理上没有大的突破，只要把货上了架，很整齐，有基本的标识就可以了，你从车间里面成品送货的时候，人要插到里面，取货的时候又插一遍，再做重复的劳动，什么样的仓库以最快的速度放进去，最快的速度上车箱，停留的速度最短。

  设计师常常是通过线框图来让工艺人员对现场进行了解，仅仅靠线框图还是不能完整的表达精确的信息，设计师本身具有宏观设计工艺的理念，把更多的细节在线框图上表达出来，圆方软件上的房体设计应该把客户的楼房模型也更完整的表达出来，方便工艺人员对家具的已有设计进行更合理的修正，力求准确。大家可以看到，设计师对于定制企业的重要性，包括实木家具企业一样，70%的成本是由设计师决定的，设计是非常重要的，我们说结构，零件的尺寸，标准化，很好的设计，包括图纸的规范性，差错率会降的很低，否则让工人控制就很麻烦。我去很多企业培训，我说拿质量报表看看，有没有目标，有没有一个分析，真的是一笔糊涂帐，很多企业两三百人，20多个质监还不够用，我说他是基本的功能，更重要的是预防为主，要知道企业的问题在哪里，然后设定目标，每个月，每个星期都会下降，这是他的工作任务，解决问题是更加重要的。我们在包装之前，很多的企业一个包括的人只管包，不管错误，检查的人只管把错误纠出来，这样分工细化以后，效率非常高。

  这是杭州的一个企业，他们做的很好，他们的设备都非常的先进，严丝合缝，包括木纹做出来非常清晰，很漂亮，恒温恒湿房，装备对于实木企业来说也非常关键，另外一个亮点就是面料，我们今天可以看到都是精英企业，我们的软包很弱很弱，艺术性和价格完全不相等，他买了绒布，然后电脑提花以后，一下子增加了艺术性和附加值，面料的选择配色非常独到，也很客气。确实我们需要反思，我们离定制有多远，我们跟这些企业相比距离有多远，仓库存货量这么大，这里面有多大的风险，你的管理和设备相差很远，我觉得不在于管不好，维尚不是做家具的，为什么可以把厂管的那么好，就是不断的反思的观念。我就说这些，谢谢大家！

  主持人：感谢刘教授给我们带来的分享。就她的话题我延伸一下，现在的实木定制也是大家都很注意的设计方向，把家具模块化，其他的装饰随便换，功能固定以后，装饰也几个系列，随时可以变化。我上次去南康就发现有企业在做，家具的魅力就在于多样化，我们做实木的还是有很多不同的方法，这种方法只是多种方法之一，特别是红木完全是两回事。下面有请广东联邦家私CEO王总宣读中国家具协会实木家具专业委员会关于增补委员、副主任单位的议案，有请。

  王总：大家下午好，我宣读中国家具协会实木家具专业委员会关于增补委员、副主任单位的议案，内容如下：

  近几年中国实木家具行业以健康平稳的速度发展，实木家具行业不断发展壮大，家具生产、设计水平有了很大提高，涌现出一批各方面都优秀的实木家具企业，在行业发展过程中发挥了很大的作用，这些企业向中国家具协会实木家具专业委员会秘书处提出申请，积极要求作为中国家具协会实木家具专业委员会委员单位，应行业发展的需求激光打委员单位的要求，根据《中国家具协会实木家具专业委员会工作条例》规定，提名亚振家具股份有限公司等五家企业为中国家具协会实木家具专业委员会副主任委员单位，天津市艾格家具有限公司等40多家企业为中国家具协会实木家具专业委员会委员单位，赣州市南康区家具产业促进局等四家单位为中国家具协会实木家具专业委员会特约工作站。请大会审议——中国家具协会实木家具专业委员会。

  主持人：下面由我来宣读关于表彰2014年度中国实木家具精英企业的决定。

  关于表彰2014中国实木家具精英企业的决定：

  近年来中国实木家具行业涌现出许多在转型升级工作中效益突飞猛进、发展充满活力，管理规范有序的优秀企业，在实木家具领域中起到了领头作用。为了进一步发挥优秀企业在规范管理、诚信经营等方面的模范带头作用，经地方家具协会推荐、自荐、中国家具协会实木家具专业委员会审议决定，授予华丰家具集团有限公司等60家企业“2014中国实木家具精英企业”的荣誉称号，希望受表彰的企业珍惜荣誉，再接再励，为我国实木家具行业贡献力量。中国家具协会实木家具专业委员会2014年6月27日。

  主持人：为以上企业包括获奖和新入会的企业颁发证书，颁奖仪式由中国家具协会实木家具委员会秘书长潘晓霞主持，有请潘秘书长。

  潘晓霞：各位嘉宾下午好，由我宣读增补名单：

  亚振家具、唐山汇丰、环华家具，南洋迪克，河北省家具协会，有请代表上台。有请中国家具协会理事长朱长岭先生为企业颁发证书

  潘晓霞：接下来宣布增补委员单位，第一组：天津艾格、天津嘉嘉、天津振兴家具、天津意利达家具、天津弗森家具，河北双李家具，大连东振家具、江苏柚尊家具、南京中德家具、南京唯煌家具，有请中国家具协会副理事长陈宝光先生为企业代表颁发证书。

  第二组：浙江巨桑家私、浙江莫霞、青岛华谊宜家、佛山美神家具、东莞元宗家具、东莞大木匠家具、东莞迦南家具，东莞洋臣家具，东莞崧崴电子科技有限公司，广东华颂家具，有请华日家具董事长周旭恩先生上台为获奖企业颁奖。

  第三组：昆明豪都、江西高丰、江西南康锦瑞、江西南欣、江西宏巨、江西皇都、江西家有儿女、南康金海、江西康琦家具、江西林华嘉盛家具。

  有请广东联邦家私集团有限公司CEO王总上台为企业代表颁发证书

  第四组：江西龙泉家具、江西木原地家具、江西千亿家具、江西南康森森家具、赣州南康区昭玺家具，南州是南康区志盛家具，江西自由王国家具、江西皇都家具、济南信和家具。有请河北蓝鸟家具有限公司董事长贾总为企业代表颁发证书。

  潘晓霞：四家中国家具协会实木家具专业委员会特约工作站：赣州市南康区家具产业促进局、宁津县民营经济发展局，东莞市大岭山镇产业升级办，辽宁省庄河市经信局。有请中国家具协会副理事长陈宝光先生为企业代表颁发证书。

  潘晓霞：现在颁发2014中国实木家具精英企业奖，分六组上台，第一组：

  华丰家具、联邦家私、华日家具、曲美家具、蓝鸟家具、金隅天坛家具、华鹤家具，汇丰实业、青年一木集团啊、厦门喜盈门家具。有请中国家具协会副理事长陈宝光给企业代表颁发证书 

2014中国实木家具精英企业奖

  第二组：国辉工贸、南洋迪克、荣星家具、双叶家具、百强家具、恒久典范家具、华谊宜家家具、红旗家具、柚尊家具、中德家具，有请廊坊华日家具股份有限公司董事长周旭恩先生为获奖企业颁发证书。

  第三组：唯煌家具、巨桑家私、前进家具、美神实业发展、骏业家具、圣斯克家具、查里世家家具、嘉嘉家具、南洋胡氏家具、兴业舒谊家具。有请广东联邦家私集团CEO王总为企业颁发证书。

  第四组：东升家具、振兴家具、意利达家具，弗森家具、艾格家具、东方弘叶家具、世纪腾达家具、高丰家具、锦瑞家具，南欣家具。有请河北蓝鸟家具股份有限公司董事长贾总为企业颁发证书。

  第五组：千多多家具、森森家具、宏巨家具、皇都家具、家有儿女家具、嘉美瑞家具、金海家具、康琦家具、蓝天木业，林华嘉盛家具。有请龙江镇副镇长谭镇长为企业颁发证书。

  第六组：龙泉家具、木林森家具、木牛家具、木原地家具，千亿家具，文华家瑞家具、长生帝旺实业有限公司、昭玺家具，自由王国家具、宏进宝家具。有请中国家具协会理事长朱长玲先生为获奖企业颁发证书。

  主持人：下面有请中国家具协会副秘书长主持《中国木魂——金斧奖”实木家具设计制造奖颁奖活动》。

  中国家具协会副秘书长：本次活动是我们针对中国家具实木设计组织的比赛，我们主要是想遴选中国优秀的实木家具企业设计的产品，为实木家具行业树立典范，同时树立起消费者中对实木家具品牌的影响，激励更多的企业再接再励，再创实木家具文化的高潮，这个大赛我们共设立两个奖项，一个是产品设计奖，还有一个展位设计奖。展位设计奖我们总共有3名，产品设计奖有精品奖六名，金奖四名，特别金奖两名。在这个大赛期间，我们组织了国内的知名的专家给我们做评委，今天到场的只有顺德职业技术学院的刘晓红教授，专家组组长是由中国家具协会副理事长陈宝光先生担任，下面我揭晓一下奖项的评比结果。首先颁发的是优秀展位奖，一共三名，分别是北京世纪百强家具有限公司，廊坊华日家具有限公司，广东联邦家私有限公司，请获奖企业代表上台。有请中国家具协会副理事长陈宝光先生为获奖单位颁发证书，掌声欢迎。

优秀展位奖

  下面我们颁发产品设计奖，首先颁发的是精品奖，他们：南康锦瑞家具有限公司、江西千多多家具有限公司……请获奖企业代表上台。下面我们有请顺德职业技术学院教授刘晓红女士为获奖企业颁发奖杯。有请。

  下面我们颁发金奖，廊坊华日家具股份有限公司，北京曲美新家商业有限公司，广东联邦家私集团有限公司，七台河市双叶家具有限公司，有请获奖企业上台。下面有请中国家具协会副理事长陈宝光先生为获奖企业颁奖。

  下面颁发特别金奖，河北蓝鸟家具有限公司，河北荣星家具有限公司，有请获奖企业代表上台。有请中国协会理事长朱长岭先生为获奖企业颁奖。

  主持人：谢谢我们的帅哥秘书长，我们进行会议的第十项，由新浪家居主编戴蓓主持《2014年消费者最喜爱的实木家具产品与品牌》颁奖活动，大家欢迎。

  戴蓓：很感慨，刚才发了那么多奖，这个奖是最后一个，今天颁的奖项更多的大家都是在这个领域当中呈现的成就，我现在要宣布的是你们的用户给你们的投票，他们认为在他们的心目当中什么样的品牌是他们认为的好品牌和好设计，我来公布一下获得我们2014年度消费者最喜爱的实木家具的产品和品牌奖项，这次评选是由中家协和新浪家居主办，华润涂料协办，我们的投票是5月9日到6月7日进行的大众投票，6月8日又进行了一轮专家的评审和投票，最后6月17日进行了公布。我公布一下2014年度消费者最喜爱的实木家具产品的企业：曲美、华日、百强、联邦家私、喜梦宝家具，七彩人生、光明家具、简欧家具，南洋迪克，青岛一木。

2014消费者最喜爱的实木家具产品奖

  我再来揭示获得2014年度消费者最信赖的实木家具品牌奖的奖项：曲美家具、华日家具、百强家具、喜梦宝、联邦家私，光明集团、深圳简欧，七台河双叶，南洋迪克，美神实业。有请颁奖嘉宾于总和朱长岭理事长。

  非常感谢中家协，我们新浪家居也将在未来做好自己的媒体平台，今天我参加了一个非常的会议，这个会议跟在座的各位都有关系，我们讲什么是品牌，你有牌子，但是无论是在行业还是民众当中都要有自己的口碑，在中国这样一个当下快速变革的社会，环境问题受到很多的关注，比如北京，PM2.5的环境问题引起了很多的关注，今天早上参加北京市环保局的会议，据专家说今年年内会在北京出台最严格的关于在七大行业，其中包括家具制造行业的排污的新的标准，这个新的标准也可能是全球最严格的，它可能会涉及北京，天津和河北三个重点区域，今年国家新的标准也会在年底出台。在这方面，作为一个品牌企业来讲在做好自己的产品、设计、品牌的同时，也希望各位企业为我们碧水蓝天的中国作出自己的贡献。

  主持人：谢谢美女主编，所有的颁奖环节就结束了，紧张严肃而有序。有请南康人民政府家具产业促进局的局长蔡局长代表获奖单位发言。

  蔡局长：尊敬的朱理事长，各位领导，企业界的精英们，关心我们家具业的相关媒体朋友们大家下午好！陈秘书长让我做一个获奖感言，我首先没有想到，另外非常激动。说老实话，我们江西南康家具产业的发展，道一千说一万都离不开中国家协对我们的关心和支持，在这里我要衷心我们南康家具界对中国家协对我们的支持表示感谢，同时感谢家具界、媒体界，专业界的各位朋友对我们的关心，支持和厚爱。作为家具产业，是我们南康的一个主导产业，也是这几年在我们中国家协的关心支持下发展最好、最快的产业，所以我们南康区委，政府对我们南康家具高看一眼，厚爱一番。对大部分的资源都在向南康家具产业倾斜，比如说土地的支持，我们已经在国家批准了5000亩的产业基地，同时我们做科研，后续的规划发展到一万亩，同时我们还对现有的企业，符合产业布局的进行了集体土地的流转。另外一方面，我们有经济上的支持，下半年我们家具产业专门打造一个信贷通，纳税的20倍进行贷款，你缴20万可以贷款400万；第三个，人才支持，这方面我们通过中家协和各类专业院校进行指导、合作，同时我们还出台一些财政政策，给我们企业创品牌，购买先进设备，打造企业文化等方面，所以我相信我们南康在中家协的关心、支持厚爱下，在我们家具界的关注下，在媒体给我们正能量的传播下，南康家具一定不会辜负中家协和业界、媒体对我们的关心和关爱，再次感谢大家。

  主持人：谢谢蔡局长，有请中国家具协会理事长朱长岭为我们做重要讲话。掌声欢迎。

  朱长岭：大家下午好，我们开了一下午会，我觉得是开了一个很好的大会，刚才一发奖我才发现我们家具界不少企业的老板亲临现场参加我们的活动，首先祝贺今天的会议圆满成功。第二，向刚才获得实木家具专业委员会的委员、副主任单位表示祝贺，向获奖的各个单位表示祝贺。我们说今天发了这么多奖，实际上是鼓励我们的企业在创品牌，转型升级的过程中继续努力，把我们的工作做的更好，我们家具行业持续健康的发展，我们已经是一个世界的家具生产大国，近几年家具行业的进步还是比较不错的，今年一到四月份我们规模以上的家具企业完成工业总产值2051亿元，同比增长12.4%，利润完成105亿，同比增长13.18%，这样的成绩也说明我们整个家具行业持续健康发展。在国家经济形势下行的情况下，家具行业还保持着两位数的增长，说明这个行业发展还是健康的。

  当前国家的改革深入进行，党的十八届三中全会恩提出了17项60条的改革措施，其中里面比较重要的就是关于行业组织，社会团体的改革，对社会团体在社会上的作用给予极大的重视，政府改革的措施逐步的落实，我们作为家具协会也在努力的为行业工作，为政府服务。

  另外一个特点，我们的环保工作得到了国家层面的重视，家具方面的环保工作有面临很重要的责任，我们说有一些地区，刚才戴主编讲的，北京市把家具行业列入了三高一低的企业当中进行改造。我们有的企业也在环保方面做了大量的工作，比如说曲美，最近开会宣布家具油漆全部是水性漆，我们在深圳政府也列出了对家具油漆VOC的控制，刚才环保局来电话，对家具行业的环境污染出新的政策，要求我们制定这样一个政策，环保工作，环境治理对我们家具行业提出了新的要求。

  我们这次活动在国展中心举办了家具展览，在这里开这样一个会议，主要的目的是想通过协会向社会推荐我们的品牌，把我们的家具品牌由业内品牌变成社会品牌，使我们的品牌在社会上都有广泛的知名度，让大家认识我们的品牌。刚才刘博士讲了我们的家具生产里面的大规模定制，我听了半天很感动，我们现在家具行业需要有进步，需要工业化和信息化结合的进步。同时，我们也体会到我们认为现在有一句话很贴切，选择比努力更重要。

  你选择的走什么路，你选择了什么样的社会定位，这个很重要，而不是说我们拼命的努力，去做，而是要选择。我们中国家具协会上半年做了大量的工作，我们被民政部评委5A级的行业协会，我们召开了国际的ISOTA136国际标准化组织，家具的年会第一次在中国召开，并且确定了中国制定一些性能实验的标准，我们制定的标准就是国际标准，我们在国际上的标准化的话语权得到了提升。我们同时和意大利，俄罗斯等国家家具协会签订了合作备忘录，我们讲我们在国际上有了地位，同时也有了话语权。

  下半年协会将继续开展各项工作，比如说我们要召开研讨会，下个月初我们就要在成都召开家具行业研讨会，在新都帮助企业搞一些活动，同时我们要按照国家的要求扩大我们理事单位的数量，发展理事成员，下一步发文给各个地区，把现在在行业内起到重要作用的骨干企业，评选为我们家具行业的理事单位。

  下半年还要开展市场调查，和国务院研究发展中心共同对我们的家具行业做市场调查，争取写出一个家具行业的年度发展报告。我们今年中国家具协会的年鉴已经在印刷当中，今年的年鉴比往年有了很大的提高，同时我们获得了国家林业局的年鉴的书号，我们在努力的为企业服务的同时，也将为政府服务，争取家具行业在当前的改革情况下不断的前进。

  当前，我们的经济形势应该是下行的，整个国家的经济形势都是比较严峻的，我们这个行业也应该是机遇和挑战并存，我们的城市化建设为我们提供了广阔的发展空间，同时各种困难也在我们面前摆着，使我们大家感觉压力很大，这也是这些年以来家具行业发展比较困难的一个局面。需要我们大家共同努力，把我们的产品做好，不断的改进我们的企业管理，不断的提高产品质量，同时要适应社会的发展，比如说电商的发展，网络的销售，我们也要敢于跟上这个形势，不但要跟上改革的形势，也要跟上销售领域变化的形势。今天实木家具专业委员会的会议开的很好，大家共同把我们实木家具行业的事情做好，希望大家回去以后兢兢业业的工作，为我们行业的发展作出自己的努力，最后祝会议圆满成功，祝大家身体健康，工作顺利。

  主持人：感谢朱理事长，非常全面的给我们就整个家具行业的形势和情况做了介绍，我想对各位企业家在未来的生产、经营中有一定的指导意义。希望你们把朱理事长的讲话精神带回去和你们的日常工作结合起来，共同把中国实木家具行业协会的工作推向一个新的高峰。到此我们皈依所有的议程圆满结束，我代表专业委员会对各位领导，各位代表，各位嘉宾的出席表示衷心的感谢！

  我宣布中国实木家具精英企业大会暨2014中国家具协会实木家具专业委员会年会圆满结束。

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