消费者疯抢日本马桶盖引反思：国内早就有卖

摘要：继日本的电饭锅之后，日本的电动马桶盖近来又火了。在很多赴日旅游的中国消费者抢购名单中，一种具有除臭、冲洗、烘干、抗菌甚至臀部按摩功能的马桶盖成为人们的“必买”之一，甚至在很多经常有中国旅游团光顾的日本电器店中已经频频出现断货现象。

日本东京秋叶原电器街各家商店已经连续多年张贴中文标语，做好万全准备，欢迎春节长假前来日本旅游的中国观光客 供图/CFP

  继日本的电饭锅之后，日本的电动马桶盖近来又火了。在很多赴日旅游的中国消费者抢购名单中，一种具有除臭、冲洗、烘干、抗菌甚至臀部按摩功能的马桶盖成为人们的“必买”之一，甚至在很多经常有中国旅游团光顾的日本电器店中已经频频出现断货现象。而在有现货销售的商店里，很多中国消费者基本不问牌子不问价格就把这种相当于2000多元人民币的马桶盖一扫而空。这种状况被知名财经作家吴晓波在《去日本买只马桶盖》的文章中描述得淋漓尽致——有日本免税店的营业员用难以掩饰的喜悦神情和拗口的中文说，“只要有中国游客团来，每天都会卖断货。”

  “高级马桶盖”其实国内早就有卖

  北青报记者在采访中了解到，其实这种被中国消费者称为“马桶盖”的产品在日本的学名叫洁身器，由于其科技含量和人性化程度都较高，因此也被称作“智能洁身器”。松下也是在日本被疯抢的马桶盖品牌之一。事实上，多年前松下已经将这一产品引入中国市场，并在杭州设立了生产基地。合肥三洋之前也在中国生产这种洁身器，并且返销日本。“前几年卖的都只能算是不温不火，但最近一段时期火起来了！”据松下的销售人员介绍，其实这种产品在日本非常普遍，即便是公共卫生间的坐便器上往往都安有这种装置。他表示，之前这种产品在中国销售一般的主要原因应该是中国消费者从没有接触过，不了解还有这种功能的产品，一旦知道了，加上价格可以接受，也就出现了抢购热潮。

  去日本疯抢的不仅仅是马桶盖

  其实，除了马桶盖外，还有很多日本商品会被来自中国的消费者疯抢，这些商品也都各具特色。比如日本很多品牌的电饭锅，由于采用了球形锅体并且四周均匀加热，并且在工作时有轻微的加压，因而使得大米受热均匀，蒸出的米饭无论口感还是味道都比普通底部加热的电饭锅更好。目前中国的苏泊尔、九阳、美的也开始推出这种电饭锅。像日本的瓷刀，其特殊工艺使得刀具比普通钢材耐磨60倍以上，而且刀体洁白美观又没有生锈的麻烦，因此也很受欢迎。日本的一些保温杯、保温桶，能够保证长时间具有很强的保温性能，也很具实用性。

  乐购仕是苏宁在日本收购的家电零售商，据当地的销售人员介绍，以往中国消费者到日本最喜欢采购的是奶粉、大米等食品，而现在则更多的是中高档的日用品。她告诉北青报记者，除了现在的马桶盖，电饭锅、保温杯和日本瓷刀也都是中国消费者的首选。她告诉北青报记者，中国消费者在出国采购时往往乐于跟风，看着别人买什么自己也爱跟着买，很多人现在出国前会上网看看攻略“补课”，而这些商品都是攻略中必备的“指南”，而日本商家往往也会迎合中国消费者的这种心理，把这些商品摆放在最醒目的位置并且配有完善的中文说明，这就大大方便了中国消费者的选购。另外她还分析，这类深受中国消费者热抢的商品其实都有共同的特点：价格通常在一两千元左右，很适合出国购物纪念的需求。而且体积不大又有很强的高品质实用性，无论自用还是送礼都比较合适。从这一点来说，中国商家对海外旅游者的购物心理揣摩得就不很到位，基本还停留在工艺品的层次。

  中国企业为何没抓住马桶盖商机？

  其实日本马桶盖的突然走红，在很大程度上对中国家电厂家敲响了警钟：在中国企业一味价格战的背后，我们的厂家是否注意到了消费者是不是真的只关注价格？我们的家电企业在争相抬头仰望互联网思维的同时，有没有静下心来看一看消费者真正需要的是什么。

  如果说中国企业生产不出来这种产品，估计没有多少人会相信！其实很多日本销售的马桶盖也是中国制造。但事实上，在中国厂家生产的各色小家电中，确实在这个领域是个空白。

  据北青报记者了解，这种马桶盖至少十多年前就已经在日本广泛流行，当时很多中国人去日本的公共卫生间时往往还不习惯使用这种东西，但现在之所以又出现疯抢，其实体现了中国消费者消费水平的提高和消费者习惯的变化。从过去的不接受到现在的喜爱，其实正是巨大的商机之所在，但遗憾的是，中国的家电厂家并没有静下心来观察到其中的变化，所以也就错失了商机。文/本报记者 张钦

  财经提醒

  日本买的马桶盖小心“水土不服”

  其实，人们在热抢日本马桶盖的同时，也要小心这个洋家伙可能“水土不服”的问题。北青报记者在采访中了解到，已经有一些消费者反映从日本带回来的马桶盖用了没多久就出现出水不畅的问题，经检测是水垢把出水孔堵住了。据了解，这种马桶盖具备的自动出热水功能，实际是其本身带有一个小储水罐，其中的水被实时加热保持恒温。但问题也就出在这里，由于日本的水质较软，在加热、冷却的过程中不会出现太多水垢；而中国很多地区水质偏硬，容易产生水垢堵住出水孔。因此在一些水质较硬的地区，这种马桶盖使用五六个月就可能被堵住出水孔造成故障。而北青报记者了解到，像马桶盖这类产品目前并没有全球联保服务，因此一旦在国内出现问题还是件麻烦事。

  此外，在日本抢购马桶盖的中国消费者还应注意，日本的电压是110伏，而中国是220伏，马桶盖这种需要直接插交流电的电器用起来可不像手机、笔记本这种具有宽电压变压器的产品这么方便。此外，这种马桶盖在安装时必须在坐便器旁有水路和电路相互配合，而中国大多数房屋在设计时都没有这些配套设施，如果专门接水接电即便安装上可能也没有在国外看到的那么美观。

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