狼来了 互联网倒逼传统家装企业升级转型

摘要：  2015年伊始，曾经不受待见的家装行业，突然热闹起来。小米、万科、海尔、乐居……这些来自各行各业的巨头，纷纷把目光瞄向了这个服务链条长、产品标准化水平低，号称“水很深”的家装领域。

  新浪家居 陈洁北京报道

  2015年伊始，曾经不受待见的家装行业，突然热闹起来。小米、万科、海尔、乐居……这些来自各行各业的巨头，纷纷把目光瞄向了这个服务链条长、产品标准化水平低，号称“水很深”的家装领域。

  面对着一波一波外来者的“入侵”，家装行业的传统巨头们又如何再坐得住呢？据新浪家居了解，以实创、业之峰、龙发、东易日盛等为代表的传统家装企业，早已启动互联网化战略，发展020家装电商，2015的家装行业想必会有一番新景象。

  互联网倒逼家装企业转型

  房地产市场格局不明朗，影响着下游的家装产业。近年来，多家龙头企业集体布局家装电商领域、抢滩互联网家装市场。

  实创装饰可称得上是转型互联网的佼佼者。2014年，实创装饰发力电商，夺得天猫双11销量、预售量、年销售“三冠王”。在提高家装交付力方面，实创装饰推出 “实小创”，进行家装全过程的实时管理，实现家装信息全透明，让家装过程“裸奔”。此外，为了拉近与互联网族群的共鸣，实创推出5大风格“样板间”，简约的宜家风、品质化的无印良品风、美剧迷酷爱的纸牌屋风、享受生活方式的ZARA HOME风以及新中式风。目前，实创装饰互联网交易额已经占到50%，上升速度很快，实创董事长孙威预计，明年线上交易将全面超过线下，并在2015年将实创转型成纯互联网公司。

  另一家装领军企业业之峰已经在构建F2B2C的电商O2O平台，通与少数厂家合作、设计大师设计好风格，进行产品搭配后形成主材包，去除多余的中间环节、去中间化成本，以此真正让利给消费者。业之峰董事长张钧认为，这才是真正的互联网思维。

  近日，家装行业上市第一股东易日盛联合综合金融服务企业汇付天下成立易日升金融，打算以家居为入口，进军家装、家居、婚庆、旅游、教育等金融投资领域；另一家北京老牌装饰企业龙发装饰近期也推出一套适合互联网时代的快装产品，2居室的房子7天，3万元即能完成。

  从以上几家老牌家装企业的战略上，我们可以看出每家的转型方式都不尽相同。从产品到模式，从渠道到管理，从设计到施工，各品牌家装公司大展拳脚，在各自认为对的方向上，开拓突破。

  新模式能否颠覆传统家装业？

  2015年初，因得到雷军去旗下顺为资本的6000万元投资而受到巨大关注的爱空间横空出世，宣布每平方米装修价格仅为699元，试图将家装整合成一个标准化商品，用互联网思维整合行业，甚至颠覆行业。

  易居“抢工长”家装平台也在今年正式推出，但其实该平台已经低调运行了近一年，在全国43座城市落地，做了上万单的装修生意。“抢工长”装修平台不收取任何管理费、去除一切装修中间环节，客户可以自行选择工长，并与工长直接沟通，报价清晰实惠、管理透明，互联网模式特点浓郁。

  另一个房地产巨头万科则打算成立专门的家装公司，目前暂定的运营思路是“输出标准+控制成本”，“输出标准”即万科已建立了自己的一套标准，家装公司主要针对非万科业主，利用自身在规模、技术、品牌等多方面的优势，重组整个家装生态系统，提供超高性价比的标准化硬装服务，让其他开发商的业主也能认识万科，“控制成本”即通过规模化效应降低采购成本。

  目前来看，谈论这些外来“入侵者”能否颠覆传统的家装行业还为时尚早。用张钧的话来说，家装业不是想做就能做的。但是，对传统行业来说，值得借鉴的是，利用互联网打破装修过程中的信息不对称性，加强时时沟通，治愈行业顽疾，使得资源利用最大化。

  行业竞争回归产品与服务

  家装进入门槛很低，但是运营成本则要高得多，所以业内不乏高调进入家装行业，但不久就销声匿迹的“先烈”。对于所谓的互联网模式，业内普遍认为不用迷信，毕竟互联网只是营销的工具，家装的本质还是产品与服务。

  孙威认为，家居行业竞争一直不够激烈，过去二十年家装行业并没有形成全国性的品牌，大家都满足于在自己的一亩三分地，不求发展。现在外来军的入侵会倒逼行业创新，这对行业和消费者都是有益的。实创十年前就已经开始做电商了，实创的产品具有很强的互联网基因，如今实创的问题不是如何转型，而是要提高互联网化的程度。

  东易日盛董事长陈辉表示，目前互联网家装凭借其价格低廉以及快速营销模式成为其发展的优势，值得传统家装行业借鉴。然而，互联网家装由于发展根基不稳，缺乏完善的产业链条，未能“以人为本”为出发点，因此真正打动消费者。在互联网时代，客户对家装的需求是多元化的，不仅仅局限于价格，更多的是对于产品品质的重视以及客户体验。“客户至上、产品致胜、体验为王”才是互联网家 装发展的核心理念，而传统家装企业凭借多年的行业经验，专注品质与服务，是其在互联网背景下，向家装电商化转型的优势之一。

  打着雷军旗号、号称互联网家装的爱空间实际上受困于产能，每月仅可接50单左右，也尚未找到可靠的盈利模式，想要颠覆家装行业显然并不容易。而传统的家装企业在互联网的浪潮之下，紧跟时代，积极转型升级，打响行业保卫战，未来这场线上与线下、互联网与传统的pk势必愈演愈烈。（文/新浪家居 陈洁）

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