美国H&K与天猫合作 海外巨头也抱大腿？

  近年来全球范围内电子商务正在以平均每年20%的速度增长，并将继续保持上升趋势。在美国及欧洲，电子商务已经超过GDP的5%，其中以英国超12.4%尤为显著；紧随其后的是韩国与中国，这一数据分别为8%和6.9%。据著名市场调研平台Statista公布的数据显示，2015年全球在B2C电子商务的收入将达到近1.5万亿欧元。从以上数据不难看出，近年来电子商务发展迅猛，电子商务交易额持续上升，已推动互联网经济成为目前全球范围内发展最快的行业之一。

  作为中国电商平台的龙头老大，天猫(原淘宝商城)从2009年开始掀起的“双十一”风暴也让中国消费者感受到了电商的巨大能量。2009年的淘宝商城“双十一”活动，仅有27个品牌参与，销售额约5000万；2010年，参与店铺711家，销售额攀升至9.36亿元；2011年，参与店铺2200家，天猫和淘宝销售总额达到52亿元，其中天猫销售额约33.6亿元；2012年，参与店铺超过1万家，支付宝总销售额达到191亿元；2013年，支付宝交易额达到350亿元；2014年，支付宝总销售额再创新高，达到571亿元，其中天猫物流订单量为2.78亿件，近3万个品牌参与这个一年一次的盛大活动。五年时间，从2009年的5000万，到2014年的571亿元，天猫的“双十一”盛会震惊全球，也让中国网民看到，电子商务正在深刻地改变着人们的消费习惯。

  近日国内某知名媒体对北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、西安、重庆、沈阳等全国20多个城市的5000名城市居民做了一次网上购物调查，调查主题为自己或家人是否有通过电商平台购物的经历以及未来通过电商平台购物的意向。调查结果显示，大约76%的人表示自己或家人有过网上购物经历，17%的人表示没有过，其余表示不清楚。同时，约88%的人表示未来有意愿进行网上购物，5%的人表示未来不会考虑，其余表示不确定。上海的周先生告诉记者，他在外企工作，平时工作非常忙，根本没时间去逛街购物，网上买东西很方便，一个订单就能送上门，现在的他已和网络融为一体了。不仅衣服、日用品从网上购买，去年装修好新家，新换的家具、家电，不少也是从网上采购的。然而，西安的张大妈却持有不同的观点，她告诉记者：“其实自己对网购还是有一些了解的，但是经常看到网上有假货、售后没人管，这些都让人不踏实，还是去店里直接买比较放心。”

  网购，有人对其爱之深切，有人却对其疑虑重重。对于这两种声音该如何理解？记者从天猫相关负责人处了解到，目前中国电子商务处于蓬勃发展期，确实有些电商平台把控商品质量不严、售后服务标准不规范，导致消费者权益受损。为了避免此类风险，网购时一定要选择正规平台上的知名品牌，这样才能保障商品品质及良好的用户体验。近年来天猫也在有计划的引进一些国际知名品牌登陆中国市场。比如家电行业，空气净化器这一品类目前在天猫非常受欢迎，用户检索频次及实际成交量都呈现明显增长趋势，近期就有一个美国空气净化器品牌H&K入驻天猫，这也是近期美国品牌引进中国市场的一个经典案例。

  记者从H&K中国市场相关负责人处了解到，H&K是一家成立于1961年的美国知名空气净化企业，主要为机构和家庭消费者提供空气净化相关产品。此次登陆中国市场，H&K选择了一条不同寻常但是却契合互联网消费趋势的道路——只通过电商平台进行销售，不设实体店。在电商平台的筛选过程中，通过为期半年的市场考察及消费者调研，H&K最终选定将天猫作为首发同时也是目前唯一的电商销售平台。虽然国内消费者对H&K并不熟知，但是H&K历经50余年来的积累与沉淀，从成立之初为医疗、军工、科研、化工等专业领域提供健康空气净化设备，到后来扩展到为普通家庭提供健康空气净化相关产品与专业服务，早已闻名于美国、欧洲等区域，赢得了良好的市场信誉度。

  此次，H&K携中国第一台无臭氧、高CADR值、高能效比、低噪音的空气净化器入驻天猫，正是在研发阶段就充分考虑了东部亚洲的空气状况及人群健康需要。最现代的外观设计，最强劲的净化功能，最智能的分解技术，让这个美国品牌一经上架，就吸引了不少消费者的注意。“在同等时间、同等空间体积的情况下，H&K空气净化器的净化次数可以达到其他同类价格产品的2-3倍。我们受天猫的邀请入驻，我们相信H&K经得起中国市场的检验，值得中国消费者信赖。”

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