阅视APP：互联网改造电视传统行业的先行者

摘要：2014年被称为“移动互联网创业之年”。“互联网思维”成为年度热词充斥朋友圈。移动互联网迅速影响、改造了不少传统领域，连几大门户网站也不得不宣告转型，而手机美甲、手机电台、手机打车、手机支付……各种移动APP携着巨额投资、全新理念迅速吸引大...

  【案例背景】

  2014年被称为“移动互联网创业之年”。“互联网思维”成为年度热词充斥朋友圈。移动互联网迅速影响、改造了不少传统领域，连几大门户网站也不得不宣告转型，而手机美甲、手机电台、手机打车、手机支付……各种移动APP携着巨额投资、全新理念迅速吸引大量用户。

  电视领域凭借现象级的电视剧和综艺节目看上去稳坐泰山，但当大部分用户都被“互联网思维”改变，当大部分用户都习惯“手机连接一切”时，以遥控器作为与观众互动方式的电视会不受影响吗？

  阅视APP因此从电视有线网络系统内部创新出世。

  【实施要点】

  改进、快速迭代、以互联网手段收集反馈，迅速改进产品服务，进行再传播。极致的功能、服务、产品线为用户提供更方便更优质的使用方式；通过激励机制让用户既方便看电视又赚钱；开拓期稳步推进，与有互联网思维的公司优先合作。

  【成效点击】

  成立仅一年，已落地吉林、江苏、北京、上海四地有线网络，链接数百万用户；通过激励系统，让用户签到率增加8倍；作为一款APP，人均日启动使用高达15次，仅次于微信等一类社交APP的活跃度。

  2013年10月，作为一个先后在省级电视台、有线电视网奋战过十几年的“老电视人”，余晔正式创立阅视团队，迎接移动互联网大潮带来的全新互动方式。

  2014年2月，阅视APP 0.5版本上线；5月，与吉视传媒签订协议，阅视首发地区正式落地； 2014年7月，阅视取得了再次的突破，先是在吉林地区全面上线，又与江苏有线签订协议落地江苏；同时，阅视兑换商城迎来第一位兑换礼品的用户；8月，阅视获批“南京321领军型人物企业激励计划”，落地江苏；10月，阅视APP落地北京地区，400万高清双向机顶盒用户开启“阅视之旅”；也是在10月，阅视与上海东方有线签订协议，落地上海；11月，阅视无限科技获得了“中关村高新技术企业”认定。

  反思遥控器模式

  阅视APP认为现有“红外遥控板+电视”的互动方式存在不少问题，是很不好的用户体验。

  首先，从功能上说，遥控器按钮太多，常用的就几个，在设计上落后于由苹果手机引发、已被大众接受的“简约审美”，操作上相比触摸屏手机也复杂很多。

  其次，从服务上说，目前的遥控器模式的服务逻辑是纯“被动收视”的逻辑。没有产品服务的升级的渠道。“数字遥控”的使用逻辑让用户不能直接与节目内容建立连接。比起互联网用户已经接受的“所想即所见”的使用逻辑（一搜、一点即看），遥控器的操作体验太差了。

  再有：互联网真正的思维体现在产品快速迭代能力。任何一个主动的行为都需要做动力驱动以满足用户核心需求，阅视一上来构建的强大的后台运营基础就专注和满足人的共性化服务，通过迭代产品逐步细分个性化服务领域。譬如现在问世的预约的功能，推送的功能，个性化推荐节目等。 

  对传统行业的互联网改造

  阅视APP作为一个移动互联网产品，走的却是与乐视、优酷土豆、爱奇艺等视频网站不同的路线。

  阅视APP认为传统广电系统是有优势的。比如对客厅的渗透深，信号质量好，覆盖范围广。还是以看足球比赛为例，在视频网站，网友留言吐槽最多的就是“卡死了”、“不清楚”。而坐在沙发里，看着大尺寸电视上的足球比赛所获得的高质量体验绝对大于笔记本、iPad、手机等移动终端。

  此外，有线网络汇集了大量正版内容，其中有不少都是用户在网上寻找的。比如刚从影院下线的大片都可以在有线网络上观看。

  只要有一个更方便、更被用户接受的方式，有线网络的这些优势都可以更好地与观众互动，阅视APP瞄准的正是这片市场。

  “痛点服务”让有线网络和用户都受益

  使用阅视APP，即使身在外地，都可以联网控制家里电视的频道播放。这就让“遥控”有了新的使用场景。比如妻子在卧室可以调低在客厅的丈夫所看球赛的声音；比如女儿可以把老妈家的电视切换到跟自己家一个频道，母女俩同时收看然后交流。

  阅视的最新版本也已经开发了用户把节目一键分享到微信朋友圈、微博的功能，还可以帮助好友实现电视节目的切换。

  对于电视台和网络公司来说，以往的“收视率”并不能让他们知道到底是什么样的用户在看自己的节目。有了阅视APP，根据个体的使用行为，观众可以更详细地被描绘出来，这样不论对于广告投放还是节目内容制作来说，都做到精准而有的放矢。

  激励机制让电视用户甘愿被黏住

  “看电视赚钱”是阅视App宣传的四大特点之一。用户注册、推荐其他用户、看有金币标志的节目十秒以上、每天签到等行为都会得到阅币。积累足够后就可以在在线商城兑换食用油、清洁用品、彩票等。

  这些激励机制的建立，让电视用户甘愿被黏住。  

  做大屏幕手机互动的推广者

  简单来说，阅视APP是以“简单、有趣、有吸引力的互动”为方式，以“黏住电视忠实用户、吸引年轻游离用户”为目标，以“短期内不求盈利地为传统广电行业做服务”为战术，以“通过优质服务建立行业门槛”为战略的手机应用。

  不过在与电视网络公司谈合作时，阅视APP发现广电行业对新事务的反应各不相同。

  有的公司认为阅视APP是来和自己抢用户的，拒绝合作。有些公司接受了阅视APP的理念后，但认为自己也可以做，不用交给外人。

  阅视APP的突破来自更有市场化思维的上市公司吉视传媒。为了更好参与竞争，吸引更多用户，吉视传媒正需要一个能跟观众进行更紧密互动的伙伴。双方先针对吉林省区域内的十万吉视用户进行内测，在没有任何宣传推广的情况下，日用户活跃度达到35%，周活跃80%的骄人成效。两个月后，阅视APP正式在吉林省全面落地，随即北京歌华有线全线落地。此后，江苏有线、上海东方有线、大连天途有线先后与阅视签约。阅视APP至今保持20天一次的产品迭代及优化，获得了很好的服务声誉与口碑。阅视APP希望用户只要看电视就想到阅视，让阅视APP成为最方便看电视的入口。  

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