消费者警惕被做“回头客”
icon
2015-05-21 09:55:41
icon
0
摘要：在家居消费市场，促销手段层出不穷，“熟人介绍有优惠”“老顾客有优惠”更是各商家的常用促销方式，不少市民也很乐意做“回头客”和“介绍人”。那么，市民为何喜欢回头消费？对此，记者进行了调查。
业内人士：警惕商家隐瞒捆绑消费信息
在家居消费市场，促销手段层出不穷，“熟人介绍有优惠”“老顾客有优惠”更是各商家的常用促销方式，不少市民也很乐意做“回头客”和“介绍人”。那么，市民为何喜欢回头消费？对此，记者进行了调查。
服务好品质优吸引回头消费
“老字号”几乎是对一个企业或品牌的最好褒奖。在消费者眼里，“老字号”品牌不仅拥有良好的口碑和信誉度，还有强大的经济实力和技术实力。
市民肖先生说，他2008年在永逸家居买了一套家具产品，这么多年几乎没出现质量问题。另外，永逸家居还为老客户推出了免费保养、清洁维护等服务。“我觉得永逸家居的产品质量好、服务好，经常介绍亲戚朋友去买东西。”
据华宁装饰老板介绍，华宁装饰成立9年来，到店2次消费和多次消费的客户上千人。因为公司口碑好，经老客户介绍的新客户也非常多，对于这样的客户，公司将根据情况给予最大的优惠。
业内人士：警惕被做“回头客”
有业内人士指出，不少家装公司和家居卖场为吸引老客户，会以价格为诱因对消费者进行捆绑消费。“满额送下次消费现金抵用券就是常见的捆绑消费方式之一，市民在选购时不能盲目贪图便宜，而被做‘回头客’。”
不管是老客户还是新客户，商家都应一视同仁，用服务和品质打动消费者，而不是单纯利用价格手段吸引消费者。只要产品质量过硬、服务水平贴心，消费者自然会乐于向身边亲戚、朋友推荐，并在日后的选购中优先选择该品牌，最终也将会逐渐形成自己的品牌效应。
标签：
热门资讯排行
- 资讯专区
- 图片专区
- 品牌专区
敏华年增259家门店 芝华仕沙发卖了85万套改善型装修提速家居市场家具抄袭再起纷争 多因利益驱动2015家具潮流趋势发布儿童室内装修不宜过多 易引发哮喘、鼻炎儿童家具市场乱象多 网购需谨慎《陶瓷砖》新国标发布 有力促进行业发展洁具出节水新规 指标提高产品升级盘点近期家具“抄袭门”家居体验式营销蔚然成风《陶瓷砖》新国标将年节煤1700万吨预告：一带一路战略与家居产业发展论坛敏华年增259家门店 芝华仕沙发卖了85万套改善型装修提速家居市场家居卖场偏爱“回头客”为哪般？家具抄袭再起纷争 多因利益驱动2015家具潮流趋势发布旧房翻新防保温死角 室内改造保温需慎重家居生活必看 四点让你家风水转好CAPE2015第九届中国净博会盛大开幕擦亮双眼明辨真伪 优质实木门选购攻略儿童室内装修不宜过多 易引发哮喘、鼻炎
