滴滴大跨步进军企业级用户市场

摘要：滴滴打车不只想服务好个人用户，它在最近发布的企业版新版本里表达了这一意图。

  ‍滴滴打车不只想服务好个人用户，它在最近发布的企业版新版本里表达了这一意图。

  不久前发布的滴滴打车企业版2.0中，最重要的更新是推出了多种叫车服务套餐，除了基础的专车服务外，新增了半日租、全日租两种方式的包车服务，以及接送机专属功能。

  新套餐的加入充分体现了滴滴打车企业版“一键式”叫车服务理念。滴滴亦想通过这样的服务切实有效解决企业用户的痛点。

  这背后，是滴滴打车团队对于企业用户叫车需求的敏锐捕捉。对于企业用户来说，养车、养司机、向租赁公司租车等传统用车模式成本高昂，如何通过全新方式吸引更多企业用户，并且更牢地黏住他们，成了滴滴打车企业版的首要任务。

  “场景化”是滴滴企业级事业部销售总经理鲍宪微在“2015艾瑞年度高峰会议”上给出的答案。“就像我们滴滴打车个人客户端叫车，就可以完全坐在家里、咖啡厅里、办公室里，等车到了楼下，再下楼——这就是一个场景。”鲍宪微说。

  已经有不少企业体验到了滴滴打车企业版“场景化”为他们出行带来的便利。

  普华永道这家企业的用车场景通常是接送有身份的客户，出行多以商务车为主，滴滴打车企业版针对这样的用车需求提供了商务车接送机等服务；再比如一些猎头 企业经常苦恼于向高端人才发出面试邀约后较高的爽约率，滴滴打车企业版同样通过“场景化”模式给出解决方案——当企业向高端人才发出面试邀约后，同时为他 免费约一辆豪华轿车到他家楼下去接他，这样面试者就会感到自己受到重视，也能看到邀约企业的诚意，爽约率高的问题迎刃而解。

  看房专车是 另一个高需求场景，滴滴打车近日宣布联手乐居控股有限公司推出“码上专车”看房解决方案：即为楼盘项目提供定制看房二维码，可以在项目推广的各个环节中任 意添加，购房者扫描后即可在线预约，享受免费专车看房服务。“码上专车”看房解决方案的推出，正是基于滴滴企业版专车系统搭建的O2O看房平台。这是自7 月9日滴滴企业版宣布推出滴滴企业开放平台，向客户开放API接口后，在房地产行业的首例运用。

  截至目前，滴滴打车企业版客户数量已经突破5000家，累计使用人次超过60万次。滴滴快的副总裁杜锦程表示，为了满足客户的不同需求，滴滴企业版将在提供标准化企业出行服务的基础上，推出滴滴企业开放平台，向客户开放API接口，企业可基于该API接口开发自己的用车服务，为企业内外部用户提供各类用车服务。

  可以预见，学校、医院、美容院、奢侈品店、饭店、酒店……未来这些场景可能都会出现为不同用户量身定制的专车接送服务。

  基于类似这样的“场景化”模式，灵活性成为滴滴打车企业版相较企业传统用车模式的最大优势。不用交付押金，不用去租赁公司取车，只需在客户端上操作，就可以实现车辆随叫随到或者预约接送，这就能够帮助企业大幅降低用车成本，包括养车成本和雇佣司机的成本。

  由于滴滴打车企业版可以根据用车时间计费，并且随叫随到，所以对于企业来说，真正实现了“用多少买多少”，用一个小时的车，就只需付这一个小时产生的费用。而在传统租车模式下，企业通常会为一个小时实际用车时间付出至少半天的车辆租赁费用。

  同时，在滴滴打车企业版系统中会自动记录每一段行程，并且统一开具发票，这就免去了企业内部财务贴票报销、核对等繁琐流程。

  “滴滴打车企业版用车通过整合一切资源，为客户提供最便捷的出行服务，这就是互联网的力量。这样的用车方式对于中小企业，尤其是小微企业来说非常适用。”畅捷通高级副总裁孙国平如是说，畅捷通作为滴滴打车企业版出行服务的首批天使客户和企业合作伙伴，非常看好滴滴企业出行服务。

  对于任何行业而言，打破固有体系构建全新模式都绝非易事。依托强而大的技术团队，滴滴打车继改变了个人出行打车习惯后，又通过对企业级客户用车场景的全 方位了解，让企业版产品被越来越多的客户接受和采用。未来，滴滴打车想必还会在更多领域推出适合更多使用场景的服务，这些“场景”足以让滴滴打车把竞争对 手远远甩在身后。

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