国际家具展开幕 互联网+思维成家具行业新趋势

摘要：2015年9月9日，第21届中国国际家具展览会在位于上海浦东的新国际博览中心和世博展览馆同时展出，展出面积约35万平方米，来自25个国家和地区的近3000家企业参展，目前已成为世界家具贸易最重要的平台之一。

  ‍2015年9月9日，第21届中国国际家具展览会在位于上海浦东的新国际博览中心和世博展览馆同时展出，展出面积约35万平方米，来自25个国家和地区的近3000家企业参展，目前已成为世界家具贸易最重要的平台之一。

  在今年的家具展中，我们发现在办公科技体验馆内，不仅出现了很多高科技的办公类家具，而且还有针对家具行业的互联网产品，并在展会受到了极大关注。位于办公科技体验馆论坛区的纷享销客展台，前来询问者络绎不绝，据了解，这是一款移动管理应用，它以销售管理为核心，一站式解决直销管理（移动CRM）、分销管理、社会化营销与移动协作等问题。有人肯定会说，一款移动应用就可以解决企业销售管理的大事儿，不太可能吧？乍听上去有些难以理解，细听之后肯定会有不一样的想法，所谓内行看门道嘛。今天小编就为你介绍一下它在家具行业的神奇运用。

  都说家具行业是渠道为王，其实无非两件事，一个是发展更多的店面，一个是提高店面的业绩，而这些任务很大程度上是由渠道人员来完成的，那么他们每天都在干什么呢？这关键的一环没有把控到，又如何保证销售额的提高？

  家具企业在销售管理中，由于地理、机制、工具等因素的限制，经验分享机会少、指令下达缺乏提醒、审批过程缓慢……渠道人员得不到有效的协同支持。纷享销客搭建起一个完全互联互通的移动办公平台，在纷享销客上，渠道人员每天可以清晰的梳理工作，寻求各部门协助，将各地情况反馈并上报实时业绩。

  首先，渠道人员会把他的工作进度展示到平台，并让负责人查看审批，这样负责人就会第一时间能了解到新渠道的洽谈方式和进度，家具渠道人员全国跑很难具体管理，现在通过手机就能知道他们每天的工作内容，对不妥之处及时纠正，更重要的是能够掌握真实渠道资源。

  其次，哪怕渠道人员在外地，只要有手机就能一下子把所有工作都展示协调到位，而且能准确的联系到项目的相关人员，如果全靠电话，恐怕至少需要1小时的工作时间，还容易出现表达误差，在纷享销客的平台沟通，既高效又能增进同事之间的情感交流。

  第三，根据渠道人员每天的工作汇报，可以在纷享销客的平台上发起话题，如#拼死相救# #业绩汇报# #门店PK#等，这样不仅可以每天跟进业绩目标，而且还能营造pk气氛，以前月底等着各渠道反馈当月业绩，即使做的不好也没办法了，现在我们可以随时关注店面的状态，及时调整，保证业绩达标。

  第四，在纷享销客的平台上，可以通过图片、语音、文字能够实时了解各店面最真实的情况，渠道人员就是我们的眼睛，只有知道了店面情况才能有得放矢，甚至制定奖惩措施，对优秀店面给与更大的支持。

  比如说在家具企业中，都会有全国性的市场活动，但是各店面都是“孤岛”，只是趁着折扣多卖点，不知道其他店面的布置，不知道其他店面的销售经验，更不知道其他店面卖了多少。而在纷享销客的平台上，所有店面都是充分互动的，可以用战报进行实时业绩比拼、业绩排行，大家是你争我赶的去做业绩，时间长了就形成了良性竞争，为了荣誉而战！大家都会比以前更努力，店面的执行力也会更强。店面相互学习创新实战经验，大家的业绩都更好了，挣钱更多了，人人都高兴，还提高了公司的凝聚力，确实是一举多得。

  说站在互联网的风口，猪都会飞起来，但这是有条件的。这头猪要够轻盈，可以飞的更高，够强壮，可以飞得更远，够特别，可以引领行业发展的方向。

  这些特质对于一个企业来说就是效率、执行力和互联网创新，纷享销客作为移动互联的企业管理工具完全符合这三个条件，而且会深入公司各个部门的管理。

  比如说市场部，他们最重要的事就是投广告搞活动。广告费砸进去了，就要传播最大化，各种形式的广告去至少渠道人员要广而告之，在中间商那里这就是最好的谈资。在纷享销客的平台上可以随时看到最近的媒体曝光。再说活动，什么活动形式更有利于提高销售额，以前其实是无法准确评估的，而在纷享销客的平台上能让每场活动的主题、物料等都准确传递的同时，实现营销大数据的实时反馈以及终端意见建议的征集，从而能让其他门店及时调整策略，纷享销客的平台可以将市场工作效果最大化。

  在公司的基石生产部门，从采购生产到安装售后，在纷享销客的平台上会将每一个环节都清晰表现出来，并对其他部门传递的即时信息进行消化调整，这样需要沟通的问题会更加清晰，产品的调整会更加高效。

  采购部会按照生产原料的报备进行材料采买，但是全国各地会出现各种各样的特殊情况，如果全靠电话和邮件，除了无法及时处理之外恐怕还会造成信息的混乱或遗忘。纷享销客的指令功能就可以很好的解决问题，所有需求时限清晰罗列，相关人员自动沟通运转，极大的提高了效率和准确率。

  生产部门如果有相关流程单据的修改只能传达到渠道人员，然后在陆续往下传达，至少会造成一周左右新旧交替的混乱期。而纷享销客拥有的群通知回执功能就会非常轻松，只需发送一条信息全部搞定。

  安装部门就可以用的更好，每一次的安装工作都记录在#安装签到#这个话题下，在客户门口定位地址，进屋安装，完成后拍照并记录客户反馈语音，出门关联到该客户发送，简简单单就完成了安装服务的闭环。

  售后部门，在客户现场经常会有突发的情况，很多时候都需要公司领导来审批下一步的处理意见。如果拖延很容易让客户产生不满，用纷享销客的平台可以直接在手机上快速审批，把现场真实情况记录并关联该客户的形成一条售后记录沉淀下来。

  纷享销客不仅能给公司和员工带来便捷，其实还有最重要的一点，就是可以形成公司的企业文化和凝聚力。一个员工如何在公司找到幸福感？一个老总怎样成为大家的精神领袖？每当逢年过节的时候，在纷享的平台上给所有人写上一段掏心窝子的话祝福，我想每一个员工都能感受到与企业更近了，与企业更亲了，可能比年终奖的效果还要好。

  纷享销客为企业文化提供了极其自由的挥洒空间，这绝对是巨大的优势，它不仅用移动办公的方式对市场、产品、服务、渠道等进行多维度的管理升级，通过敏捷团队带来更好的客户体验，而且还能塑造公司文化，给公司团队增加凝聚力，一款移动管理应用能做到这么多，你说赞不赞呢？

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