U+ 谭晓慧：未来的市场属于能沉下心做事的人

摘要：不是每个企业都必须以设计见长才能生存。你把制造本身做好了，我觉得生存也是有空间的，不一定非要觉得生存不下去是因为设计不行。

  2015年，家居行业的发展既有有迹可循的判断，又有着各种不确定性因素的交织。互联网对家居行业的渗透，特别是移动互联网所带来的冲击和影响，几乎让我们很难按照往常的逻辑思维来看待这个行业。

  在这种背景下，行业既有的格局，以及权力结构或将产生重大变化。矛盾与冲突，合作与联合，创新与变革或将以一种我们意想不到的方式发生。因此，我们更需要可以穿透行业迷雾的视野，更希望听到振聋发聩的行业真言。

  新浪家居新闻中心2015年度重磅策划，“真言2015”《2015秋季家具展特别报道》系列，将在9月份各大家具展中与家居行业的顶级企业大佬，智慧企业家深入对话，通过我们的对话、思考和记录，去展现这个行业真实与客观的发展脉络。

U+运营总监 谭晓慧

  采访嘉宾：U+运营总监 谭晓慧

  时间：2015年9月9日

  地点：上海新国际博览中心

  记者：姚玉树

  2015年的第36届中国(上海)国际家具博览会

  新浪家居：谭总您好，非常感谢您接受我们的采访。今年秋季展的格局发生了一些变化，那您选择参加展会的一个标准是什么样的呢？

  谭晓慧：我们是一家特别老实的公司，做什么事情都特别有长性，不会轻易的见异思迁。我们无论是做人还是做企业，一直都是这样。就像我们做家具，既然选择了这个行业，不管前期多么难，我们都坚持坐下来了。同样，我们选择经销商的标准不是因为对方店面开设数量，而是首先他要是一个能长期合作的人，哪怕这个人缺少经验，如果遇到困难，我们会和他一起往前走。

  参加这次的上海展会，我们没有太多的考虑，就是因为2012年我们落户上海之后，一直在这里有很好的表现，也有非常好的客户群体。我们在上海的定位是以设计为主，我们觉得上海与广州的商业性是有比较强的区别的，对于我们品牌来说，我们没有把商业性摆在前面，而是选择一种和我们的体系更搭配的呈现。所以我们还是按照我们长期的做事方式，跟着展会走下去。

  现在是自媒体时代，传播变得特别好，我觉得在哪里参展都一样，只要产品过硬、东西够好，我觉得在哪里对我们来说都是一样的。

  新浪家居：那我们这届展会主要推广一个什么样的理念呢？想传达给我们的消费者？

  谭晓慧：其实U+最初是以新中式家居的形象亮相的，那个时候做的东西比较多，但是在这几年的发展中，我们发现我们的书房家具和客厅家具很受欢迎。近年来，中国的茶文化发展的非常蓬勃，传播速度也非常快，我突然发现U+的差距特别受茶人的喜欢，我们“不小心”就和茶人发生了很多联系。其实最初我还有点担心，不想给家具品牌挂一个标签，不想让别人觉得U+家具就是做茶家具的。但是在三四月份的广州展和深圳展上，我看到很多做新中式家具的品牌都推出了茶主题家具，但是在我看来很奇怪，我不用看别的，只要看下他们家具的尺寸和茶席的布置，我就知道他们不懂茶，他们只是做家具，挂了一个茶的标签，我觉得这样做挺奇怪的。

  U+经过这几年的积累，也应该有自己的主张了，强烈的主张。所以我们今年给自己定了一个主题，叫“日常的茶”。我们想说，其实茶没有那么高深、没有那么玄妙，它应该就是我们生活的一部分，你可以很随意的喝茶，也可以很优雅的喝茶，甚至可以很左的喝茶，很左的喝茶、很大碗的喝茶都可以。

  所以在我们提出“日常的茶”这个概念中，我们把它还原到生活场景里，比如在老板的办公室里，我们不愿意再像以前那样正襟危坐，我们希望开会、接待朋友都以喝茶的形式进行，这样更容易沟通。比如在家里可能没有那么大的空间，那我们在榻榻米上怎么喝茶、在方桌上怎么喝茶、在小桌上怎么喝茶，我们要做一个很体面的空间、做一场茶会，然后我们需要茶具，要有精神、有气势。

  我们以此提出了今天“日常的茶”的主题，我们考虑了各种情况下的喝茶方式，研发了一系列的产品配套。同时，这一年我个人也在学茶、研究茶，我做家具，我必须懂茶、懂茶人的喜好，只有这样才能做出符合他们要求的家具。

  那么明年，我们可能会做文人客厅，后年，我们可能再换一个主题。我们会以这种主题的形式逐渐丰富我们的产品系列。

  新浪家居：习主席提出了“新常态”的概念，李克强总理在政府工作报告中也提出了“中国制造2025”，您觉得国家政策对家居行业有怎样的影响？

  谭晓慧：我觉得对我们这种企业肯定是大大的利好，因为从中国制造到中国创造，说起来很简单，但是实现起来是蛮难的，因为我觉得中国的制造也没做好。其实中国没有工业革命，工业革命我觉得是意识上的转变，整个国家，整个民族，包括每一个工人，每一个企业家，他对工业的认识，那才叫革命，我们是被世界的历史大门带进了工业时代的，我们意识上还是小农经济，没有像德国人、日本人对制造业的那种深刻的认识。所以，可以说我们没有工业精神，这也是很多家具厂不好过的一个很重要的原因。不是每个企业都必须以设计见长才能生存。你把制造本身做好了，我觉得生存也是有空间的，不一定非要觉得生存不下去是因为设计不行，其实不一定的。

  所以对我们来讲，我们跟上这波，第一就是对传统文化的复兴。中华民族的崛起带来传统文化的复兴，带来民族自信的增加，让大家让市场对中式元素越来越感兴趣，对中国文化越来越感兴趣。

  第二就是在整个的产业发展的过程当中，我们制造业。粗制滥造的阶段已经过去了，我们因此而失去了很多，比如说人力成本的优势等等。恰恰U+从成立的第一天，从我们设计出产品的第一天开始，我们总把工艺制作放在同等重要的这个位置上，我们一直坚持着，不但是设计进步，我们的工艺每年也在提升，我觉得就是设计好，工艺好，我们不用愁市场，我们也不用做太大的营销。而且看着国家这个形式，整个经济发展的规律，加上国家提倡的这种形式，我觉得我们未来一定很好，特别有信心，认真做事，没这么浮躁，未来我觉得一定是这些能够沉下心来做事的人的一个市场。

  新浪家居：您觉得这样的大环境对我们家具行业有哪些机遇和挑战呢？

  谭晓慧：没研究这么深。我们的关注点还是把自己的东西做好。其实我们研究的就是人在生活当中与家具的关系，与生活的关系，那我把这个做好了，我管你是什么市场，人总是要用的，只要用的话，在他没钱的情况下，他会更精心的去挑选适合它的东西，对不对？再说我觉得我们日子还是一天比一天好，经济形势还是很好。那我们担心什么？我觉得任何市场对我来讲，对我们企业来讲，关注外面不如关注自己，把自己整个的从管理到制作，把服务、把属于自己的东西都做好，市场的开拓，未来是锦上添花的事情、品牌的需求，但这个阶段我觉得U+还是会继续向内，把基础打扎实了。如果说我们想做百年企业的话，我们才做了八年，你只有沉下心来做个二三十年，甚至五十年的基础，你才有可能成为百年企业，那你这八年，你就觉得自己是个品牌了，我觉得应该是远远不够，应该继续扎实做下去。

  新浪家居：去年下半年到今年上半年，很多家居企业倒闭，其中也不乏一些很大的企业，您怎么看待这个现象？

  谭晓慧：多少了解一点，其实大企业最常见的倒闭原因就是资金链断裂，那资金链断裂是什么原因呢？那肯定是盲目发展，自有资金不足，通过银行贷款或者其它的方式融资。我从小我们家里人就告诉我，说你“吃饭穿衣亮家当”，我觉得这个东西，你冒进了，早晚你会挺不过去的。第二我觉得很多小厂没有管理，没有设计，不注重工艺。因为家具行业起步挺低的，买几台设备就可以干，很多从业人员都是从一个梦想开始做起的，没有一个大的认识。就像那种企业遇到这种市场环境，人们对生活品质的要求越来越高，对产品的要求越来越高，很多出口的产品又转内销了，这些出口的厂家，它本身在管理上是有优势的，他一转过来这批企业肯定完蛋，本身他没有管理，又不精心去做管理，只靠到处去仿冒一些定制一些，我觉得他们倒掉，我一点都不奇怪，我觉得这类企业倒的越多，这个市场越规范，大家对制造业的认识会越来越清晰，消费者对制造业有要求，同样制造业自身的反省又会引领消费者，对精工制作的这种认识，我觉得它一定是一个相辅相成交替的过程。

  新浪家居：那我们U+今年的市场环境是否符合我们的预期呢？

  谭晓慧：符合，高于我们奋斗预期。

  新浪家居：那您觉得2015年家具行业的市场环境会有哪些新的特点呢？

  谭晓慧：我觉得可能产品差异化，你说设计品牌现在受欢迎，我听说广州展虽然是人气不旺，但是那几个设计品牌都是人气蛮足的，整个的消费，大家开始追求这种差异化了。我们不把这个设计品牌当什么设计品牌，他就是产品的，其实就做了一个差异化的问题。我觉得像产品有了差异化，然后在做工上，在发展上，又能够沉下心来，就不用担心什么，倒是那种盲目的扩大，或者老是跟随着市场的脚步去研发新产品，今年市场流行中式了，我还没研究好，就随便组几件，这种未来还是不行，未来一定到了一个对各方面品质都有要求的年代了。我觉得未来拼的是耐心，拼的是专心。

  新浪家居：我们家具行业目前还没有出现百亿的企业，您觉得这个原因是什么？

  谭晓慧：我觉得没有百亿企业挺好的。真的，我们干嘛非一谈制造业就要上十亿，上百亿，我觉得好像追求这些目标的人，也都活得不怎么舒服，是吧？你追求这种百亿规模，不如去算一下自己的利润率到底有多高，你能给你的员工带来什么样的生活，我觉得那个更重要。也先别说带给市场，带给客户什么感受，先说你的员工，你能不能让他们同样的工作时间，因为你厂的效益好，他能够拿到更丰厚的收入，改善他的生活，所以我们从来没有想过要去做什么百亿企业。

  新浪家居：最后能不能帮我们介绍一款我们主推的产品？

  谭晓慧：我们今年主推两组产品，一组是明德系列，它是专门给一些大企业，像董事长、总经理级别的配备的办公室家具，因为办公室家具的高端产品市场多年来一直被北欧所占领，属于中国人自己的、有中式味道的、又有那种老板气度的很少，我们就推出这么一组，来满足市场需求。为什么叫“明德制品”呢？这个还是很有典故的，因为中国传统文化，你把它归纳总结起来，它和绘画的关系非常紧密，中式美学里面很高的一个境界就是叫综合之美，明德之体，明明德，这个也是出于《论语》里面的，所以我们起名叫明德，我想只要是有点中国传统文化功底的人，都能够理解我们所设计这一组家具所要传达的那种信息。这款产品和我们企业的核心价值观也是相同的，就是要周正、要沉稳，一个正字，就是我们寻求正义之道。

  还有一组是我们四季茶，它有一个一米八的小茶桌、一个小长凳，还有茶架、茶柜。这个其实是有一定的市场策略，就是我们的家具对茶人来讲，他做会所用可以，但对一些商业空间，它会偏贵了一些；对于一些家庭，它又偏大了一些，所以我们今年就是研发这个就是专门针对商业需求，以及个人家庭需求的产品，它尺度比较小，定价比较低，不是产品单价定价低，而是采用了一点策略，比如说我们原来茶桌是一个桌子，三把椅子。这三把椅子价格再便宜，也比不过一条长凳，我们把三把椅子改成长凳，也可以坐三个人，总价也会降低。而且因为它小，他不占有空间，所以无论是进入商业空间，还是进入家庭，我觉得它更接地气，更平常一些。我们今年推的也是“日常的茶“，一年四季都要喝茶，无论是冬天下雪还是夏天乘凉，还是春天、秋天都可以按照自己的方式起来去喝茶，所以四季茶，茶桌、茶椅，茶凳，是我们今年主推的。

  提问：好，谢谢谭总。我们采访就到这里。

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