借人体工学受宠 办公家具工业设计的突围之路

摘要：随着物联网、大数据、云计算、人工智能等技术的升级以及人们生活水平的不断提高，智能家居市场不断引人关注。智能家居概念起源很早，但却一直没能走入日常百姓家。虽然最近关于智能家居的网络讨论很热烈，百度、腾讯、格力、海尔、小米等一批互联网巨头等知名...

  随着物联网、大数据、云计算、人工智能等技术的升级以及人们生活水平的不断提高，智能家居市场不断引人关注。智能家居概念起源很早，但却一直没能走入日常百姓家。虽然最近关于智能家居的网络讨论很热烈，百度、腾讯、格力、海尔、小米等一批互联网巨头等知名企业纷纷加入智能家居大潮，但火爆的只是行业。

  中国制造2025计划，落实到具体的家居家具产品，可以归结为通过“智能化”与“工业设计”创新创造中国家居制造。智能家居是“华丽的独舞”，而并没有上升和进入到平常百家姓;另一边厢，西昊家具的人体工学产品通过精心的工业设计，抓住用户痛点，赢得市场，这又能给智能家居行业怎样的启示呢?

  与在国内受到追捧不同的是，苹果、谷歌、耐克等顶尖科技企业智能家居产品却有遇冷之势。日前，轰动一时的Apple Watch遭遇销售困境。苹果公司高管杰夫·威廉姆斯表示：苹果智能手表的销售情况不如预期;主打智能穿戴的谷歌glass智能眼镜于15年1月，在没有任何告示的情况下,Google宣布停止供应智能眼镜,并重回设计研发阶段;从运动装转向科技的耐克公司，早在几年前推出了健康追踪手环FuelBand，却在2014年4月面临在可穿戴市场是否要继续存在下去的严峻现实……

  到底是什么让智能家居“有市无价”，国际智能家居产品巨头销售遇冷?在智能家居领域，钱很热，创业也很热，但用户不是特别热。没有购买的火花，问题出在哪里?

  智能家居产品无痛点

  从消费者的购买心理来看，用户购买产品一般还得是硬性需求，如果这件商品可有可无，消费者的购买概率就会大大降低，为自己的好奇去买单的消费者毕竟是少数。即使有些耐不住情绪的消费者，但当他购买之后，如果应用效果不尽人意，不仅会导致用户心中留下遗憾，不会再尝试第二次购买，该用户身边的朋友也会因此对产品产生怀疑态度，甚至是彻底否认。因此对于智能家居产品，还应该抓住用户的需求，从需求出发，结果如何，都不会错的太离谱。

  复杂的系统操作、不切合需求的功能、缺乏人性化的交互设计、没有击中用户“痛点”的需求，正是不少智能家居产品备受冷落的直接因素，让一件新潮昂贵的产品最终沦为一件不合理又碍眼的“高科技摆设”。

  功能不完善，价格不亲民

  根据腾讯发布的《2014年国内智能家居市场发展报告》，在5万个受访用户中，95%以上用户对智能家居感兴趣。但在满意度上，近90%的消费者认为目前智能家居产品低于预期，甚至40%消费者认为跟预期完全不沾边。在消费者最担心的问题中，“价格太贵”和“实用性差”占比达到70%，这也进一步说明了智能家居行业尚处发展发展初期，单品智能化的瓶颈都尚未突破。

  在价格上，不同区间都有大量支持者，3万以上占比达到25%，这说明消费者对智能家居价格接受程度比较高，不少智能家居的产品价格要比普通家用产品贵上不少，这也给普通消费者设置了门槛，从而拉开了消费者与智能家居的距离。其实我们仔细想想，谁会拿一倍甚至是几倍的价钱去尝试一款新鲜产品呢?从大部分消费者能够接受的价格水平来看，目前“轻量化智能家居”仍占据主流。此外，实用性差是阻碍消费者购买智能家居产品的第二核心因素，这说明智能家居生产商提供的产品无法有效匹配消费者的需求。

  智能家居产品，让人成为产品奴隶

  如果你想要完成夜晚自动关闭窗帘、回家前控制热水器烧水或是让电饭煲开始蒸饭，仅仅是三条简单任务，你需要安装至少3跟手机操控软件……

  智能家居会是未来的趋势，但从目前的状况来看，智能家居似乎还停留在概念阶段。以智能家居的现状来看，即便拥有成熟产品也依旧无法让普罗大众所接受。归根结底，家居行业的主体还是在人，如果只是简单将最新技术与核心产品相结合、而且并不抱着想要被主流群体所接受的态度去推广智能家居的时候，这一未来生活形态将只是造物者为自己构建的梦，似乎一切只是为了“人满足家居产品的需求”而不是“家居产品解决人类”的需求，人将成为智能家居产品的附属。

  借工业设计突围 西昊另类的“物役于人”主张

  “无论多炫的设计，作为消费者你首先要仔细考量，产品是否会尽心尽责地为你的身体服务。”美国康奈尔大学人体工程学教授艾伦·赫奇(Alan Hedge)如是说，正道出了人体工学家具的本质精神。

  西昊家具主张的人体工学通过对人体构造及人体办公动作等数据的研究分析，让人体工学家具符合人体结构并能自如调节，功能合理、使用舒适，做到了物役于人并与人融为一体，提高了工作和学习效率，深受用户喜爱。现代办公家具应是“物役于人而非人役于物”,“人”是家具的使用者，充分尊重“人本”的设计，才是合理的设计;人性化办公家具的考量，就是要让“人”在健康舒适的环境中工作生活，最终达到劳逸平衡、和谐共生的理想状态。针对人体工学家具未来的发展趋势，记者在与西昊家具负责人的交谈中，找到了答案。“优秀的家具设计可以减轻人的劳动损耗，节约时间，使人身体健康，心情愉悦，它的设计得益于正确地使用人体工程学原理。”

  据悉，西昊家具在办公家具行业精耕多年，旗下拥有西昊、昊童、兆邦、骁骑等品牌，在人体工学电脑椅、办公椅、儿童家具、办公家具、书房家具领域有着良好口碑和市场影响力。西昊人体工学椅的设计历来以人体工学而闻名，在设计工作方面严谨务实，产品的设计理念更是尊从人体工学理念，所以在产品的舒适程度上也做到了一流。由于东西方人体结构与办公习惯存在着明显差异，所以西昊办公家具在1999年开创之初，并没有盲目跟风西方流行趋势，而是通过一系列调查、探究与探索，通过大量的创新与实践开创了一套符合东方人体构造与办公习惯的设计理念。

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