五星控股的资本魔方激发野心

  好享家国内突破100家门店

  12月8日，五星控股旗下的好享家发布消息称，好享家目前门店数突破100家，进入国内50余个城市。显然，汪建国在O2O资本市场又部下一手重棋，就在11月27日，由五星控股与戈壁创投联合举办的“Open Day开放日”上，好享家成为了创业转型的一个经典案例。业内人士认为，好享家既是资本的成功，也是模式的成功。

  布局!资本助渠道疯长

  2015年12月8日，好享家全国店面突破100家，目前已覆盖江苏、浙江、上海、安徽、河北、山东、河南七个省份50多个城市，拥有100家平台公司的好享家，已是国内流量最大、国内服务网点数量最多的舒适智能家居系统连锁企业。未来三年内，将覆盖以长江流域为主的15个省份，进入200个城市。

  从布局规划上，好享家正在快速谋划成为全国性O2O服务商。2014年，在资本市场多方对O2O提出怀疑后，今年，包括多个电商尝试与线下企业合作后，O2O再次被提到兴奋点上。 好享家CEO陶永告诉记者，好享家是汪建国先生于2009年9月创建，定位于中国舒适智能家居连锁服务平台，专注于室内温度控制、空气调节、家居智能、水净化和新能源技术, 通过品牌产品销售、系统集成设计及工程施工管理等提供一站式服务。但你会发现，我们在2014年11月才上线好享家舒适e站电商平台，原因很简单，O2O必须自下而上，俗话说，眼见为实。 我们拥有2000㎡，华东最大实景体验厅，这里汇聚100余家国内外一线品牌，任何一个客户在这里，都可以亲眼看到家庭各功能区的地暖、净水、空气系统是怎样运行的。现在全民都在讨论“互联网+”，但真正能做好互联网+的并不多。

  (五星控股董事长汪建国)

  痛点!价格还是不透明

  “好享家当时出现在南京，曾经被一些同行围剿过，可现在看，我们活得很好”，陶永对记者说，从90年代开始，为何家电价格战会打起来?原因就是当时行业价格不透明，现在冷暖行业也面临这样的问题。

  南京大大小小冷暖公司近千家。一个曾在冷暖行业经营多年的王先生说，你只要做2、3年，手下有一些供货商渠道，你就可以自己出来开家冷暖公司。虽然竞争激烈，但是冷暖这个东西就像装修，材料和人工上猫腻都不少。记者了解到，信息不对称、服务不透明、体验差，这就是冷暖行业顽疾。

  好享家基于对行业、服务商及消费者痛点的理解，独立开发了“嘀嘀报价”以解决家装市场价格虚高问题，使价格透明化;“工地鹰眼”可以有效解决客户不在现场问题，使客户随时随地都可以通过工地鹰眼服务查勘施工现场情况和施工进度，使得“隐形工程”可视化，客户自己做“监理”;“红包打赏”工具让消费者帮助我们对施工队进行打分考评，不断提高好享家施工队工作质量和服务水平;好享家还创办了“舒适学院”、“好师傅”等服务体系，为消费者提供专业资讯和服务保障。

  陶永告诉记者，实际上，我们利用网络研发的这些软件都是为了给客户提供更便捷、质量更好的服务。“好享家模式”有其自己的一套打法。“首先，通过线上商城-舒适E站，让客户迅速了解行业和产品，为装修作出理性的选择;其次，网站开发了一分钟快速报价系统，客户只需在线提供平面图，即可免费获取3份不同方案报价;最后，网站还提供工地鹰眼、红包打赏等服务。“总之，我们通过线上商城把潜在客户引流到线下，由好享家在全国各地的线下服务网点为客户提供本土化服务”，好享家相关负责人说。

  (好享家CEO 陶永)

  野心!资本和模式整合行业

  五星控股在好享家上的野心，显然已经引起了多方重视。南京一家同行告诉记者，以前我们觉得好享家和我们一样，就是开一家冷暖公司，来分南京市场一杯羹，可现在看来，汪建国要的不仅仅是碗里这杯羹，还有锅里的。

  著名家电观察家秋实认为，好享家进入他的视野，有三个缘由。一是智能家居行业的兴起，中国家电产业巨头们纷纷加入，如海尔、美的、格力等。其次，是缘于五星控股，因为五星控股旗下的汇通达、孩子王已声名鹊起。第三，是源于汪建国。这位中国家电流通业的商界领袖，既是五星控股董事长，又是云峰基金会创始人之一，还是五星电器创立者。在他看来，一个拥有多年实战经验的掌门人，在资本推动下，会走得更快。他认为，好享家的核心竞争力难以复制，对规模小的竞争者来说，资本实力难以复制;对相当规模的竞争者来，经验难以复制。对汪建国来说，从渠道玩到资本、资本玩到渠道，他已熟门熟路。好享家O2O模式的价值已得以体现，已受到多家投资机构的青睐。

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