拨开重重雾霾 日日顺商城破解用水之殇的三要素
又到一年雾霾季,最近“雾霾假期”“雾霾成本”“雾霾经济”等新词出现,让人们对空气的关注达到了一个新高点。有一样东西与空气同等重要,那就是饮水,近几年饮水事故频发,给人们带来忧虑的同时也催生了饮水设备市场,12月16-17日在重庆举行的第十届中国网上零售年会上,日日顺商城作为饮水设备的行业代表,同与会者深度探讨了家庭用水“奇点临近”的市场大势,并分享了日日顺商城破解家庭用水难题的三大经验。
捕捉商机 日日顺商城抢滩净水设备市场
在家电整体低迷的背景下,净水市场则保持着高增长趋势。据国内消费电子大数据企业奥维云网发布的《2015年净水行业蓝皮书》,2015年上半年净水设备市场销量达86.4亿元,同比增长58.3%,是主流家电中惟一同比增长超过30%的品类。尽管如此,但和欧美、日本等发达国家80%的净水器普及率相比,国内这一比例只有5%,这些数据从一个侧面折射出国内净水设备市场尚有很大的发掘空间,业内专家表示,国内净水设备市场在未来10年将迎来集中爆发期。
日日顺商城敏锐捕捉到这一市场机会后,迅速改版了PC端和移动端,并与日日顺的现有优势进行结合,专注于垂直净水行业,加速O2O布局。在线上,日日顺先后推出了净水器“试金行动”“极速全净为水而变”等活动;在线下,铺设了近百家净水体验馆,并计划年内线下店达到600家,其中包括300家的创客店,创客店将采用类似水吧的模式经营,让人们可以品尝净水器冲出的咖啡或茶水,同时店铺也给创客们提供了一个自由交流的空间。迅速反应、快速执行、花样借力,日日顺商城短期内就聚集起了较高的人气,人流量和订单流量随之而来。
深度挖掘 日日顺商城借大数据定制方案
关于消费者对净水的认知,中国家用电器协会副秘书长陈刚说,“线上用户调查结果显示,目前消费者对家中水质满意度较低,只有25%的消费者比较满意,46%的人担心饮用水不清洁。”然而,多数人判断家里水质的好坏靠看、闻、尝,不得已的情况下请专业人士上门测水质也需要费一番周章。
为了让用户轻松获取自家水质情况,日日顺商城搭建了一个水质数据库,囊括了全国168万社区的水质数据,水质地图覆盖411个主要城市、3000多个乡镇,可以显示106项水质指标和出厂水质监测数据,用户在线就能免费查询水质,可以清楚了解到所在小区水质的真实情况。此外,用户不仅是日日顺商城水质数据库的使用者,更是建设者。用户可以将自家的水质数据上传,帮助日日顺商城水质数据库即是更新数据,为更多用户提供技术、精准的水质数据,形成一个人人共创共赢的网络。
在了解了自家水质数据之后,用户可以在日日顺商城平台上提出自己的需求,平台上海尔施特劳斯、霍尼韦尔等行业主流品牌可以迅速根据用户需求给出个性化的解决方案,通过开放的平台实现了用户需求与品牌资源快速、有效的对接,实现了用户、品牌商和日日顺商城平台的共赢。
借“互联网+” 日日顺商城主打全流程服务
著名自媒体人李瀛寰曾表示:“撬动净水机千亿市场需要创新,作为传统的净水机产品,无论是产品设计还是营销方式,如何与互联网结合,并利用‘互联网+’这一时机带动产业转型升级,这些都需要有企业率先探索新路。”
借上“互联网+”的东风,日日顺商城给用户体验做加法。随着越来越多的人选择网络购物,网购净水设备也产生了诸多的用户槽点,主要集中在送货和售后方面。针对这一问题,日日顺商城充分发挥了其线下物流和服务网络的优势。在送货方面,日日顺商城拥有210家净水体验馆和3530家服务网点,同时依托日日顺物流9万辆车小微、18万名服务兵,可为每个消费者提供按约送达、送装一体的服务。在服务方面,日日顺商城提供按需定制、送装同步、滤芯管家等全周期服务,解除净水器用户在安装和维护上的后顾之忧。
英特尔前董事长格鲁夫曾表示,如果一家公司战略行动的效应只改变了它自身的竞争地位而非整个环境,该行动就是线性的。长久来看,线性行动对企业来说是不可持续的,搭建共创共赢的生态圈成为互联网时代诸多企业的非线性行动选择。由此来看,日日顺商城已经颠覆了传统意义上的零售中介,而成为一个需求与资源对接的开放平台,不仅为用户提供了全流程的净水服务体验,也帮助净水设备品牌商充分发挥自己的专业优势,持续在用户需求的轨道上前进。
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