千亿碧桂园剑指家装万亿市场， 打造最靠谱互联网家装商业模式

摘要：2015年是互联网家装元年，诞生于此时的橙家怀揣着千亿碧桂园的梦想奔赴这场互联网+的革命浪潮。

  1月23日，碧桂园旗下互联网家装品牌——橙家首家旗舰店正式开业。自此，碧桂园在“互联网+家装”事业的全国战略部署迈开了首步！这个房企大鳄的家装之路，也引发了大量业界人士的关注。

碧桂园旗下互联网家装品牌——橙家首家旗舰店正式开业

  诞生：源起千亿房企的伟大梦想

  2015年，碧桂园集团以1402亿合同销售业绩再度超额完成年度目标。这匹在2013年成功跻身中国房企千亿军团的黑马，已用其稳健的业绩证明了其强劲的可持续发展的实力。

  2015年对于碧桂园而言极具战略意义：平安入股、进军一二线城市、多个产业链板块启动分拆上市计划、启动王牌海外项目碧桂园·森林城市、互联网家装项目启动……2015年对于家装业界而言，也是风云变幻的一年。在这一年里，各种新兴的互联网家装公司犹如雨后春笋般冒出，抢夺所谓的互联网家装风口之位。

  谈及为什么要涉足家装领域？碧桂园对外的首次发声，显得格外文艺：之所以成立了橙家，是“碧桂园给您一个五星级的家”梦想的延续。在创始人杨国强先生的心中一直有这么一个中国梦：致力于给中国乃至全世界的人民一个高性价比的五星级的家。即便经过24年的发展，碧桂园已拥有近300个项目，服务超过300万业主，如今的碧桂园还仅仅只能给自己的业主提供好房子，好物业，好教育。杨主席认为，碧桂园应该还能做得更多，服务更多人，高性价比五星级的家应该走进中国的千家万户。家装服务正是房地产开发后链条的关键一环，也是碧桂园所擅长的业务领域。橙家规划于3年内覆盖全中国近2000个城市，让中国的老百姓住上五星级的家的梦想，因为有了橙家而快速变得可能。

  出招：用橙家的小李飞刀打造极品爆款

  据了解，橙家团队早在15年下半年已经开始在硬装套餐研发上投入大量的精力。但一款6字头的套餐产品，在业内早已不是什么新鲜事儿了。北京爱空间在做，海尔有住网在做，搜房网、实创也在做，橙家单靠688套餐一招，是否能在这风起云涌的家装市场中挪动乾坤？对此，橙家高管笑谈这样一个段子：

  在武侠经典《小李飞刀》中，李寻欢得到绝世秘籍《怜花宝鉴》后并没有研习。世人惊诧于他对绝世武学竟然如此耐得住诱惑。李寻欢却是这么回答的：我所练之小李飞刀已然独步于武林，专注于此，才能使我的刀法成为至精至纯的武功。若分心杂学，反倒可能荒废我所长，沦落平庸。

  橙家的制胜之道，也是如此道理。拥有碧桂园沉淀20多年的标准化施工管理经验以及超强的供应链实力，橙家认为这就是其独步家装武林的小李飞刀。互联网时代，用户追求的是产品的极致。橙家认为利用自己最拿手的绝活，打造一个极品爆款，必定能迅速叩开市场的大门。

  制胜：最靠谱的互联网家装商业模式

  橙家要做互联网家装，却从不神化“互联网”的概念。橙家眼中的互联网家装，应该是运用互联网的思维重塑产品与服务，并通过互联网技术提高运营效率与工作质量，从而降低公司的运营成本，最终的落脚点还是要回归到做好家装，提高服务水平,优化客户体验。因此，橙家自筹备以来，在互联网技术运用上只专注做好以下三件事：官方网站及客户数据流平台搭建、快速设计工具及可视化系统、ERP系统建设，分别致力于解决客户引流及行为分析、谈单及设计服务、项目管理及供应链管理等的运营问题。橙家始终以扎实做好家装为现阶段的核心。

  橙家认为，尽管市场上的众多互联网家装公司都打出了低价格套餐策略，但由于背后缺乏强大的供应链支持，他们的成本支出往往高于收益，通过烧风投的钱或用企业利润置换经营额，将会使其自身陷入困局，更是对消费者的一种不负责任。试问没有利润的企业，谈何服务保障？在互联网家装风口之年，橙家并没有像很多的新兴公司一样发起融资计划。事实上，站在巨人肩膀上的橙家，在走高性价比爆款策略的同时，依然保有合理的利润空间，提供着有利润的靠谱服务。

碧桂园旗下互联网家装品牌——橙家首家旗舰店正式开业

  扩张：众筹模式、社区样板间模式、内部合伙人机制的构想

  橙家规划3年覆盖近2000城的伟大目标，扩张路上必然面临产品落地、渠道拓展和运营及施工落地的问题。

  橙家能快速打造出符合华南地区用户喜好的套餐产品，我们毫无异议。但对于迅速在全国城市落地，其打造的爆款产品是否能因地制宜，适销对路呢？橙家提出的众筹模式是解决产品水土不服的灵丹妙药。产品众筹机制结合参与感社群会将产品的设计权和选择权给予客户，让客户发声决定产品，使得橙家能快速抓取到不同地域市场的需求偏好，造出客户追捧的极品爆款。

  在一个城市快速放量，一般公司只能通过地推或广告促销的手段和方式。而橙家构想的社区样板间模式基于手机APP技术，让客户的家成为橙家的样板间，让每一个客户都变为橙家的个体营销平台。通过客户合伙人的二级推荐奖励机制，吸纳更多的资源型客户和意见领袖加入推介分销的行列，让销售渠道快速裂变最终实现放量。

  除了地区城市运营商招募外，橙家的扩张模式中还包含内部合伙人机制。如众人所知，碧桂园项目如今开遍全国各地，各大项目负责人手上均掌握有强大的施工落地执行能力和当地各类丰富资源。同时，这些内部人员也是最懂碧桂园企业文化及最懂如何调用集团优势资源的一群人。内部合伙人必定比外部招募的运营商更易认同橙家文化和管理模式，让橙家在新城市能快速复制并启动运营。

  经营：阿米巴组织架构，让员工自主成长

  对于经营管理之道，源自于日本“经营之圣”稻盛和夫的阿米巴模式受到橙家核心管理层的推崇。阿米巴原意指单细胞动物，稻盛和夫将组织划分为若干个阿米巴，并以阿米巴为单位自行定制计划，独立核算。这样灵活的组织架构能充分发挥企业内部每个小单元的主观能动性。橙家认为，在家装服务中，销售、设计、项目经理三个端口的表现对业绩影响最大。将三个环节的人员均抽调出来，组成一个个独立核算的阿米巴小组，每个小组的人都是事业的经营者和领导者，对自己所在小组的业绩产生关键性的影响力。组间竞争就好比市场竞争，优胜劣汰，抢夺最优资源。采用阿米巴的管理模式，能最大化组织效能，强化员工的竞争意识，让员工持续自主成长，产生更多的创造力。

  展望：有梦想，做实事，让情怀落地

  2015年是互联网家装元年，诞生于此时的橙家怀揣着千亿碧桂园的梦想奔赴这场互联网+的革命浪潮。基于上述种种，我们有理由相信橙家会成功，更有理由推断未来的互联网家装必然是房产大鳄的天下。

  在这个众创时代，梦想和情怀自然是要有的，但成功还得靠做对事，做实事，让梦想成真，让情怀落地！

碧桂园旗下互联网家装品牌——橙家首家旗舰店正式开业

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