多乐士荣获2016中国顾客推荐指数C－NPS双料第一

摘要：近日,工信部旗下Chnbrand中国首个全品类NPS评价体系第二届成果发布，阿克苏诺贝尔旗下品牌多乐士获得墙面漆和木器漆行业“2016年中国顾客推荐指数第一品牌”双料第一!

  近日,工信部旗下Chnbrand中国首个全品类NPS评价体系第二届成果发布，阿克苏诺贝尔旗下品牌多乐士获得墙面漆和木器漆行业“2016年中国顾客推荐指数第一品牌”双料第一!

  社交媒体时代，大众媒体的单向传播被互动传播所替代，信息分享日益便利的同时，意见表达已逐渐成为消费者生活方式的一环，口碑的力量无法忽视。而顾客推 荐度(NPS)正是消费者对品牌忠诚度的年度考核，也代表该品牌体验用户的口碑和推荐意愿，以及用户对品牌的情感依赖。

  多年来阿克苏诺贝尔集团旗下多乐士品牌凭借着专业环保的涂料产品、色彩焕新美好生活的品牌使命、管家级的墙面焕新服务及始终如一的社会责任意识获得消费者的一致肯定，在此次参与评选的139个品类中，消费者对多乐士给予非常高的评价和信任，使多乐士从众多品牌中脱颖而出，再次获得殊荣。

  安全环保的产品 保障消费者健康

  多乐士一直致力于为全球消费者提供更卓越更安全的环保产品，利用无添加净化科技，通过原材料环保品质的控制，在产品配方开发和生产过程中未人为添加甲醛、苯及其它挥发性有机化合物VOC，层层净化，让墙面涂刷后的室内空气安全健康。

  独特的色彩工具 轻松实现色彩灵感

  多乐士希望可以用色彩为人们创造积极向上的人生态度。自2004年以来多乐士全球色彩中心每年都会发布年度多乐士Colour Futures (色彩妙韵)，并特别研发了革命性的色彩工具--“多乐士焕色大师”APP，将预选颜色实景模拟到墙面上，涂刷效果所见即所得，帮助消费者自信地选用颜 色，体验万千色彩在家居环境中撞击出的灵感火花! 配合具有出众色彩表现力的多乐士臻彩系列墙面漆及质感漆，将丰富的纹理、触感与时尚色彩完美融合，2000多种颜色提供更多个性选择，打造专属于你的时尚家居环境。

  管家级服务 省心放心焕新家

  为了帮助消费者轻松实现焕新生活的美好愿望，多乐士于2008年在涂料业率先推出一站式墙面焕新服务“家易涂”。家易涂服务从消费者墙面焕新的需求出发，提供包括搬移保护家具、专业涂刷、清洁归位等一站式管家级服务。目前家易涂服务覆盖中国70个城市，已为万千家庭实现了焕新家的愿望。优质的服务团队让消费者省心、舒心、放心地享受家的焕新。

  始终如一的社会责任意识 为幸福家庭添彩!

  出于对社会的责任与关怀，多乐士还将“幸福家庭 多彩开始”的品牌理念延伸到了全国的留守儿童家庭中，向他们传递积极向上的生活方式。自2014年起，多乐士携手“中国下一代教育基金会”共同开展留守儿 童公益项目，将留守儿童破旧的教室改造成多彩天地，并配备电脑供孩子们与父母亲情连线，令数万名留守儿童失色的童年重绽光彩。2015年多乐士更携手腾讯 公益，在腾讯“乐捐”平台以 及 “微信运动”，邀请更多人参与到关爱留守儿童的活动中，截止9月，多乐士共收到28万人的爱心募捐，用于建造额外的9个多彩天地。至年底，多乐士将在全国 多个城市创建40个多彩天地。除了给到孩子们物质上的帮助，多乐士发现这些留守儿童最需要的其实是心灵上的关怀。在今年的中秋之际，多乐士更是将留守儿童 父母送回到了孩子们身边，为留守儿童圆了一个团圆的“中秋梦”!

  C-NPS的双料夺魁可以看作是消费者对多乐士的肯定，更是给予品牌前进的动力。未来，多乐士将会以更加优秀的成绩继续领航整个行业。同时也将会一如既往地为国内万千家庭带来品质卓越的产品和贴心的服务，为人们的生活增添色彩!多乐士 幸福家庭，多彩开始!

  关于“中国顾客推荐度指数”(China Net Promoter Score, 简称：C-NPS)

  “中国顾客推荐度指数”是工信部旗下的品牌推荐评价体系，连续6年发布指数结果，数据直击市场，已连续影响1亿+的消费者，是测定品牌口碑的重要指标， 也是衡量顾客忠诚度的关键指标。 C-NPS的调查结果完全来自消费者反馈、真实传递消费者心声的独立、科学、即时的评价结果，是中国消费风向标，为中国消费者作出明智的品牌选择提供了极 具价值的指导。

  关于多乐士

  多乐士是阿克苏诺贝尔公司旗下世界驰名的建筑装饰漆品牌，每年全球有5000万户家庭使用 多乐士产品。基于“为人们的生活增添色彩”的品牌使命，一直以来，多乐士致力于通过为消费者提供专业的环保产品和领先的色彩咨询及涂刷方案，成为人们美好 生活的催化剂，焕新人们的生活。多乐士，幸福家庭，多彩开始!

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