铿固门窗:用诚意做产品,何惧315

icon 2016-03-11 10:52:58
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  一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来,门窗行业弥漫着一股紧张的气息。不少企业如临大敌,十分担心自己的名字出现在质量“黑榜”上。也正是随着这一天的脚步渐进,越来越多业内人士开始思考:“企业平时要怎么做,才能在3.15面前显得更有底气呢?”对此,一专家认为,还是要先了解消费者心中所想,做消费者信得过的产品,才能轻易跨过3.15这一关。

  那么,作为“3·15”最大的主角——消费者,他们最关注什么?企业能否从中获得什么启发?5400名消费者参与了该话题的网络调查。

铿固门窗:用诚意做产品,何惧315

 企业应知晓消费者心声

  根据调查结果显示,消费者在购买门窗时关注点呈现多样化。其中,有18%的消费者表示,在购买产品时,会比较注重服务,如果企业服务到位,那么自己也会给这个企业加分。另外,有15%的消费者会花更多心思在产品款式上,因为好的设计能体现自己不凡的品味。

  然而,虽然很多消费者表示自己在购买门窗时会考虑很多因素,但他们不约而同地将“质量”作为第一要素,并且这一比例高达67%。“毕竟门窗不同一般快消品,换起来没那么方便,当然还是选质量最可靠的,再考虑其他因素。”一位消费者如此说道。

  对于这个结果,曾多次获得“全国消费者放心满意品牌”荣誉,并被誉为欧式门窗创导者的铿固门窗蔡总分析道:“诚然,现在社会趋势在变化,消费者在购买产品时所考虑的因素比以往都要多,价格、款式、企业服务等,很多企业也会对此做出应对措施。但有时候他们会忽略了,消费者最关心的还是质量。因此,企业还是要踏踏实实把质量做好,切勿本末倒置。”

铿固门窗:用诚意做产品,何惧315

  企业心中有底线,何惧3·15

  “其实,企业不应该仅仅在3·15即将来临这段时间才这么关注消费者权益,要将这种意识渗透企业的日常中。企业平时做产品时,心中要有杆秤,才能做出好产品。这样在3·15面前才更有底气。”铿固门窗蔡总说道。

  据记者了解,铿固门窗自成立以来,一直以过硬的产品质量在行业树立起良好的形象,在网络上也有着极高口碑。记者在网上随意搜索,便看到不少关于铿固门窗的好评:“我在铿固买的推拉门用了五年了,没出现过什么问题,而且推拉还很灵活,这样的产品才对得起消费者啊。”、“家里的阳台门是在铿固买的,日晒雨淋好多年了,看上去还很新,不得不点个赞。”……

  对于消费者的好评,蔡总表示,企业做产品时,要有道德底线,先过了自己那一关,认为产品已经做到极致,才会销给消费者。“对于门窗的玻璃,我们采用的是3C认证的钢化玻璃,这种玻璃的强度是普通玻璃的5倍以上,更加可靠,而且在意外发生时,它会碎成小颗粒状,比普通门窗破碎后形成的块状碎片更加安全,保障家人的人身安全;在铝材上,我们也追求高标准,采用航空航天指定铝材,铝材厚度更是高达1.8mm,比同行厚0.4mm,抗压能力更强,不容易变形;在五金配件这些小细节上,我们也尽力做到最好,别看五金配件不起眼,它们一旦出现问题,会影响门窗的使用好感度,所以我们特意从德国进口丝吉利娅、HOOPO等知名五金配件。”

铿固门窗:用诚意做产品,何惧315

  正如铿固门窗蔡总说言,企业不应只在“3·15”这天才如此关注消费者利益,而要时时守着企业应有的道德,用良心做产品,才能得到消费者的认可。

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