直播海淘从0到1 波罗蜜撬动300+日韩品牌官方合作

摘要：3月17日，国内首创视频直播海淘的波罗蜜全球购在北京光华路soho召开媒体发布会，联合创始人雷婷婷分享了波罗蜜从0到1开创直播海淘的经历，以及用“视频直播”撬动300+日韩品牌官方合作这一创新模式，宣布波罗蜜在直播海淘领域中的探索进入2.0...

  3月17日，国内首创视频直播海淘的波罗蜜全球购在北京光华路soho召开媒体发布会，联合创始人雷婷婷分享了波罗蜜从0到1开创直播海淘的经历，以及用“视频直播”撬动300+日韩品牌官方合作这一创新模式，宣布波罗蜜在直播海淘领域中的探索进入2.0时代。

  波罗蜜全球购联合创始人雷婷婷现场分享

  直播海淘1.0：还原海外购物场景

  波罗蜜公司成立于2015年2月。早在2014年，公司成立前的预备阶段，创始团队就着手研究直播+海淘模式。可以说，整个创业项目很大一部分建立在直播海淘的构想基础之上。去年7月波罗蜜app产品正式上线之后，波罗蜜真正开始和用户一起探索如何做直播海淘。

  雷婷婷介绍说，在波罗蜜app上线初期，每天有多场直播，早上、中午、下午和晚上都有，最多的时候每天有五场。直播地点也非常多元化，药妆店、百货公司、高级定制专卖店等都有触及。有些用户提出来想去看看纽约时装周，于是波罗蜜团队真的在2015年9月去纽约到时装周秀场中做了直播。

  “用一句话来概括那时候的思路：还原在海外和购物相关的场景。正因为能时刻看到我们在海外奔忙的样子，看到我们的主播认真地为大家介绍商品，我们的用户快速建立起对波罗蜜的信赖。”从波罗蜜早期的报道可以看出，这种新模式确实让用户嗨了起来，这也使波罗蜜自去年7月app正式上线起，业绩直线上升，次月销售额破千万，三个月日单量破万。

  “波罗蜜的直播看起来很重，实则轻。如果用传统的方法做直播，起码一场直播就得搭进去8、9个人。一开始我们的主播屈指可数，有人每天甚至要做两场以上的直播，后端团队需要横向对多个场次进行支撑。但是在那会儿，我们就已经跑出来一套经济效率的方法，每场直播标准配备三个人。”

  直播海淘2.0：联手海外品牌

  墙内开花墙外红。波罗蜜视频直播+海淘，向中国用户介绍海外品牌和产品的这一模式，很快得到海外媒体的关注。日本最大的通讯社“日本经济新闻社”拿出了首页的大块版面对波罗蜜的模式进行介绍。韩国今日亚洲(AsiaToday)也对波罗蜜与韩国国民护肤品牌婵真的深度合作进行了报道。波罗蜜日本分部总经理陈少春还受日本议员接见，议员表达了对波罗蜜的跨境模式以及创新方法的肯定。

  “波罗蜜在日本和韩国火起来了，当地的品牌纷纷找上门来谈合作。我们忽然感觉进入一个新的境界。”雷婷婷介绍。在和当地品牌方深入接洽后，波罗蜜发现一个巨大的商机：大品牌面向中国消费者发布新产品的时候会感到困难，中小品牌非常想进入中国市场，但是没有门路，门槛更高。直播+海淘恰好能帮助这些大、中、小品牌迅速建立与中国消费者的连接，换句话说帮助海外品牌进入中国市场。”

  “于是我们推出了首发的概念，即波罗蜜和海外品牌一起研究如何将这些又新又好的商品推荐给中国用户。”雷婷婷介绍说，“首发”是对合作品牌的一系列完整包装。正式开售是从一场精心策划的直播开始，品牌方的代表甚至创始人会出现在直播间中，亲自为用户答疑解惑。直播中品牌方还会提供许多限量商品，用户可以1元购得。有些品牌创始人被用户热情感染，会当场给予额外优待。婵真董事长就曾在直播中当场提议，赞助波罗蜜用户去韩国婵真公司及工厂进行参观游玩。

  “用户私底下告诉我们，以前总觉得海外品牌高高在上，现在能与品牌方代表甚至创始人直接对话，感觉自己被重视了。这种用户体验非常好，借用小米黎万强的话就是制造用户的参与感。看过我们直播的用户对我们商品的真实性确信无疑，并且很容易被‘种草’，下单率和复购率非常高。”

  用户信任度和口碑效应使得收看波罗蜜直播的用户与日俱增，直播单场最高同时在线人数达6万人。用户的粘性也越发凸显，20%看过并购买过直播间商品的用户一个月的下单数在四单以上。

  直播海淘2.0成绩单：已撬动300+日韩品牌

  到目前为止，波罗蜜已经和300+日韩品牌建立了首发合作关系。许多品牌的高管也陆续在波罗蜜直播间亮相，其中包括日本四大化妆品牌之一POLA ORBIS集团旗下品牌ORBIS董事田島俊一、日本80年历史老字号小谷穀粉OSK第三任社长小谷和弘、韩国国民护肤品牌婵真创始人兼董事长金光石以及韩国人气天然护肤品牌Papa Recipe春雨创始人兼CEO金翰均等。无论是拥有爆款的大品牌还是年轻的新晋品牌，参与过波罗蜜直播间的品牌方代表都对这种新颖的模式表示肯定。

  婵真的董事长说，“通过视频直播让中国朋友们更多地了解我们婵真，所以我邀请波罗蜜的幸运用户来韩国游玩，参观我们的工厂，他们就是我们的VIP。”而Papa Recipe春雨的创始人更直接地在产品上贴上波罗蜜专属的“正品”标签，让用户在波罗蜜中安心下单。

  平台给与的信赖也反应在用户的客单价上。波罗蜜目前的客单价高达500元。对于一个目前只销售美妆个护、零食以及小家电的电商来说，这样的客单价着实让人羡慕。

  直播渐成趋势 或改变电商形态

  今年开始，国内外许多电商纷纷试水直播业务，其中不乏巨头的身影。淘宝在年初低调上线“达人淘”业务，并专门开辟“视频直播”板块。淘宝舍得拿出首页宝贵的版面来试水直播业务，必然下了很大的决心。然而淘宝的视频直播实际上是网络红人自制录播视频，并未实现真正的视频直播同步互动。

  去年11月就在微博上放言要做帅哥美女直播的聚美优品也如期推出了直播版块，声称要将“颜值经济”做到底。聚美优品的直播更像一个化妆品垂直类的映客和17，其内容全部UGC，每天同时在线大约4场左右。网红在直播间中与用户互动，介绍美容攻略和产品，靠用户打赏等获取回报。这类的直播可以帮助种草，但与购物的直接关联并不是很强。

  全球电商巨头亚马逊也参与直播战场，推出直播网购节目Style Code Live。三位时尚风格各异的主持人固定在美国东部时间每晚九点，用半个小时为用户讲解时尚元素。这使得亚马逊直播更像是一档脱口秀节目，只不过其平台从电视搬到了PC端。

  尽管每家电商在直播业务上切入点各有特色，但是目前对于所有正在尝试的团队来说才是刚刚起步。雷婷婷说：“波罗蜜每天都在思考，如何让用户体验更流畅，如何让购物这件事情变得更轻松有趣。在电商领域也许我们还是个孩子，但是在直播电商领域，我们团队已经探索了很久、很深、很远。我们不怕竞争，反而欢迎这种前无古人，后有来者的现象。如果这真的是一场变革，我们需要有更多志同道合的力量来一起推动。”

  关于波罗蜜全球购

  波罗蜜全球购是国内唯一一家直播海淘电商。2015年7月日本站上线，同年9月韩国站上线，三个月内日订单数突破万单。波罗蜜独创基于购物场景的视频直播互动技术，让用户不仅能第一时间买到来自日韩的顶尖新品，还能在直播间和品牌方代表零距离沟通。波罗蜜全球团队超过两百人，一半员工在海外负责选品、采购和仓库管理。这些海外员工中有近80%是当地人，是一支真正意义上的国际团队。

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