美乐乐高扬喊话马云:O2O绝不是伪命题!
摘要: 2015年4月21日,“2015中国绿公司年会”上,马云曾断言:O2O是一个伪命题,是传统经济对从线下走上线上的“自我想象”。此言一出,便引发了极大争议。时隔一年后,2016年4月21日,家居电商创世品牌美乐乐CEO在宜华Y+智·荟·生活...
2015年4月21日,“2015中国绿公司年会”上,马云曾断言:O2O是一个伪命题,是传统经济对从线下走上线上的“自我想象”。此言一出,便引发了极大争议。时隔一年后,2016年4月21日,家居电商创世品牌美乐乐CEO在宜华Y+智·荟·生活——Y+生态系统融合协进暨“家+美乐乐”战略发布会现场隔空喊话马云:O2O绝对不是伪命题!随着美乐乐基于微信公众号的移动O2O技术平台的面世,线上线下真的可以实现全面的信息和资源打通,为传统经济这个“老虎”插上翅膀,让”如虎添翼“不再是一句空话。
美乐乐家居CEO高扬
美乐乐基于微信公众号的移动O2O技术平台是美乐乐在宜华Y+智·荟·生活——Y+生态系统融合协进暨“家+美乐乐”战略发布会上隆重推出的最新系统,之所以高扬敢底气十足地喊话马云,是因为该技术平台颠覆性实现了线上、线下渠道从数据采集、沟通、交易、管理到互动、共享等功能全面的打通,无断层、无死角地让线上、线下渠道真正无缝对接。而且,该技术平台为开放性平台,在单品牌实现平台上线上、线下渠道打通的同时,还可以和平台上其他用户形成交互,建立起一个O2O生态圈。
以沟通功能为例,美乐乐基于微信公众号的移动O2O技术平台首先可以提供即时沟通功能,无论是店面品牌店面导购员与顾客的沟通,还是与公司的沟通,亦或是两个品牌之间的沟通,都可以在平台上即时对话,而且,在对话环境中,有关对话双方的线下数据,都会在平台上以背景资料的形式显示。如顾客进入技术平台,其性别、年龄、消费特征等都会通过人群画像直接被分析、归类,而其与店面导购在线下的沟通的数据,也会即时呈现,把线下信息完整复制至线上,并结合线上工具,立即给出销售建议。这样的沟通,完全不同于传统O2O系统简单的信息推送,或赠券等单流程互动,而是信息数据的全方位交互与整合。这种信息资源的畅通共享,也体现在技术平台提供的店面管理、店员管理等功能上,建立起了线下与线上全信息的连接互动。
业内人士解读称,传统O2O技术平台都是单程闭环,如优惠活动一个闭环系统,产品展示一个闭环系统,线上、线下销售只是进行了点对点的打通,并没有真正被连接。而美乐乐基于微信公众号的移动O2O技术平台,则将提供一个从产品、店面到人的全营销链条的闭环系统,通过技术让线上、线下真正融为一体,这是对整个行业对O2O模式探索的新突破,也是新颠覆。
“当线上、线下真正被打通,O2O就不再是一个伪命题!”高扬自信满满地表示,美乐乐基于微信公众号的移动O2O技术平台将为传统店面带来一场营销模式的革命,顺应消费主流逐渐从PC端向移动端转移的大趋势,以家居行业为切入点,为传统经济打开O2O大门,迎来新腾飞。
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