宣一氢：谈购物中心的氛围设计和塑造

摘要：随着购物中心的迅猛发展，其氛围设计和塑造越来越成为购物中心经营者之间水准高低的一个非常重要的评判要素。  

  随着购物中心的迅猛发展，其氛围设计和塑造越来越成为购物中心经营者之间水准高低的一个非常重要的评判要素。

  一个好的购物中心的经营者善于利用购物中心的美陈、音乐、灯光、绿化、水景……等等来打造有别于其它购物中心的独特的氛围。这种氛围往往能够把购物中心的附加值提升到最大，同时，把购物中心各种业态的销售氛围淋漓尽致地反映出来。

  比如儿童业态，要制造一种欢乐、开心、充满童趣的氛围，让孩子们能够沉浸其中，流连忘返。而好的餐饮氛围能让消费者在就餐的同时充分感受到环境带来的休闲放松的感觉。高科技的时尚产品通过氛围的塑造充分起到对品牌和产品的背书的作用，渲染时尚感，让消费者时时把握潮流的脉搏。

  所以说，购物中心通过对特定氛围的长期投资，设计和营造，才能够在众多的同行竞争者中脱颖而出，形成一种定向型的消费辐射力。氛围是一种调性，它能把相同定位，符合目标定位要求的消费人群紧紧地锁定，形成独特的黏性。对商业地产来说，只要氛围对了，这个项目就成功了，目标人群就会纷至沓来。

  不同定位的购物中心要选择营造不同的氛围表现手法。商业空间的氛围设计不应该一味追求高档和时尚，只有为商业业态氛围加分才算是好设计。高端的购物中心引领时尚，塑造高高在上的品牌形象；大众型的购物中心要营造出吸引消费者强烈的产品购买欲望的氛围；而生活类的购物中心则应营造家庭生活的温馨氛围。

  如新加坡的TAMPINES，一个典型的社区型购物中心，一走进大堂，就有浓浓的面包香味扑鼻而来，令人感受到浓郁的生活气息。购物中心的各个楼层都安排了与百姓生活相关的餐饮，营造出家一般的温馨氛围。而上海的K11艺术购物中心，拥有3000平方米的艺术交流、互动及展示空间，定期举办各种各样的艺术展、艺术工坊、艺术沙龙等活动，营造出独特的艺术气息和前卫、时尚、新颖的氛围。（案例详情请参考宣一氢著《全球70个购物中心成败解码》）

  现在购物中心的竞争越来越激烈，一个购物中心如果没有独特的氛围和调性，只懂得卖商品，搞促销，却不懂得营造氛围，那么最终将沦为低端跑量的购物中心，势必受到网购的极大冲击。而好的氛围设计既能表现购物中心的主题定位，又能增加消费者购物休闲的趣味性和体验感，还能增加区域、店铺的记忆识别性，可谓微小之中见大智慧。吸引眼球，才能实现销售，而不是无休无止的促销！

  当然，购物中心的氛围设计和塑造是一个非常专业的项目，需要经营者既懂美陈、音乐、灯光，又要懂得市场营销、活动推广、品牌塑造等等。好的商业地产项目一定是主体调性非常突出的项目，就像一部电影的导演，能够控制这个项目的整体调性，形成自身独特的黏性，才能把项目的商业价值最大化。

  商业地产营销专家 宣一氢 先生又一部匠心力作！

  《全球70个购物中心成败解码》收集了全球七十个购物中心的经典案例，涵盖北美、欧洲、东亚、中东等主要国家 ，以作者亲身体验，并结合十几年来专业从事商业地产策划的经验和心得，全面剖析和解读这些购物中心成功失败 、优点缺点，被誉为2016商业地产的实战教案。

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