林内：百姓口碑好才是真的好

摘要：5月21日，作为林内（Rinnai）中国行的北京首站，主办方在世纪金源购物中心举办了一场无与伦比的厨卫家电盛宴，无论是产品还是此次主题的——“匠心比心”，无疑让我们对这个成立近百年的行业领军品牌有了耳目一新的惊艳之感。

  5月21日，作为林内（Rinnai）中国行的北京首站，主办方在世纪金源购物中心举办了一场无与伦比的厨卫家电盛宴，无论是产品还是此次主题的——“匠心比心”，无疑让我们对这个成立近百年的行业领军品牌有了耳目一新的惊艳之感。据悉，此次林内举办的品质中国行大型公益活动，从4月份出发开始，始于上海、无锡、行进至北京，将在年底左右结束，可谓是穿越大半个中国。新浪家居受邀参加了本次活动并采访到了林内北京分公司副经理以及华北大区营销经理王诚，以下为采访实录。 

华北大区营销经理王诚

北京分公司副经理耿丙喆

  新浪家居：耿经理你好，能简单介绍下林内想通过本次活动达到什么样的目的吗？

  耿丙喆：林内这个品牌历史比较悠久，它诞生于1920年，主要还是以品质为主要特点。在北京，消费者对林内的了解还不是很多，所以林内这一次的品质中国行主要目的有两个：一、是告诉北京的消费者林内品牌的核心品牌是什么，二、是推广我们新的产品。

  新浪家居：王诚经理麻烦简单介绍一下林内最新推出的这三款产品跟以往的产品有哪些不一样？

  王诚：这三款新产品主要涵盖三个不同领域。首先，是热水器，“以天”系列的产品，基本上它的功能点跟市场上的热水器有很大的不同，多了一些很人性化的特点，包括浴缸、注水、进满、进停，还有一些红外线的大屏设计。如果距离太远的话，它的省电模式就会开启，靠近10公分时这个大平台会特别闪亮，有很多人性化的设计。它还有一个比较好的水淋SPA功能，这些在市场上都没有看到过的，所以从功能上讲有很大的一个突破。

  另外，我们这一次也推出了一款一级能效的（0205）采暖系列，也是一直秉承了林内壁挂炉行业里面各种技术优势。比如说我们一直秉承林内壁挂炉的技术优势，再比如说我们的加热速度，还有生活热水出水的恒温性。包括我们这款壁挂炉是达到了国家的一级能效，基本上32项，我们实际在检测中心测试出来的报告里面显示能达到105.8%，远远高于国家一级能效的标准。

  我们使用了新的氮氧化物燃烧技术，在燃烧方面我们产生的氮氧化物和一氧化碳更少，已经达到了国家五级的能效标准——40ppm。这一次还增加了WIFI的功能，通过智能化的控制，将手机的APP上安装软件之后，使用者在任何的时间段，对家庭的采暖状况还有使用的模式进行优先的控制，WIFI功能在行业里还是比较先进的，我们整个系列产品也是朝着智能家居这一块来靠拢。

  新浪家居：林内品质中中国行的主题是“匠心”，那么匠心精神是从哪里体现出来的？

  耿丙喆：现在大家都在提工匠精神，其实早在李克强总理提出之前，我们公司有提出工匠精神。工匠精神它的本质是不将就以及对工艺的追求。刚才我提到林内诞生于1920年，到现在为止有97年的历史了，97年来我们基本上就做好燃气这件事情，所以这方面可以体现出林内专注工匠精神的本质。

  新浪家居：有一个问题想问一下耿经理，请问林内目前在北京的市场状况怎么样？

  耿丙喆：林内整体全线品牌的话，通过这次活动整体上升幅度非常大。林内的品牌以前品质回升，宣传力度方面近几年来越来越好，所以在老百姓心中的知名度也慢慢向上走，现在整体销售还是稳步上升的。在北京大概就有70多万户的用户中，光采暖炉估计就有1万户左右的保有量，开发商直接配套的这种用户，他们一直在用。比如最早期1999年的用户，用的是我们林内进口的壁挂炉，到现在还是在使用，已经使用了17年。所以说，从实际用户使用来看，林内产品的品质，包括前期设计方面的使用寿命来讲都优于我们很多。所以，林内的品牌到底怎么样，老百姓自己用一下就知道。

  新浪家居：这次的品质中国活动非常成功，后续还有没有其他的计划？

  王诚：在北京的活动计划是在秋天还会有一场，可能不在海淀这边，会在其他区域。

  耿丙喆：我补充下，品质中国行在北京有三场，这三场每一场都有它不同的特点，这对于我们的产品有一个简单的介绍。第二场，主要推我们采暖方面的，通过展会也让大家能够看到我们的产品。第三场在7月份，这一场是新品的发布会，会邀请媒体朋友和经销商朋友。

  新浪家居：前一段时间林内做了一场老用户的活动，请问效果如何？

  王诚：我们第一次做老用户的活动，尽管有不足，但我还是感到非常欣慰的，我跟每一个老用户都通过电话，老用户反馈都非常好，说你们好的品质更好的让我们了解，反馈了很多很好的信息。我们这次时间比较短，大概一周的时间，老用户大概是36名，使用最早的是1998年使用，到现在已经18年了。今天的活动我们也邀请了一些老用户到现场参加活动。

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