家装要抛开陷坑重“体验” 沃棣家居首创互联网软装新时代

  互联网发展迅猛，如今通过网络，人们能获取到的服务越来越全面。近年，互联网软装市场也风生水起，上海的陈小姐便是通过网上一家软装平台完成了新房设计，但是对于设计的过程她表示并不太满意。

  软装平台的一些陷坑

  陈小姐热爱生活，对软装有一定的要求，希望能够定制一整套专属家具，然而最终从平台拿到的“定制款”并非定制，竟然和平台上长期售卖的一套家具一模一样。她表示服务也有所欠缺，设计到落地有很多后续工作连接不上，也没有售后，刚买了一把椅子就坏了脚，联系之后至今无人回复。

  的确，正如陈小姐描述的，目前一些互联网软装平台确实存在着价格不透明、服务不到位、设计无创意、品质无保证等问题。这些问题就像一个个陷坑，让用户苦不堪言，也让软装平台停滞不前。

  近年中产一族爆发式增长，国内家具定制市场发展迅速，年市场份额最少在几千亿量级。软装由于其非标准化的特性，目前并没有出现绝对领先的巨头。正由于行业的非标准化，各种好坏不一的产品都进入了市场，每年315期间针对家具装饰的投诉经常见诸报端。现在许多软装公司搭建了自己的平台，这些平台也有好有坏，一般都会在公司网站首页晒出他们的设计案例，但是软装设计是需要贴近个人想法的，软装设计师一旦无法深入到客户的需求，软装服务就会与专业隔阂。千篇一律的设计风格并不适用每一个人，缺乏原创设计的方案也就无法满足更高品质的需求。网上许多软装公司在提供软装设计服务的时候，会陪同客户选择一些独特的、价格比较高昂的软装元素，存在很大的价格灰色地带，不够透明。科技含量比较高的软装元素往往对售后的要求是比较高的，而很多软装平台的售后却几乎没有。

  沃棣家居开启软装新时代

  互联网+变革软装市场，一些平台脱颖而出，不断创新和改变自己，走在了软装潮流的最前面，他们迎合当今用户的新需求，完善服务，强化专业，开启了软装的新时代。沃棣家居就是其中之一，作为海尔集团旗下的家居公司，精致生活的缔造者，它以为客户解决所有家装难题为己任，始终致力于改造和提升客户居家生活质量，为客户精心打造彰显个性、符合品位的居家生活。

  沃棣家居开启了互联网软装新时代，它秉承海尔集团30年经营理念，把欧洲最流行家具设计、德国最高生产标准、国际化配套方案和创新的C2B+O2O运营模式，结合海尔集团坚实的渠道管理、服务管理经验，通过avandeo艾梵蒂在家具业首创先河，把最强设计、生产、运营、配送、安装、服务进行强势融合，打造中国首个互联网交互的定制家具O2O平台。

  沃棣家居“真实力”

  沃棣家居有五大优势，在设计、品质、模式、物流和服务上实现了独有的特点，同时也解决了上面提到的一些软装平台容易出现的问题。

  设计上，沃棣家居与超过1000位欧洲顶级的设计团队结盟，源源不断的为沃棣提供当季最具魅力的国际化家具设计。用户可以选择在线上查看产品信息，与平台上1000位欧洲设计师交流沟通，在线设计自己喜欢的家具产品。

  品质上，沃棣家居拥有德国品质保证。“德国制造”avandeo艾梵蒂的家具不仅讲究设计线条，同时更强调人体工程学和环保等各方面的统一，也让avandeo艾梵蒂屹立于世界家具设计之林。

  模式上，以C2B+O2O模式成为行业发展主导。Avandeo艾梵蒂家具让消费者告别传统家装模式的选择困难、行业乱收费、私自增项等问题，用户可以免费获取avandeo艾梵蒂家具为其量身定制的家装设计方案，通过线上与设计师交流、线上定制自己喜好的家具产品，使家装变得方便快捷。目前线下已在青岛、成都、重庆、杭州、武汉等城市布局了10多家体验中心，与线上相互配合相互衔接，让用户可以在线看到产品效果，线下体验产品的实用性与过硬的品质，从而让用户选择更安心。

  物流上，Avandeo艾梵蒂的自有物流品台­——海尔日日顺是业内发展最早，网络最广、实力最强的大宗物品配送平台。让家具配送史无前例的在物流速度、广度、深度等方面以先锋的姿态占领了整个家具电商大规模全网发展的高地。

  互联网软装要重“体验”

  从沃棣家居的几大的真实力中，不难看出都是建立在为用户提供最佳体验的目的上。用户体验，是互联网行业不变的大主题、大目标。无论是定制设计、品质、物流、服务还是模式，都是为了用户，这是关键点。

  互联网软装是基于互联网思维的软装。互联网时代，年轻的80后90后甚至00后，已经开始成为新兴软装家具定制的主力消费军或者决策参与者。他们的态度和选择直接决定了互联网时代中国软装市场的未来走向。这些年轻一代的生力军重体验，追求品质生活，产品和用户体验也必将成为所有互联网+平台要去努力做好的一件事。而软装的新时代也在于此。

标签：