九牧电商教您如何减少网购退货现象

摘要：不知道从什么时候开始，网购已经成为现当代年轻人必备的一个技能。网购衣服鞋子、网购零食饮料，现在甚至连网购卫浴产品也成为了一种趋势。

  不知道从什么时候开始，网购已经成为现当代年轻人必备的一个技能。网购衣服鞋子、网购零食饮料，现在甚至连网购卫浴产品也成为了一种趋势。衣服鞋子、零食饮料不喜欢的可以退货，反正运费不贵，而且还有退运费险。但是卫浴产品也可以这样吗？例如马桶、花洒甚至浴室柜。这些大件产品网购回来之后发现不喜欢又或者和自身环境不相符导致不能安装，这个时候想要退货，好像就会开始困难重重了。

  为此，小编特意联系了九牧电商主管。该主管说这个问题在九牧商城这边比较少见，除非那些静默下单的客户。因为九牧电商客服一般都会引导消费者进行购买前的认知了解。不同的产品有不同的要求。具体如下。

  九牧花洒（硬管花洒）

  购买九牧硬管花洒需要注意以下安装条件和环境 ①：卫生间的总高度（吊顶后）；②冷热出水口间距；③冷热出水口离地距离；④恒温花洒需注意热水器使用要求；

  九牧智能马桶盖

  购买九牧智能盖板需要注意以下安装条件和环境 ：了解家里马桶的尺寸大小，马桶尺寸需要满足九牧马桶盖详情要求的A、B、C、D四个尺寸；（这四个尺寸可以去九牧天猫店里产品详情查看）

  九牧大件马桶

  购买九牧马桶需要注意以下安装条件和环境 ：准确测量马桶的坑距（坑距：墙面到排污管中心的距离）；

  九牧挂件

  购买九牧挂件需要注意以下安装条件和环境 ：卫生间安装位置的长度和宽度是否能满足；

  九牧浴室柜

  购买九牧浴室柜需要注意以下安装条件和环境 ：①卫生间安装位置的长度和宽度是否能满足；②挂墙式浴室柜的墙面必须是承重墙；

  最后，九牧电商客服还会主动询问客户是否还有其他疑问需要了解，在线客服都会做到很好的引导。但是还有一部分消费者在购买过程中，没有询问客服，直接静默下单，这个时候就有可能出现产品不适合的情况出现。所以九牧也呼吁广大消费者在购买产品前可以做好很好的咨询工作，减少购买失误产生的退货情况。

  卫浴网购是一种趋势，但是小编在此也建议广大消费者购买大件产品前可以做好咨询工作，避免出现产品不合适进而退货的情况，比较大件产品的退换货是非常耗时间精力的。

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