高端化成果显著 帅康九连冠领跑厨卫行业

  高端化，已经成为当前中国厨卫家电产业“毫无争议”的主流发展趋势和方向。从市场表现来看，中低端厨电产品的市场道路越走越窄，一味地规模化、价格战很难在市场上获得可持续发展的动力和后劲，而以帅康为代表的企业高端之路却越走越广。从最初名不见经传的小企业到如今中国厨卫行业的领军品牌，并成功打入海外市场，帅康将高端品牌发展之路演绎地淋漓尽致。

  近日，在由世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的“世界品牌大会”中，帅康以226.18亿元的品牌价值再度荣获“中国500最具价值品牌”桂冠，成为中国厨卫家电行业当之无愧的“领跑者”。业内人士指出，这与帅康自成立以来坚持技术创新息息相关，也是帅康33年来始终坚持“高端化”企业发展战略的必然结果。

  创新升级匹配、支撑高端品牌定位

  近年来随着消费需求升级，一场围绕中国厨卫产业高端化的发展转型大幕正在如火如荼地进行中。作为中国高端厨卫的领导者，帅康的高端品牌定位是经济结构调整、产业转型升级的典范。在当前互联网、高端需求不断增长等环境下，创新驱动是帅康立足高端市场的根本。

  在产品创新方面，帅康以尖端科技推动产业高端化进程。事实上，早在2011年，帅康便通过正确认知消费者对吸油烟机的最根本需求和中国特有的饮食烹饪文化，率先推出大吸力系列烟机，以20 m³/min大吸力打破行业纪录。随着消费需求的变化，帅康从困扰消费者的油烟机碰头问题、智能化方面入手，推出兼具人性化设计和智能化交互体验的TP01不碰头智能大吸力油烟机新品，进一步加强高端产品占比，在市场销量方面再创新高。

  在品牌创新方面，帅康的创新模式围绕两点进行。一是硬价值的创新，为全面满足消费者需求，帅康投资扩建了新厂区，用配套自动流水线操作替换车间的单机生产，大幅提升生产效率和产能，同时解决人工成本和操作误差。另一点是软价值的创新，帅康从产业标准、知识产权标准、品牌文化符号、工业设计等环节创立一种有别于高耗能的增长方式，推动高端化战略的持续升级。

  优质服务作为品牌高端化的坚定“后盾”

  在帅康看来，要打造一个高端品牌，只有这些是不够的。帅康集团相关负责人曾表示，“做高端品牌，不只是创新，更多的是服务。目前产品创新、品牌创新是打造品牌的必经之路，企业除了不断去研发新功能和新产品引领行业发展，也会花更多时间和精力追求客户满意度。唯有把售前售后服务都做到尽善尽美，才能让消费者对品牌更加认可。”

  作为消费者的定心丸，完善的售后服务可以降低消费者的购买风险，进一步增强用户对产品的信任度。为此，帅康始终秉承“服务无限，真情无限”服务理念，构建厨卫行业最完善的服务体系并提供细致化的贴心服务，也因此赢得了广大用户的良好赞誉。

  针对售后服务收费不透明、乱收费这一“顽疾”，帅康做出向消费者交付承诺执行权的决策，通过“米拉达法则”、“消费者投诉零容忍”政策，将对消费者的承诺真正付诸于行动中，营造安心、放心、舒适的购物和使用环境。

  以创新驱动支撑高端品牌定位，以一流完善的服务巩固高端品牌，帅康在厨卫市场准入门槛提高、行业洗牌加速等严峻的市场环境中，以226.18亿元的品牌价值九度领跑厨卫行业，进一步抢占高端市场头把交椅，同时也推动行业整体向高端化更进一步。

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