家装行业二十年：上海，五小龙

摘要：我们要讲的故事，开始于2004年的一本杂志，和几家被改变命运的装修公司，他们给自己起的名字，和深圳、北京的前辈差不多，叫五小龙。提到五小龙，当然要从星杰说起。2005年，现在如日中天的杨渊还是个虚心好学的年轻人， 他们全年的业绩也不过250...

  2003-2005 年，画风突变，只要打打广告就可以等业主上门的黄金时代似乎就这样过去了。这个阶段，最会玩儿的企业是聚通和美旗，他们的玩儿法是，在体育馆、图书馆搞装 修展会，通过报纸把业主邀约到活动现场集中成交。其实在上海，这样的展会一直到了今天也没有完全过时，只是邀约渠道从报纸，变成搜索排名竞价和直邮广告， 一代又一代业主穿梭于各装修公司的活动现场，乐此不疲。

  我们要讲的故事，开始于2004年的一本杂志，和几家被改变命运的装修公 司，他们给自己起的名字，和深圳、北京的前辈差不多，叫五小龙。提到五小龙，当然要从星杰说起。2005年，现在如日中天的杨渊还是个虚心好学的年轻人， 他们全年的业绩也不过2500万，然而，这个数字在07年变成了4500万，08年悄悄到了8000万，从此打开了冲向地区霸主的上行空间。

  到了2007年，很多业主都记住了这家水电施工和验收有专长的公司。

  在五小龙迅速蹿红的背后，有一位神秘的幕后推手。

  有人说，他就是中国版的唐德雷柏，不少耳熟能详能详的广告词出自他手。

  有趣的是他竟然是传说中的＂赌神＂，好几次国际大赛的冠亚军。

  他曾经开书店破产，于是花了十几年的时间几乎看完了全部库存书。

  他是复旦大学毕业生，却出于好奇去华师大学习心理学，做起了心理咨询师。他曾经创办了影响大批上海人第一次置业的《上海楼市》，也就是后来的《租售情报》。 据说，在同事心目中，这位天资过人的媒体推手一直以古怪严厉低调的形象存在，甚至也有些广告客户见识过他的暴脾气，很难预计他什么时候会突然发飙。

  他是装修情报的大boss和精神领袖，即使在上海家装行业，也有很多老板只闻其名而不曾谋面，甚至更多后来者根本不知道他的存在。

  我们很难用媒体与广告主的身份粗暴界定装修情报与当年扶植的装修公司的关系，实际上，当年那些小公司，对装修情报的忌惮和尊敬要远远超过买家的感受。

  一位当年的广告主，春亭装饰的老板杨胜利说，在装修情报之前，上海从来没有过装修媒体，只有企业做广告的杂志，装修情报有真正的客服，他们对广告主一直保持着高压和监管，只挑选扶植那些能为读者做好服务的公司，一边收广告费，一边“打耳刮子”的情况也经常出现。

  装修情报是第一本有客服有企划，编辑下工地的媒体，大部分内容来自施工现场和完工新居的第一手图片。

  朗域装饰的创始人，也是装修情报的读者辅导员焦毅当年担任统帅装饰的副总。他认为，装修情报的出现，改变了很多企业吹牛逼式的广告风格。“我能做什么，我和 别人有什么分别”，很多企业开始第一次这样考虑问题。正如他们的口号：坚持以读者立场看装修，给了上海家装行业一个崭新的视角和立场。

  2004年暑假的一天，中学教师马静接到了装修情报的面试通知。

  她应聘的岗位是编辑，和想象的杂志社招聘环节不同，对方没有要求求职者有媒体从业经验，更看重装修经验，与她一起参加面试的唯一一个资深编辑反倒最先被淘汰。

  马静清楚地记得，自己做的第一个专题采访是宜山路上淘橱柜。她花了十几天的时间跑遍了宜山路的橱柜商家。在宜山路最大的欧派，自己没有听商家的建议，选了一款摆在不起眼角落的橱柜，推荐给装修情报的读者，那一期，这款橱柜卖了十七八套。

  原本只是准备过度一份暑期工作的马静终于再也没有回到讲台。

  刚刚开始做编辑，每个人都有一个适应阶段。不会做选题，大boss就让他们和身边的业主聊天，去工地看装修，去卖场看产品。然后从这些素材中找寻线索，这个阶段，几乎都是在大boss的高压训斥中度过的，被骂的最多的人往往也是获益最丰的那个。

  2005 年，沈佳雄刚刚进入装修情报的大门时，还是稚气未脱的大学毕业生；如今，他已成为装修情报的总经理，也是坐拥15万粉丝大v“雄大谈装修”的幕后推手。在 当年的同事们纷纷离职的时候，他一直坚守这个阵地。他曾经在朋友圈这样描述自己的工作：“装修行业坚持跑一线采访的媒体屈指可数，但我们一做就是10多年。男编辑带着毛巾汗衫，女编辑不敢高跟美妆。

  2010年以后，羽翼渐丰的“五小龙”等一批装修企业从“数据库营销”中挖到金矿，大Boss醉心于心理世界，不再带领装修情报，很多装修情报骨干先后离职，装修情报的团队也开始逐渐瓦解，有关他们的消息逐渐减少，没过几年，大家似乎已经忘记这个神奇的杂志了。

  在互联网家装爆炒之后的2016年，家装行业好像安静了许多，行业媒体当中关于颠覆、革命之类的暴力词频也低了很多。

  即使到了这个时间，也只是很少人注意到，微博家居多了好几个阅读量过亿的热门话题和一批影响力突然蹿升的大v。

  还是那个大boss，还是当年那个团队，装修情报以一种特别的方式回来了。

  装修情报把微信，微博，电子刊或者杂志，网站以及线下活动，线上线下载体的进行联通，组成一个强大的媒体矩阵。在PC、手机官网还没有上线，更没有搜索引擎 排名竞价的情况下，到目前为止，装修情报媒体在各个渠道平台上每日产生阅流量能够超过300万，这一数据在整个中国家装行业仅次于排名竞价的土豪土巴兔。 大新浪微博房产家居的话题，前20个当中至少有六个是装修情报制造的，有五个话题已经破亿了，主要是以一个相互配合的方式来进行推广。可以说，装修情报其 实悄悄变成中国装修行业最有力量的专业媒体和营销机构。

  这一次，他们带来了一个新词：装修辅导员。

  我们都知道，装修是一种特 殊的消费。在这个消费过程中，出于对信息不对称的担心，业主对机构的信任值几乎为零，反而，他们信任周围的亲戚、朋友、熟人，这也是二十年来，一代又一代 家装企业根本没办法斗过“游击队”的原因。在这样的背景下，一味鼓吹公司如何如何，就像不解风情的痴汉。业主在与装修公司打交道的过程中，一直处于高度戒备状态；相反，如果业主认识某个装修公司老板，他的安全感和信任度就会增高很多。

  这是装修情报为读者首创的一个免费咨询的公益角色，今年首先选择数十个一、二线城市，寻找当地的专业人士进行合作，他们会为待装修业主提供免费的装修咨询帮助，当然这样的身份也可能为装修辅导员找到商机。嘉禾钱俊雄、旭日孙有富、随意居彭小堃、十杰雷震这样的二十年行业大鳄都已成为装修情报当地的装修辅导员。

  在这些辅导员中，焦毅是最特别的一个， 这位当年朗域装饰的大当家，现在已经成为很多微博控心目中的热心网红。仅仅不到半年的时间，“装修辅导员焦毅”的新浪微博粉丝就由两三千上升到近 20000。每条微博的转发动辄几十次，甚至上百次。让焦毅最得意的体验就是，他抱着为业主服务的心，却经常收到粉丝在委托朗域装修之后发来的私信。

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