复盘海信、创维、乐视“话术门” 你们get重点了吗?

沉舟侧伴千帆过，病树前头万木春。这样的画面一再演绎，彩电行业也曾有过数百家企业同台唱戏场景，那也是好不热闹。几经大浪淘沙，如今就剩那么几朵金花。不过，今日互联网时代，老的玩法已经不再新鲜，曾经的夺命法宝或已失灵，顺应时代变换新手段才是真谛。

不过，在此次“话术门”事件中，一些人借话题发酵，站在道德制高点批判者有之，站在行业大势角度唱衰者亦有之。惟有对现实真实罔顾，对新兴互联网趋势的罔顾，力图维护既有的格局利益，继续沉闷的行业现状。

如果舆情只到这里，海信市场团队奉行的“忍一时风平浪静”或许能成功过关，可是却突然剧情反转，创维被很多媒体揪出来有可能是始作俑者，甚至被抖出来此前在北京某报大半版的海信负面报道也是它的杰作。正所谓一波未平一波又起。

有好事者开玩笑说“话术门”或将成为罗生门那样的谜案，而客观来看，此事最终会不了了之。如果就此放过这个难得一见的三巨头撕逼案例，未免可惜，通过对整个事件的复盘，不难看出几个结论：

一是在业内寂寞时要刷刷存在感。不可否认，互联网时代是透明的，企业的一举一动没有任何隐藏。当看到别人风风火火，自己在业内找不到话题时，不免ac略感寂寥。自己的存在似乎都要受到威胁。因而，才有了海信、创维们出来刷刷存在，让行业别忘了我们依然是老大。

二是电视行业洗牌加剧。原本就几个传统企业玩的一个行业，突然跳进几条互联网鲶鱼，一下子就把平静的局面打破。规则受到挑战，玩法受到冲击。海信、创维们的固有的优势尽相丧失，行业面临再次洗牌的局面。

三是危机公关策略契合三家基因。在封闭时期，传统企业与新兴企业没有什么交集，互联网时代的跨界，一下子打破了行业之间的壁垒。在利益冲突面前，是什么样的表现不重要，重要的是公关策略背后反映出的企业基因的差异。

客观的讲，企业如人，秉性天生，装是装不出来的。在“话术门”事件中，不同企业的禀赋如同囚于玻璃屋，一下子就袒露在世人面前：

国 企如海信。据说被曝出黑对手乐视后，海信市场迟迟没有动静的原因竟然是领导在外出差，无人能拍板，“国企”范儿十足。这点非常要命，而前阵子海信被北京晚 报大版面唱衰，其官方也是迟迟没有回应，这种迟钝在互联网时代令人匪夷所思。如果这是一种企业精神，那数据显示连续十多年销量第一的海信，真的危矣!

家 长如创维。创维的反应倒是比较耐人寻味。尽管未经证实但各种证据表明他最有可能是真凶。最靠谱的版本是，创维精心导演了这场戏，炮制一个栽赃PPT，“不 小心”透露给媒体，经由媒体曝光、社会化发酵、大规模媒体跟进再度放大，引发海信、乐视互撕。剧情原本应该是创维坐收渔翁之利，可惜没有不透风的墙，甚至 有一种说法是前述大篇幅海信负面报道也是创维的杰作。其心可诛啊。

处子如乐视。乐视是 此次被黑的对象，按理乐视应该跳出来与之理论，可惜乐视似乎并没有直接接招。乐视之所以是被黑的那个对象，原因很简单，乐视你是互联网跨界企业，在江湖老 大们看来，乐视是来抢夺饭碗的。卧榻之处岂容他人酣睡，不黑你黑谁呢?而乐视像一个初入江湖的莽汉，不解家电江湖之风情，误打误撞岂不遭人记恨。

有 人问创维这个时候出手的动机何在?这个好解释：刷存在感!传统彩电巨头中，曾经的行业大佬康佳内部斗争还没打就挂彩，剩下海信、创维和TCL。海信是有实力的 企业，靠成本控制和十多年累计的品牌口碑连续13年的所谓数据销量冠军。TCL呢，2015年联姻乐视，进了安全地带。而新近，微鲸、暴风、风行等79家 互联网电视品牌杀入市场，犹如一批掠食者奔来，抢夺饭碗还是小事，弄不好传统企业就可能性命攸关。

当然，这仅仅是“话术门”的开始，未来怎样发展，业内都很难预料。是将口水战进行到底，还是偃旗息鼓专心技术、市场的突破，还是要看当事者的情怀和态度，非要争出个子丑寅卯的话，那就有得热闹看啦。

想不到互联网时代掐架也那么的有趣，呵呵!