高端按摩椅品牌奥佳华 打造行业极致用户体验

  2016年双11成交金额再创纪录，源于顺应了消费需求的不断升级，更蕴含着经济转型升级的密钥——新业态、新产品、新服务催生的消费新动能，正逐渐成为中国经济转型发展的重要力量。这也表明品质、服务、性价比始终是消费者选择品牌产品的重要考量维度。在消费升级时代，消费者对于完善服务的需求逐渐提高。国内按摩器材领军品牌-奥佳华致力于打造标准化的服务体验，在保障产品品质基础上，力求用完善的服务体系获得广大消费者的信赖。

  消费升级 注重体验式服务新格局形成

  2016年是中产消费元年，中产阶级驱动消费动力快速升级，他们更重视体验式消费，从用眼看转化为用心体验消费。消费趋势呈现出集中化、注重健康理性消费的特点，买品牌、买健康逐渐成为消费主旋律。国际国内大牌、高品质商品及智能家居产品便备受消费者欢迎。受益于消费水平提升以及健康养生意识的增强，消费者对按摩保健器具特别是消费较高的按摩椅的消费观念在逐渐发生变化，国内按摩器具的市场规模在逐渐上升，按摩椅在按摩产品中的占比将继续上升。

  知名健康保健器材品牌-奥佳华，20年来始终专注于按摩保健行业，以健康保健、健康塑体、健康环境为特征的产品新格局已占据较大市场规模。在消费升级驱动下，奥佳华深层次解读“融入生活，享受健康”品牌理念，于2016年再次升级产品+服务大健康战略，为产业再升级注入持续发展新动力。

  打造全系列高端智能产品 创建健康服务模式

  目前，国内大健康产业正处于市场发展关键期，亟需构建合理的健康服务体系，不断推出功能融合性更强的健康产品以及开发专业度更高、更便捷互动的健康服务模式，以此带给消费者最大化价值。奥佳华依托母公司蒙发利集团庞大的科研团队和强大经济实力，深耕细作，快速完成自身多品类、全体验、快升级的养生保健系列产品体系构建，并不断创新推出健康服务模式。在大健康领域多点开花，奥佳华拥有从按摩椅到小型按摩器材按摩枕、按摩垫、足疗机再到美体瘦身一系列产品，并不断外延拓展，与蒙发利旗下另一智能健康品牌乐范所开发的迷你型按摩器——魔力贴系列、空气净化类产品合力构成大产品阵营，通过产品线的扩充丰富销售品类，满足消费者多样化的需求。

  同时，奥佳华不断进行资源整合提升优质服务水平，与天猫强强联合进行跨行业优势合作，全新定制智能感应按摩椅。可根据消费人群需求进行按摩系统功能服务升级，不仅在设计上更显人性化、情感化，操作简单方便易上手。同时，跨行业的优势资源整合，为消费者带来真正实惠，以“接地气”的价格让高端按摩椅产品走下奢侈神坛，以亲民价格走入千万普通百姓家。

  线下体验店强势突破800家 深耕用户服务体验

  消费者要购买到适合的按摩椅，需要自身体验。在体验中感受按摩椅的力道和舒适感，重点部位肩颈、背部和腰部脊椎按摩是否准确到位，以及人性化和智能化的设计操作。奥佳华率先在行业内提升服务水平，尝试体验式营销，在全球开设800家品牌专卖店/专柜，给用户以最舒适的体验环境。在夯实品质的基础上，让用户真正的用产品“融入生活，享受健康”，智享健康生活。

  此外，在销售、客服、技术支持、维修等方面的系统建设，奥佳华日趋完善售前咨询、售中体验、售后包送货入户和安装服务等一系列环节，力争为用户提供无微不至的服务体验。未来奥佳华将不断探索新的服务模式，如搭建O2O平台，为消费者的健康生活注入永续动力，让消费者享受高端健康关怀。

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