九号家居告诉你怎么叫人性化的设计和极致的口碑

摘要：九号家居隶属于新加坡Micron集团，成立于1968年，新加坡国土面积极其狭小，人口密度高度集中，人均房屋居住面积有限，九号家居以注重设计功能化、人性化，以及严苛的高水平的服务而闻名。

  九号家居隶属于新加坡Micron集团，成立于1968年，新加坡国土面积极其狭小，人口密度高度集中，人均房屋居住面积有限，九号家居以注重设计功能化、人性化，以及严苛的高水平的服务而闻名。

  2009年进入中国市场，现已开设北京、上海、广州、深圳、武汉、成都六大旗舰店，专卖店覆盖全国上百个城市。目前已经拥有广州佛山，天津以及重庆三大生产基地。旗下产品线有定制橱柜、定制衣柜以及配套产品。目前已经完善厨房、卧室、书房、客厅四大空间的产品定制，实现了家具产品的全覆盖，向客户提供全屋家具定制设计、测量、安装配送以及全面的售后保障。

  设计的功能化和人性化是九号家居的看家本领。九号家居衡量产品成败的方法是：客户来看时，会不会由自主地发出「哇哦」的赞叹声，而且应该至少「哇哦」四五下。所谓「哇哦」，有时候是有趣，但更多时候是有用，那种超乎一般客户生活经验的好用。而国内的各种定制家具的品牌现状是：有趣甚于有用,中看而不实用。

  世界顶级功能五金品牌德国凯斯宝玛，如果您对功能五金方面关注不多，对凯斯宝玛略感陌生，相信您对博德宝、西曼蒂克、劳斯、柏丽、艾诺等欧洲大牌厨柜一定不会陌生，这些大牌厨柜均与德国凯斯宝玛有合作。iMove升降篮身影出现在2016年米兰国际家具展各大厨柜品牌中。

  九号家居赋予它一个超级生动形象又富有文化底蕴的中文名字——飞蝶Ⅱ。造型灵感源自勒芒赛道（LeMans 24Hours，世界三大汽车赛事之一），音译为:“罗曼史”，意译为：“爱侣”。篮体形状酷似一对蝴蝶，很自然地让人联想到化蝶的梁祝，古老东方的爱情神话与西方现代的激情演绎，邂逅在橱柜的神奇角落，丰富的文化内涵和时尚造型完美结合，“飞”体现了运行的灵动和顺畅，“蝶”源自造型同时蕴含了丰富的文化内涵。

  作为通过自动化，信息化，精细化的运营方法，九号家居保证了自己口碑的极致化。九号家居是极少数以ODM方式去做的企业。ODM细到各类螺丝钉都会独立采购。模式上面，也是一种创新。

  新模式同时也对九号家居的内部流程提出了极高的要求，在家具行业里需要提供完善的一条龙服务。九号家居的解决方案是标准化+定制，即针对自己的目标人群，设计出具有爆款潜力的标准方案，同时又根据特定消费者的定制需求修改，消费者可以去实体店体验并下单，专业的设计师和木匠师傅会上门实地测量和安装。

  大多数企业都面临一个同样的问题，消费者与厂家之间没有建立有效的沟通，信息不及时反馈，沟通效率极低，而厂家完全不知情，全部被中间商敷衍了事，这样对客户体验和品牌都是双重伤害。而九号家居从新加坡引进了科学的CRM系统，从客户的第一次沟通开始，就建立了完善的跟踪和沟通机制，保障消费者的诉求能第一时间反馈到相关部门，让消费者购的放心。‍

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